推 funpy:妳當初有簽約嗎? 210.58.145.216 07/08
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作者: fish9930 (巴拉巴巴巴~) 看板: travel
標題: [黑特] 富泰旅行社解決的誠意都沒有 後續發展
時間: Sat Jul 9 00:13:38 2005
昨天晚上我打電話到觀光局問了旅行業科的電話
而他說隔天九點才有人上班才能幫我們處理
所以隔天 我爸和我姊還有我早上就開車到台北
要去富泰旅行社拿回我們的護照
在路上我們就先打電話給觀光局的旅行業科
我們就描述了一下我們的情況
觀光局的人就說 我們應該要先去找旅遊品管協會
但是!!!!其實我早就爬過文了
旅遊品管協會的都是旅行社的人
也就都是幫旅行社的啦!
我們就直接跟他說 我們要直接跟觀光局反應
後來他跟我們說 把旅行的合約,收據,行程表寄到觀光局
需要一個禮拜的時間
然後他會安排我們和富泰的面對面對質
然後觀光局那裡會有一個仲裁人
得到這些資訊後
我們決定等去到了富泰 看他們的解決誠意在判斷要不要這樣做
==============分隔線========================================
在這之前 因為我媽加入了一家旅行社的會員
是那種你選好了行程 就拿那個行程給那家旅行社
然後他會幫你跟選定的旅行社拿到比較便宜的價錢
也就是同業跟同業拿
而那家中介的旅行社叫寶來麗(宏錡)
也就是說我們是透過寶來麗跟富泰拿這個行程
我們就先繞道桃園的寶來麗 找個人陪我們去台北的富泰拿護照跟訂金
因為!富泰一直跟我們說 叫我們不要直接針對他們 要叫寶來麗的人跟他們談
因為市寶來麗跟他們接洽的
ㄧ到了寶來麗就馬上聽到跟我們接洽的張小姐再跟富泰的葉總經理吵(電話)
吵的沒完沒了
後來我們怕拿不到護照 因為我們也趕著看可不可以找到別的團
沒有護照的話 又會出紕漏了
所以我們帶著張小姐一起去台北直接找富泰的總經理談
誇張的是 富泰還一直說要用快遞把護照寄給我們
拜託 根本來不及!!!
======================分隔線====================================
到了富泰
一進去那個葉總就出來
我爸直接就問他 你對於這件是有啥摸看法
誇張的來了!!!
那個葉總經理
就非常高傲的說你現在是要吵架還是要解決
說啥摸我們影響到他們公司上班的情緒啥摸的
還說要叫警察耶......
然後他說 現在我跟你們說 你們可以投訴到觀光局 旅遊品管協會 等機構
根本就完全不怕我們投訴他們
要我爸不要直接針對他 要寶來麗針對他來說這件事
好 那就換張小姐問他 你覺得這件是你要怎摸解決
結果張小姐化才說到一半 納的葉總經歷就ㄧ直不讓他說話
一直插嘴 還叫張小姐不要說話
我爸就說 你不是說要跟寶來麗談嗎
你不要對我說 對張小姐說就好了
結果葉總就說 我已經跟張小姐說很多次了
然後就ㄧ直把責任推給張小姐
葉總說 當初我們這一團有十八個人
有五個人早就再定團的時候說不想撘華航的飛機
然而富泰明明就是先知道這個訊息
結果他們還是弄了華航的機票
所以造成那五個人的退團
然後把我們亂併在另外一家旅行社的行程
而那些行程也不是我們喜歡的
而變成我們要花了整整三天的時間來解決這件事
再我們 張小姐 葉總 三方一起談的過程
很明顯 富泰不想要虧錢 也不想要賠償
所以就一直把責任推給張小姐
最後 我們決定訂金拿回
而賠償的事情就由寶來麗跟富泰雙方自行解決在告訴我們結論
然後葉總說 要幫我們找別的行程
寶來麗也一起找
回到桃園後 寶來力也一值在盡力幫我們找有沒有其他的團
最晚是13號出發的
而富泰呢 就幫我們找了一個天喜的黑部立山的行程
還叫寶來麗去問剩下幾個人
但是天喜的比較貴 比我們原先去的貴三千
而寶來麗跟我們說黑不立山的行程就上下兩個名額
可是我姐不太相信
就自己打電話給天喜問
結果居然給他問到了有東京的行程
但是名額只有七個
也就是說我們十個人要犧牲三個
差額也是三千
我爸就要求富泰要幫我們吸收多出來的三千
所以就決定要去天喜的行程了......
還好有找到好的行程
我們的心情總是是平復了一點
但是像富泰這種沒誠信的旅行社
封殺!!
希望大家也不要在上他們的當了
還世找比較有誠信且大家的旅行社比較有保障
因為像富泰這種 其實也世跟其他的旅行社拿機票
轉了一手
不如就自己去找比較有誠信的旅行社八!!
希望天喜的團不會再讓我們失望了.......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.94.168
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發信人: [email protected] (綠茶不加冰), 看板: travel
標 題: Re: [黑特] 富泰旅行社解決的誠意都沒有 後續發展
發信站: 無名小站 (Sat Jul 9 01:41:38 2005)
轉信站: ptt!ctu-reader!ctu-peer!news.nctu!netnews.csie.nctu!wretch
我想請教您一件事喔~
你跟商家買東西，如果貨物有問題的話~
你是要找賣你東西的商家，還是要找製造東西的廠商呢？
既然你們要找仲介商的旅行社買行程~
出了事他們不應該對你們負責任嗎？
如果他們不想負責的話，又憑什麼賺中間這一手差額呢？
你說富泰是拿二手的機位，中間又賺一手什麼的~
那你找的旅行社不就是賺第二手了嗎？
這跟你所述的惡劣行為又有什麼差別呢？
寶來麗的就是因為沒有辦法應付你們，才會帶你們去找富泰的不是嗎？
要不然他怎麼會肯透露這中間又多賺了一手呢？
同業和同業之間要有道義~
出了事情就往別人的身上推，實在不是付責任的方法~
還有，你所說的旅遊品管協會的人只幫旅行社的~
你這句話已經涉及毀謗該公會的名譽~
希望你以後能注意你的發言，不要帶有太多個人情緒的文字~
如果你真的想解決的話，就應該帶品保協會的人來進行協調~
而不是在網路上去毀謗他人~
如果你覺得我的言詞有誤~也歡迎指正~
不過希望你不要把所有責任都往別人身上推，搞得好像你報名的那家旅行社都沒錯一樣~
※ 引述《[email protected] (巴拉巴巴巴~)》之銘言：
> 昨天晚上我打電話到觀光局問了旅行業科的電話
> 而他說隔天九點才有人上班才能幫我們處理
> 所以隔天 我爸和我姊還有我早上就開車到台北
> 要去富泰旅行社拿回我們的護照
> 在路上我們就先打電話給觀光局的旅行業科
> 我們就描述了一下我們的情況
> 觀光局的人就說 我們應該要先去找旅遊品管協會
> 但是!!!!其實我早就爬過文了
> 旅遊品管協會的都是旅行社的人
> 也就都是幫旅行社的啦!
> 我們就直接跟他說 我們要直接跟觀光局反應
> 後來他跟我們說 把旅行的合約,收據,行程表寄到觀光局
> 需要一個禮拜的時間
> 然後他會安排我們和富泰的面對面對質
> 然後觀光局那裡會有一個仲裁人
> 得到這些資訊後
> 我們決定等去到了富泰 看他們的解決誠意在判斷要不要這樣做
> ==============分隔線========================================
> 在這之前 因為我媽加入了一家旅行社的會員
> 是那種你選好了行程 就拿那個行程給那家旅行社
> 然後他會幫你跟選定的旅行社拿到比較便宜的價錢
> 也就是同業跟同業拿
> 而那家中介的旅行社叫寶來麗(宏錡)
> 也就是說我們是透過寶來麗跟富泰拿這個行程
> 我們就先繞道桃園的寶來麗 找個人陪我們去台北的富泰拿護照跟訂金
> 因為!富泰一直跟我們說 叫我們不要直接針對他們 要叫寶來麗的人跟他們談
> 因為市寶來麗跟他們接洽的
> ㄧ到了寶來麗就馬上聽到跟我們接洽的張小姐再跟富泰的葉總經理吵(電話)
> 吵的沒完沒了
> 後來我們怕拿不到護照 因為我們也趕著看可不可以找到別的團
> 沒有護照的話 又會出紕漏了
> 所以我們帶著張小姐一起去台北直接找富泰的總經理談
> 誇張的是 富泰還一直說要用快遞把護照寄給我們
> 拜託 根本來不及!!!
> ======================分隔線====================================
> 到了富泰
> 一進去那個葉總就出來
> 我爸直接就問他 你對於這件是有啥摸看法
> 誇張的來了!!!
> 那個葉總經理
> 就非常高傲的說你現在是要吵架還是要解決
> 說啥摸我們影響到他們公司上班的情緒啥摸的
> 還說要叫警察耶......
> 然後他說 現在我跟你們說 你們可以投訴到觀光局 旅遊品管協會 等機構
> 根本就完全不怕我們投訴他們
> 要我爸不要直接針對他 要寶來麗針對他來說這件事
> 好 那就換張小姐問他 你覺得這件是你要怎摸解決
> 結果張小姐化才說到一半 納的葉總經歷就ㄧ直不讓他說話
> 一直插嘴 還叫張小姐不要說話
> 我爸就說 你不是說要跟寶來麗談嗎
> 你不要對我說 對張小姐說就好了
> 結果葉總就說 我已經跟張小姐說很多次了
> 然後就ㄧ直把責任推給張小姐
> 葉總說 當初我們這一團有十八個人
> 有五個人早就再定團的時候說不想撘華航的飛機
> 然而富泰明明就是先知道這個訊息
> 結果他們還是弄了華航的機票
> 所以造成那五個人的退團
> 然後把我們亂併在另外一家旅行社的行程
> 而那些行程也不是我們喜歡的
> 而變成我們要花了整整三天的時間來解決這件事
> 再我們 張小姐 葉總 三方一起談的過程
> 很明顯 富泰不想要虧錢 也不想要賠償
> 所以就一直把責任推給張小姐
> 最後 我們決定訂金拿回
> 而賠償的事情就由寶來麗跟富泰雙方自行解決在告訴我們結論
> 然後葉總說 要幫我們找別的行程
> 寶來麗也一起找
> 回到桃園後 寶來力也一值在盡力幫我們找有沒有其他的團
> 最晚是13號出發的
> 而富泰呢 就幫我們找了一個天喜的黑部立山的行程
> 還叫寶來麗去問剩下幾個人
> 但是天喜的比較貴 比我們原先去的貴三千
> 而寶來麗跟我們說黑不立山的行程就上下兩個名額
> 可是我姐不太相信
> 就自己打電話給天喜問
> 結果居然給他問到了有東京的行程
> 但是名額只有七個
> 也就是說我們十個人要犧牲三個
> 差額也是三千
> 我爸就要求富泰要幫我們吸收多出來的三千
> 所以就決定要去天喜的行程了......
> 還好有找到好的行程
> 我們的心情總是是平復了一點
> 但是像富泰這種沒誠信的旅行社
> 封殺!!
> 希望大家也不要在上他們的當了
> 還世找比較有誠信且大家的旅行社比較有保障
> 因為像富泰這種 其實也世跟其他的旅行社拿機票
> 轉了一手
> 不如就自己去找比較有誠信的旅行社八!!
> 希望天喜的團不會再讓我們失望了.......
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夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止210-85-110-51.cm.dynamic.apol.com.tw海
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作者: fish9930 (巴拉巴巴巴~) 看板: travel
標題: Re: [黑特] 富泰旅行社解決的誠意都沒有 後續發展
時間: Sat Jul 9 23:58:47 2005
※ 引述《[email protected] (綠茶不加冰)》之銘言：
: 我想請教您一件事喔~
: 你跟商家買東西，如果貨物有問題的話~
: 你是要找賣你東西的商家，還是要找製造東西的廠商呢？
依照物之瑕疵擔保責任 本來買東西有瑕疵是要找有能力修補東西的人負責
自羅馬法時代來本來不課與賣東西的人修補責任
現在消費者經濟能力弱勢簽訂定型化契約 也沒有協商的空間
漸漸的再現代賣東西的人跟製造東西的人要為瑕疵負修補義務
否則法律效果減少價金或解除契約
不好意思 我想我的意思也沒有要站在寶來麗那邊
: 既然你們要找仲介商的旅行社買行程~
: 出了事他們不應該對你們負責任嗎？
我想兩方旅行社一方是債務人一方是履行輔助人
不管誰的過失依民法224條都要負責
: 如果他們不想負責的話，又憑什麼賺中間這一手差額呢？
: 你說富泰是拿二手的機位，中間又賺一手什麼的~
: 那你找的旅行社不就是賺第二手了嗎？
: 這跟你所述的惡劣行為又有什麼差別呢？
: 寶來麗的就是因為沒有辦法應付你們，才會帶你們去找富泰的不是嗎？
: 要不然他怎麼會肯透露這中間又多賺了一手呢？
: 同業和同業之間要有道義~
: 出了事情就往別人的身上推，實在不是付責任的方法~
富泰旅行社有可歸責事由有過失而給付不能 本來就要負債務不履行責任
既然富泰是最終要負責任的人
他們承認過失卻不負責任? 我們消費者就被這樣推來推去?
: 還有，你所說的旅遊品管協會的人只幫旅行社的~
: 你這句話已經涉及毀謗該公會的名譽~
消費者總有權利去要求公正的仲裁人吧?
品保協會是旅行社工會 我的發言只是希望可以找到我也可以信賴的仲裁人
: 希望你以後能注意你的發言，不要帶有太多個人情緒的文字~
: 如果你真的想解決的話，就應該帶品保協會的人來進行協調~
: 而不是在網路上去毀謗他人~
: 如果你覺得我的言詞有誤~也歡迎指正~
: 不過希望你不要把所有責任都往別人身上推，搞得好像你報名的那家旅行社都沒錯一樣~
我希望這件事情能夠解決有錯的人不要不負責任
何來往誰身上推責任?
: ※ 引述《[email protected] (巴拉巴巴巴~)》之銘言：
: > 昨天晚上我打電話到觀光局問了旅行業科的電話
: > 而他說隔天九點才有人上班才能幫我們處理
: > 所以隔天 我爸和我姊還有我早上就開車到台北
: > 要去富泰旅行社拿回我們的護照
: > 在路上我們就先打電話給觀光局的旅行業科
: > 我們就描述了一下我們的情況
: > 觀光局的人就說 我們應該要先去找旅遊品管協會
: > 但是!!!!其實我早就爬過文了
: > 旅遊品管協會的都是旅行社的人
: > 也就都是幫旅行社的啦!
: > 我們就直接跟他說 我們要直接跟觀光局反應
: > 後來他跟我們說 把旅行的合約,收據,行程表寄到觀光局
: > 需要一個禮拜的時間
: > 然後他會安排我們和富泰的面對面對質
: > 然後觀光局那裡會有一個仲裁人
: > 得到這些資訊後
: > 我們決定等去到了富泰 看他們的解決誠意在判斷要不要這樣做
: > ==============分隔線========================================
: > 在這之前 因為我媽加入了一家旅行社的會員
: > 是那種你選好了行程 就拿那個行程給那家旅行社
: > 然後他會幫你跟選定的旅行社拿到比較便宜的價錢
: > 也就是同業跟同業拿
: > 而那家中介的旅行社叫寶來麗(宏錡)
: > 也就是說我們是透過寶來麗跟富泰拿這個行程
: > 我們就先繞道桃園的寶來麗 找個人陪我們去台北的富泰拿護照跟訂金
: > 因為!富泰一直跟我們說 叫我們不要直接針對他們 要叫寶來麗的人跟他們談
: > 因為市寶來麗跟他們接洽的
: > ㄧ到了寶來麗就馬上聽到跟我們接洽的張小姐再跟富泰的葉總經理吵(電話)
: > 吵的沒完沒了
: > 後來我們怕拿不到護照 因為我們也趕著看可不可以找到別的團
: > 沒有護照的話 又會出紕漏了
: > 所以我們帶著張小姐一起去台北直接找富泰的總經理談
: > 誇張的是 富泰還一直說要用快遞把護照寄給我們
: > 拜託 根本來不及!!!
: > ======================分隔線====================================
: > 到了富泰
: > 一進去那個葉總就出來
: > 我爸直接就問他 你對於這件是有啥摸看法
: > 誇張的來了!!!
: > 那個葉總經理
: > 就非常高傲的說你現在是要吵架還是要解決
: > 說啥摸我們影響到他們公司上班的情緒啥摸的
: > 還說要叫警察耶......
: > 然後他說 現在我跟你們說 你們可以投訴到觀光局 旅遊品管協會 等機構
: > 根本就完全不怕我們投訴他們
: > 要我爸不要直接針對他 要寶來麗針對他來說這件事
: > 好 那就換張小姐問他 你覺得這件是你要怎摸解決
: > 結果張小姐化才說到一半 納的葉總經歷就ㄧ直不讓他說話
: > 一直插嘴 還叫張小姐不要說話
: > 我爸就說 你不是說要跟寶來麗談嗎
: > 你不要對我說 對張小姐說就好了
: > 結果葉總就說 我已經跟張小姐說很多次了
: > 然後就ㄧ直把責任推給張小姐
: > 葉總說 當初我們這一團有十八個人
: > 有五個人早就再定團的時候說不想撘華航的飛機
: > 然而富泰明明就是先知道這個訊息
: > 結果他們還是弄了華航的機票
: > 所以造成那五個人的退團
: > 然後把我們亂併在另外一家旅行社的行程
: > 而那些行程也不是我們喜歡的
: > 而變成我們要花了整整三天的時間來解決這件事
: > 再我們 張小姐 葉總 三方一起談的過程
: > 很明顯 富泰不想要虧錢 也不想要賠償
: > 所以就一直把責任推給張小姐
: > 最後 我們決定訂金拿回
: > 而賠償的事情就由寶來麗跟富泰雙方自行解決在告訴我們結論
: > 然後葉總說 要幫我們找別的行程
: > 寶來麗也一起找
: > 回到桃園後 寶來力也一值在盡力幫我們找有沒有其他的團
: > 最晚是13號出發的
: > 而富泰呢 就幫我們找了一個天喜的黑部立山的行程
: > 還叫寶來麗去問剩下幾個人
: > 但是天喜的比較貴 比我們原先去的貴三千
: > 而寶來麗跟我們說黑不立山的行程就上下兩個名額
: > 可是我姐不太相信
: > 就自己打電話給天喜問
: > 結果居然給他問到了有東京的行程
: > 但是名額只有七個
: > 也就是說我們十個人要犧牲三個
: > 差額也是三千
: > 我爸就要求富泰要幫我們吸收多出來的三千
: > 所以就決定要去天喜的行程了......
: > 還好有找到好的行程
: > 我們的心情總是是平復了一點
: > 但是像富泰這種沒誠信的旅行社
: > 封殺!!
: > 希望大家也不要在上他們的當了
: > 還世找比較有誠信且大家的旅行社比較有保障
: > 因為像富泰這種 其實也世跟其他的旅行社拿機票
: > 轉了一手
: > 不如就自己去找比較有誠信的旅行社八!!
: > 希望天喜的團不會再讓我們失望了.......
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◆ From: 59.115.94.168
我在網路上找到了富泰旅行社的網頁 動感東京繽紛5日遊
而且還是站長推薦的 我們一家族有10個人
我們就馬上決定好要去了 6/13付訂金給他們
我們是決定7/11日要去...
然後我們在要去的一個禮拜之前 他都沒有跟我們聯絡 行前說明會也沒有
後來我們就自己打電話問他們 然後他們居然傳了一個新的行程給我們
跟我們原本要去的完全不一樣 我們整個傻眼 他說因為一團成行要20人
現在有八個人說不要搭華航的飛機 但是其實我們看到的行程表上面是寫長榮的飛機
然後我們10個人就跟其他的團8個人併 還是我們改行程 而且還是比較便宜的行程
真的很誇張 他們事前也沒有跟我們說 就擅自把我們的行程整個改掉 那我們當初就是要去原本的行程才跟他們訂的阿 不然位啥摸要訂
而且早在一個月之前就訂了....
然後我們打電話給他 要求他改回來 而且下個星期1就要出發了
它說他會打給我們 也沒有打 隔天也是我們打去問 他們居然跟我們說沒辦法改
因為訂不到 說啥摸要把我們?到15號的團 而他們的網頁上原本出團的日期有7/11居然也給他們改掉了
因為10人的時間很難橋 要是可以15號去我們當然願意 可以我們就是無法這摸晚 所以才訂11號的團
好 現在我們決定不去了 照道理來說他們是應該要賠償我們的 可以他們一點解決的誠意都沒有
從出問題到現在 從來都不曾主動打電話給我們 還要我們去台北找他們 真的很誇張
原本高高興興的期待要出國 結果現在搞成這樣 而且現在重新找過行程 大部分也都爆滿了
根本就找不到了 真的是氣到一個不行
http://www.mytour.com.tw/list.asp?id=722
這是他們的網頁
希望大家都不要在上他們的當了
他們真的很差勁
現在也不知道要怎摸解決
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◆ From: 203.69.72.76