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之前第一次在玉山票務網站買機票的經驗 其實還算交易愉快 定位介面雖然沒有其他線上票務的親和 但是付款開票都滿有效率 但這次可是踢到大鐵板 自此之後 我不會再輕易跟這家交易 ---------------故事開始的分隔線--------------- 為了這次過年的出遊 我在十一月初就向國泰航空自行定位OK 取得電代 在12月初再次找上玉山票務開票 玉山也很快的報價 在我傳真刷卡單之後 玉山來電再次確認 隔兩天就收到限掛寄來的機票 到這裡都很好 但一切是在兩個星期之前發生的 因為我是國泰馬可孛羅會員 在前兩週的某一天 進到國泰網站想查查最新資訊 卻發現沒有我的行程紀錄 我立刻去電國泰查詢 結果卻發現我的定位記錄已經被取消 當天的旅客名單上也沒有我的名字 我又去電旅行社 他們答應為會再向國泰確認 一個小時後給了我一個新的電代 然後我馬上又打到國泰 這時候就有我的名字了 本以為就這樣沒事 今天下午 卻又收到旅行社的一則簡訊 又給了我一個新的國泰電代 且未說明原因 我心想不對 電代怎麼可能這樣變動 就馬上打到國泰洽詢 國泰的定位組回覆我 我的第一次電代 也就是原始向國泰定的位子 在十二月底的開票期限就因為沒有入票號而被取消 第二次的電代也是相同原因在今天下午被取消 而再三確認之後 現在的電代是有票號的 所以說 玉山票務在開票的時候 根本沒有報票號給航空公司 導致我的位子被拉掉 在我第一次反映的時候 才為我重新定位 但是還是沒有報票號 於是今天下午 機位再一次被拉掉 玉山又再次重定 『並且』報票號 我才終於有位子可坐 不過因為行程中還有英國航空的航段 國泰的系統無法確認英航是否收到票號 所以還需要再向英航確認 但英航已經下班 所以只能留待明天了 至於整個下午 玉山票務的電話 始終是打不通 沒人接的... ---------------一肚子火的分隔線--------------- 所以說 各位朋友 找玉山票務 請務必要非常小心 要再三向航空公司確認 不然 到了機場 沒位子坐 上不了飛機 你都不知道! -- 處理器: Athlon 64 2800+ 0428 記憶體: 創見 DDR400 512MB*2 TCCC 主機板: ASUS K8N 顯示卡: ELSA A660 GF6600 AGP 128MB 網路卡: 3Com 3C905-TX 音效卡: Creative SB Audigy 2 ZS 硬碟: Seagate 120G IDE + 160G SATA 燒錄機: Pionner A08 機殼: 黑色全鋁 4大6小 PSU: Seasonic S12-430 螢幕: AG Neovo F-419 DVI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.91.118
hagali:如果機票收到 上面有日期 不是就算OK了嗎? 203.73.27.237 01/21 15:59
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: Fiennes (fiennes) 看板: travel 標題: Re: [黑特] 爆料!玉山票務(鈺林旅行社)的差勁服 … 時間: Tue Jan 17 23:20:51 2006 看了好幾個人的文章好像都有同樣的問題 覺得 還是要勤勞一點盯進度比較好 最好是在開票期限之前幾小時 自己打電話去航空公司問 票號有沒有進去 不能光是聽旅行社說 有 有 已經開票了 就覺得可以了 我覺得我自己就比較幸運 沒發生什麼意外 我的開票期限 是上禮拜五的五點 星期四就已經打電話去旅行社 他們說 只要當天中午請他們開票就來的及五點的開票期限 (不過為了保險 還是不要這麼靠近期限 才開票) 於是我星期五中午 才叫旅行社幫我開票 不過傳好資料以後 到了已經四點多一點 確沒有回音 於是我就打電話去問旅行社 旅行社小姐 跟我說 他已經幫我開好票了 不過因為他實在很忙 還沒跟航空公司確認票號進去了沒 他叫我 可不可以自己打電話去航空公司問票號進去了沒 所以我就在五點前大概十分鐘自己打了電話去航空公司確定票號進去了 我覺得 那這邊就是重點了 如果你找的旅行社 幫你開好票了 卻沒有在做一個跟航空公司確認的動作 意外可能就在這時發生了 另外還有如果你的旅行社跟你說 刷卡都幫你刷好了 所以ok了 降不一定保險喔 其實刷卡跟票號有沒有進去是兩回事 航空公司只管票號有沒有進去 他不會管旅行社有沒有刷卡或收了你的錢 我會這麼說 是因為當時四點我打電話去問旅行社時 小姐跟我說 因為他真的很忙 所以他票已經幫我開好了 不過還沒幫我刷卡 他晚點會在幫我刷 (不過我傳的刷卡單已經都在他那 他應該不怕我跑掉) 說了這麼多 感謝大家有耐心看完囉 其實我想重點就在於 既然大家都已這麼辛苦跟航空公司訂了位 再請旅行社開票 那就要記得 在自己打電話跟航空公司確認票號有沒有進去喔 以免會有意外的事情發生 ...^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.11.43 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: MavisStar (Bizarre Love Triangle) 看板: travel 標題: Re: [黑特] 爆料!玉山票務(鈺林旅行社)的差勁服 … 時間: Sat Dec 15 17:11:26 2007 請問最近有人使用玉山票務幫忙訂國際機票嗎? 風評跟服務怎麼樣 最近有想要跟這家買機票 但是看到這種評價有點猶豫 ...@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.193.23 > -------------------------------------------------------------------------- < 發信人: [email protected] ( ), 看板: travel 標 題: Re: [黑特] 爆料!玉山票務(鈺林旅行社)的差勁服 … 發信站: KKCITY (Sat Dec 15 20:16:40 2007) 轉信站: ptt!ctu-reader!ctu-gate!news.nctu!news.ncu!news.yzu!zoonews.ee.ntu!new ※ 引述《[email protected] (Bizarre Love Triangle)》之銘言: > 請問最近有人使用玉山票務幫忙訂國際機票嗎? > 風評跟服務怎麼樣 > 最近有想要跟這家買機票 但是看到這種評價有點猶豫 > ...@@ 我今年使用過2次玉山票務訂國際機票 一切都沒問題 之前被我罵到臭頭的EZ-fly 今年也用了2次, 也沒問題 今年每家票務都很乖~~ -- ┌─────KKCITY─────┐ ◢◣ 線上享樂‧功能再升級  bbs.kkcity.com.tw 192K http://www.kkbox.com \^_^ / └──From:* ──┘ 免下載‧高音質聽到飽   -- > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: IanPan (生活的情趣) 看板: travel 標題: Re: [黑特] 爆料!玉山票務(鈺林旅行社)的差勁服 … 時間: Tue Dec 18 13:05:13 2007 玉山已經賣給鳳凰很久了吧 所以現在在玉山上面訂票 等於世跟鳳凰旅行社訂票一樣 他只是故意保留這個品牌而已 ※ 引述《MavisStar (Bizarre Love Triangle)》之銘言: : 請問最近有人使用玉山票務幫忙訂國際機票嗎? : 風評跟服務怎麼樣 : 最近有想要跟這家買機票 但是看到這種評價有點猶豫 : ...@@ -- 「我有一點錢,倒也是真的,不過我是個藝術家啊, 衣裳打扮就得叫我傾家蕩產。」 ──安頓‧契訶夫,《海鷗》,第三幕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.8.16