※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]
作者: busher (好多好人啊) 看板: Tour-Agency
標題: [抱怨] 統聯旅行社惡劣行為
時間: Fri Apr 14 18:02:14 2006
上個禮拜 在下的父親隨著公司跟團一起到歐洲旅遊
所負責之旅行社為"統聯旅行社"有限公司
在第四天到達比利時參觀當地景色後 準備上車繼續下一個景點
這時車上突然有同事發現隨身之行李不見 巴士車上的行李箱也被撬開
就當大家提議報警處理的時候 隨團負責的導遊兼領隊"蔡瑞洋"
此時竟然一派輕鬆的說道：這種情況發生太多了啦 報警也是沒用
到時候警察來還得浪費許多時間 還是算了
就這樣 因為他的一句話 車上的同事們便未再堅持請警察前來處理
隔天 到了著名的羅浮宮參觀 當天有兩個小時的自由活動時間
隨行的同事趁著這兩個小時到了某間皮件買了雙皮鞋
回到車上時 隨車的同事們都覺得那雙皮鞋相當的好看
便有意再回到剛剛的那間店多買個幾雙
但這位導遊便開口了 兩個小時的自由活動時間已到
現在強制回到車上 往下一個目的地前進
在此要說明的是 該店舖來回不需半小時
且整團人員皆是同個公司同事(也就是說沒有任何的陌生人)
在所有同事都認同的情況下 此位導遊竟不尊重車上的每一個人
堅持一意孤行 不讓其他人再至該店舖購買商品
原來 在下一個目的地 到了所謂的"殺頭店"
也就是說 該商店和旅行社有"不明"的契約(導遊帶團至該店購買物品可抽成的意思)
但很明顯的 這間店家的東西又貴又爛 擺明就是要坑大家的錢
此時 對該導遊的印象又更差了.............
到了要回台灣的前一晚 一群人住在巴黎戴高樂機場旁的過境旅館
我爸到了旅館 首要就是檢查該旅館的逃生及消防設施
想不到這間旅館因臨近機場 所以每個房間窗戶都"強制"關閉 且無其他逃生窗
地上又舖滿了地毯 整個房間只有大門可以逃生
若發生大火 肯定會死在房間裡............
在台灣 這樣的旅館是絕對不可能通過消防安檢設施的........
我爸找來了導遊 請問他是否能請飯店讓旅客可以自由的開關房間的窗戶
想不到導遊冷冷說了一句：規定就是這樣 沒得改變............
聽到這裡 真的一把火就燒了起來
錢是我們出的 整團又是我們的人
隨隊的導遊不僅不配合大家的意見 更毫無尊重之意思
只想著該如何好好的噱大家一筆 此行徑簡直惡劣到不行
還有 統聯旅行社在規劃行程時 竟未檢查該飯店之消防安全措施
試問 假設今天發生了事情 誰該負責？
這樣的旅行社 這樣的導遊 這樣的行程規劃
叫誰還敢再和他們出團旅遊...................
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發信人: [email protected] (大山), 看板: travel
標 題: Re: [抱怨] 統聯旅行社惡劣行為
發信站: 交大資科_BBS (Mon Apr 17 09:15:01 2006)
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==> 在 [email protected] (好多好人啊) 的文章中提到:
> ※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]
> 作者: busher (好多好人啊) 看板: Tour-Agency
> 標題: [抱怨] 統聯旅行社惡劣行為
> 時間: Fri Apr 14 18:02:14 2006
> 就當大家提議報警處理的時候 隨團負責的導遊兼領隊"蔡瑞洋"
> 此時竟然一派輕鬆的說道：這種情況發生太多了啦 報警也是沒用
> 到時候警察來還得浪費許多時間 還是算了
聽過這樣的事,照講應該事先請司機照看好
或請大家把重要財物帶走
> 堅持一意孤行 不讓其他人再至該店舖購買商品
> 原來 在下一個目的地 到了所謂的"殺頭店"
是我們這夥的話,就是只看不買
同時把他找到外面講清楚,
"彼此好說話互相配合,否則就會很難看..."
> 想不到這間旅館因臨近機場 所以每個房間窗戶都"強制"關閉 且無其他逃生窗
> 地上又舖滿了地毯 整個房間只有大門可以逃生
> 若發生大火 肯定會死在房間裡............
你去歐美日本等地的高樓飯店也差不多如此
我在德國住過的,幾乎都不能開,就算能開也只能朝某個方向推出去一點點...
十幾層樓的房間會留可開的窗戶???
就算可開,失火時你會去跳?想演911?
正確的是找好由房間到逃生梯的路線
而且還要記得向那邊轉,再數一下要經過幾個門...
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* Origin: ★ 交通大學資訊科學系 BBS ★ <bbs.cis.nctu.edu.tw: 140.113.23.3>
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作者: rushhour (暑假寮越自助找伴) 看板: travel
標題: Re: [抱怨] 統聯旅行社惡劣行為
時間: Mon Apr 17 20:16:45 2006
幾個問題:
1.請問該團行程內容與團費?
若明顯過於低價, 內容太差只要按表操課也不好說什麼
2.該團小費的狀況?
小費是旅客所能應用的最佳武器
3.行程若要變更是否所有旅客全部同意?
只要有一人不同意, 旅行社即有構成違約賠償的風險
4.該團所住宿的若是法國合法經營的飯店 安不安全的問題不是團員說了算
※ 引述《busher (好多好人啊)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]
: 作者: busher (好多好人啊) 看板: Tour-Agency
: 標題: [抱怨] 統聯旅行社惡劣行為
: 時間: Fri Apr 14 18:02:14 2006
: 上個禮拜 在下的父親隨著公司跟團一起到歐洲旅遊
: 所負責之旅行社為"統聯旅行社"有限公司
: 在第四天到達比利時參觀當地景色後 準備上車繼續下一個景點
: 這時車上突然有同事發現隨身之行李不見 巴士車上的行李箱也被撬開
: 就當大家提議報警處理的時候 隨團負責的導遊兼領隊"蔡瑞洋"
: 此時竟然一派輕鬆的說道：這種情況發生太多了啦 報警也是沒用
: 到時候警察來還得浪費許多時間 還是算了
: 就這樣 因為他的一句話 車上的同事們便未再堅持請警察前來處理
: 隔天 到了著名的羅浮宮參觀 當天有兩個小時的自由活動時間
: 隨行的同事趁著這兩個小時到了某間皮件買了雙皮鞋
: 回到車上時 隨車的同事們都覺得那雙皮鞋相當的好看
: 便有意再回到剛剛的那間店多買個幾雙
: 但這位導遊便開口了 兩個小時的自由活動時間已到
: 現在強制回到車上 往下一個目的地前進
: 在此要說明的是 該店舖來回不需半小時
: 且整團人員皆是同個公司同事(也就是說沒有任何的陌生人)
: 在所有同事都認同的情況下 此位導遊竟不尊重車上的每一個人
: 堅持一意孤行 不讓其他人再至該店舖購買商品
: 原來 在下一個目的地 到了所謂的"殺頭店"
: 也就是說 該商店和旅行社有"不明"的契約(導遊帶團至該店購買物品可抽成的意思)
: 但很明顯的 這間店家的東西又貴又爛 擺明就是要坑大家的錢
: 此時 對該導遊的印象又更差了.............
: 到了要回台灣的前一晚 一群人住在巴黎戴高樂機場旁的過境旅館
: 我爸到了旅館 首要就是檢查該旅館的逃生及消防設施
: 想不到這間旅館因臨近機場 所以每個房間窗戶都"強制"關閉 且無其他逃生窗
: 地上又舖滿了地毯 整個房間只有大門可以逃生
: 若發生大火 肯定會死在房間裡............
: 在台灣 這樣的旅館是絕對不可能通過消防安檢設施的........
: 我爸找來了導遊 請問他是否能請飯店讓旅客可以自由的開關房間的窗戶
: 想不到導遊冷冷說了一句：規定就是這樣 沒得改變............
: 聽到這裡 真的一把火就燒了起來
: 錢是我們出的 整團又是我們的人
: 隨隊的導遊不僅不配合大家的意見 更毫無尊重之意思
: 只想著該如何好好的噱大家一筆 此行徑簡直惡劣到不行
: 還有 統聯旅行社在規劃行程時 竟未檢查該飯店之消防安全措施
: 試問 假設今天發生了事情 誰該負責？
: 這樣的旅行社 這樣的導遊 這樣的行程規劃
: 叫誰還敢再和他們出團旅遊...................
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