推 puffs:東森的東西你還敢買~也算是買教訓了220.137.197.158 08/11 13:12
推 yenshan:天吶 好差的感覺! 61.222.127.46 08/13 11:53
前天才從澎湖回來，感覺很差。
或許是經過層層剝削，東森>>A旅行社>>B旅行社>>東衛別館，
於是消費者成了最大的受害者。
但到底是誰的錯？東森真的有「嚴選」嗎？A旅行社發包給B旅行社，所以不能怪？
Ｂ旅行社賺太多，所以讓東衛別館對於「東森」的客人有了差別待遇？
我們瞎了眼，所以才買了這樣的行程？
這三天兩夜遇到颱風來襲，沒有讓我的心情壞到谷底，
但在「東衛別館」遇到種種事件，讓我的第一次澎湖行蒙上一層陰影。
1. 房間的床頭有灰塵，木板隔間，隔音效果幾乎是零。
2. 人手嚴重不足，要問老板娘問題，得等候至少五分鐘，一旁的工讀生一問三不知，
工讀生也很少現身，通常只有老板娘一個人，但最高記錄是，櫃台同時有六十人左右、
那時還有Ｂ旅行社打來知會老板娘，有人投訴的事。
3. 餐點供應時間至少都遲了半小時：
第一天晚餐原訂六點半，卻遲了半小時；
第二天早餐原訂六點半至八點半間，改時間竟只平貼一張Ａ4格式的紙在櫃台(沒有立起來)，
讓許多客人在六點半準備用餐時，撲了個空，為免擔誤行程，有人甚至放棄早餐，
改八點半開始用餐，卻直到九點才開始。
第二天晚餐特地打電話詢問是否「準」六點半開始，雖然說是，但卻在七點才開始。
4. 飲料有螞蟻，茶壼一層汙垢，令人作噁。
5. 房客向東衛購買吉貝九合一水上活動出了狀況，竟要消費者自己和船公司處理，
把責任推得一乾二淨，完全不見她想解決的誠意。
坦白說，我一來到東衛，就知道這是個沒有制度的地方，不會有人招呼你，
一定都是自己要主動去做些什麼。從頭到尾，都是我很有禮貌的先說，您好，請問…，
最後一定會說謝謝；但她們卻從沒主動說，你好，有需要我們的地方嗎？您先坐一下，
馬上就好…一些旅館該有的專業態度都沒有，沒有專業態度，那麼是走民宿親切風嗎？
唉～當然不是！完全是盤算著，我能從你身上撈多少錢。
我們都肯花錢，但有花得值得呀！我們都肯吃點小虧，但也得要吃得心甘情願呀！
我不會再買東森購物，不會再踏進東衛別館(網站上的照片和實景有差距)，
我買的行程是http://www.etmall.com.tw/Pages/ProductDetail.aspx?ProductSKU=399682
但東衛安排我們住的房間根本沒有對外窗，如果那個靠走廊的窗，也算是窗的話。
所以哪來東森購物網上寫的「在套房內即可享受遠眺窗外美景，令人流連忘返」，
相信我，那房間保證你不會有想在裡頭好好放鬆。
如果有人剛好已經買了，沒法退了，我很樂意告訴你，你會遇到的狀況，
讓你的不爽感降低一些，唉～一言難盡，卻又能用一個字形容：爛！
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