作者cutecelia (蜻蜓聯盟)
看板travel
標題[抱怨] 某旅行社亂改行程
時間Tue Sep 11 23:55:14 2007
之前訂了某旅行社的行程,隨著時間接近,
旅行社打來告知要寄證件給他們,
但電話中被我發現他們擅自更改了我的行程:
小姐說: 你訂的10/6出發 泰國六日遊 該寄護照給我們囉
我說: 10/6? 我應該是訂10/5吧!
小姐說: 不是喔 是10/6
我抱著存疑&懷疑自己弄錯日子的心掛上電話
馬上去拿契約書來看,發現明明就是10/5
立刻又打電話過去,跟他表明說契約是10/5沒錯!!
小姐立刻改口: 喔 因為航空公司取消位置
所以10/5沒有位置,只好10/6出發,這我們也是早上才知道的
所以現在才告知你們阿~
這樣算告知?!打電話來劈頭就說我是10/6出發,
只急著叫我送件,也不說清楚原因,
更沒有詢問我說"可不可以改期"
擅自就幫我改好10/6......
態度真的很差,感覺就是硬要做你生意
害我本來只要請2天假,變成要請3天假了
航空公司真的能這樣取消旅行社位置嗎??
還是因為出團人數不足,他們想藉故取消??
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