推 illhen:請問是大榮旅行社嗎??很抱歉很好奇! 61.216.97.164 07/25 17:52
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作者: pinnng (小人物) 看板: travel
標題: [問題+抱怨]日本 新大谷客棧與新大谷幕張(II)
時間: Mon Jul 23 23:56:34 2007
※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板]
作者: pinnng (小人物) 看板: Japan_Travel
標題: [問題] 新大谷客棧與新大谷幕張(II)
時間: Mon Jul 23 23:38:42 2007
我想用說的可能也沒有什麼證據力,萬一遇到沒有誠信的旅行社
有理說不清,所以我就把我寫給旅行社承辦人的信,如下:
(目前為止 對承辦人還沒有意見拉 覺得這個女孩還不錯)(對事不對人)
不知道版上高手有沒有後續的建議方案可以提供給小弟的? 感激萬分
Dear Pxxxie
謝謝妳熱心又快速的服務。關於第一二天住宿的飯店似乎有些不滿意,提出一些
我在網路的搜尋和看法。是不是可以幫忙反映給公司的上層單位。並以具名與書面的方式
提出我的意見。
首先,是在搜尋NEW OTANI INN的時候,在旅遊同業的網站是將其歸為『商務旅館
』,感覺起來怪怪的,所以利用一些時間我找了更多的資訊。查詢了更多旅遊同業的國外
訂房資訊、以及關於這個飯店的資訊。針對貴公司團體編號:TYO05EG070728A提出以下幾
點看法:
1.該飯店似乎並不是與原先網站上所列的幕張新大谷或是三井花園同等級的飯店。從旅遊
同業網站上所搜尋,同樣比較最便宜的單人房房價『新大谷客棧』與上述兩家飯店的一晚
價差就差不多是兩千多元。要解釋為同等級似乎有些困難。而且幾乎沒有看到哪家旅遊同
業的住宿是住新大谷客棧。
2.更讓人灰心的是,該客棧亦為國內知名自助旅遊討論區『背包客棧』討論的商務旅
館。(希望背包客棧的版友們不要介意,只是不想花錢又當冤大頭,沒有任何貶損意思)
3.原先團體的設計是剛下飛機,而且飛機到東京已經是晚上了,就近住在迪士尼遊樂區附
近或近郊的旅館,方便隔天的遊玩。但是住到品川區?!由成田機場到品川隔天在由品川
到迪士尼,怎麼看也是不順路的情況,也悖離的原先團體設計的美意。同時這樣也是違背
了『當初』貴公司網頁所公布的參考飯店與同等級飯店。
4.為什麼會用『當初』呢?因為剛剛(7/23 7:30)我查詢了一下網頁,網頁已經改成了
『新大谷客棧』,但是『當初』的飯店是列『住宿 NEW OTANI 幕張 或 MITSUIGARDEN
LALAPORT 或同級』。
這是針對事情不是針對人~凡是就事論事,將我查詢得到的結果提出來,也麻煩妳將這些
意見提供給貴公司。
具體的建議是:
1.是否能夠將第一天第二天的住宿回到迪士尼區域附近之『同等級』的飯店。
2.若無法更動為同等級飯店,那飯店之間的差異,是否有其他的補救措施。
anyway謝謝版友的協助~~~
感激萬分
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※ pinnng:轉錄至看板 Tour-Agency 07/23 23:39
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標題: [問題] 幕張新大谷和新大谷客棧的等級
時間: Mon Jul 23 23:27:31 2007
PTT鄉民前輩大家好,小弟想跟大家討教一下飯店等級的問題
主要是我報了7/28號XX旅行社輕井澤、草津溫泉、迪士尼的行程
(先保留,如果沒有合適的回覆,在公佈他們的名字)
直到今天才知道住宿的飯店是 品川大崎新大谷客棧,
想說跟之前的印象不太一樣,查一下飯店結果是...商務旅店
這這這是『同級』飯店嗎?
原本網頁的行程是第一天約6點到東京機場,第二天是迪士尼全天
住宿 NEW OTANI幕張 或 MITSUIGARDEN LALAPORT 或同級
不論是新大谷幕張或三井花園飯店都是在迪士尼周邊,離機場也不太遠
然後查了一下其他旅行同業的網站國外訂房是這樣的:
新大谷幕張(Twin 五星)新大谷客棧(Twin 三星)
燦星 6533 4418
雄獅 無 3440
可樂 6050 3450
不查不生氣,一查這也差太多巴!當然不要那麼勢利的只從價錢來看
住在品川,我看飯店的網頁寫機場到新大谷要90分鐘(原本幕張是30分鐘)
然後隔天行程還是迪士尼(難道還要我們坐電車去阿?) 整個行程變的荒腔走板
在去他們公司網頁看馬上把原本的 NEW OTANI幕張 或 MITSUIGARDEN LALAPORT 或同級
換成了新大谷客棧(是怎樣馬上要消滅證據阿!!!)
然後其他行程還是繼續用新大谷幕張(是...怎樣 要繼續騙人嗎?)
所以想請教鄉民前輩們 若該旅行社堅稱 新大谷幕張跟新大谷客棧是同級飯店的話
是嗎?還是他在唬人...(我超討厭人睜眼說瞎話...)
想請版上高手們給我一點意見,感謝萬分...
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