推 fanecerce:15968 就是例子了 XD 59.124.213.210 01/28 13:17
推 Paris1314:可試試 www.101vision.com 61.31.137.20 01/28 23:02
→ Paris1314:這間旅行社服務態度很好！ 61.31.137.20 01/28 23:02
推 kevinl:康X他有名的奧 122.118.3.250 02/03 17:52
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作者: fanecerce (我是紅襪迷!!) 看板: travel
標題: Re: 抱怨旅遊公司
時間: Mon Jan 28 13:15:40 2008
※ 引述《kijo (hi)》之銘言：
: 最近因為要定去維也納的機票,跟好幾家旅行社接觸
: 大部分感覺都不是很好,很多都不願意跟我多解釋一些我聽不懂的名詞
: 例如,甚麼華航的B艙,M艙,H艙,...沒做過飛機的我, 只知道經濟艙,商務艙跟頭等艙
這是倉等
航空公司都會有艙等
就算是經濟艙也是會分好幾種(這是一種促銷的手法)
EX H艙最便宜 但是 可能一台飛機只有 100個H艙的座位
M艙 可能比 H艙貴一點 但是有100個座位
B倉最貴 只有50個位置
當然每個艙等可能有不同的限制
可能B倉可以在外站打給航空公司改回程的機位
或是天數上的差別
反正倉等不同 限制也不同 當然價錢也不同!!!!
: 還有不同的航空公司,稅金可以從5000~14000不等,...我也不懂為什麼range這麼大
不同的航空公司 稅金當然不一樣阿
一般來說 停的點越多 稅金當然越貴
經過他國領空越少 稅金越少
或是飛行距離越短 稅金也越少
: 也不懂...為什麼我一下訂,要我三天內繳錢...
: 他們只說這是規定...(真的是這樣嗎?感覺台灣旅行社很沒有個規矩,很多在亂搞)
: 再說到我要候補機位...
: 康福旅行社的可樂旅遊網.竟然要我先繳錢,才要幫我去爭取候補機位...
: 想請問板友...這樣是合理的嗎
我覺得這是見仁見智啦!
因為很多旅客常常會問很多家價錢
然後口頭跟旅行社說我要機位
然後旅行社辛苦的幫你要到候補的位置(跟航空公司要機位不容易)
結果你說不要了....他就白做工啦
然後你只要說聲抱歉 就算了(難道他跟你說他要跟你收這要位的手續費你會給嗎?)
所以他才跟收點作業金
我個人覺得是合理 因為旅行社跟航空公司要位置 通常要很確定才好要到
但是沒收到錢 真的很難說你到底要不要去(口說無憑阿!!)
可能是因為太多台灣旅客太反反覆覆 而導致這個情況發生吧!
就像之前 有某間日本旅館 拒絕台灣旅客入住
就是因為台灣旅客訂了房 結果後來取消 導致空房沒人住
害她旅遊旺季 少賺很多錢 結果就 拒絕台灣客人訂房...
也是蠻丟台灣人的臉
: 訂位都不用先繳錢了...還不一定後補的到要先繳錢
: 而且我有去問過ezfly...他們還跟我說..還沒候補到..叫我先不要繳錢
: 而且康福我換了好幾個服務人員,態度都不是很好
: 我跟康福的說:"可是別的旅行社,並不需要先繳錢"
: 她就回說:"我們公司的規定就是這樣,那你去別的旅行社訂好了"
: 然後直接掛我電話
: 超級無禮....
真是太沒禮貌了 XD
: 感覺在搶錢
: 台灣真的沒有好一點的旅行社嗎
: 服務品質真的非常差
: 順道一提...我接觸過的旅行社有ezTravel, ezfly, 康福, 雄獅, 燦星, 吉帝, 華旅...
: 大概只有ezfly比較OK一點
: 其他都不太行...好像多問一句都是浪費他們的時間,很不耐煩
: 在此跟大家分享一下 ^^
我覺得繳訂金 用刷卡的比較方便
因為刷退只要一個手續就OK了
只要旅行社不要太惡劣 通常 很快就幫你刷退了
就這樣.....
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作者: bellaletizia (晴天娃娃) 看板: travel
標題: Re: 抱怨旅遊公司
時間: Tue Jan 29 09:04:22 2008
※ 引述《kijo (hi)》之銘言：
: 最近因為要定去維也納的機票,跟好幾家旅行社接觸
: 大部分感覺都不是很好,很多都不願意跟我多解釋一些我聽不懂的名詞
: 例如,甚麼華航的B艙,M艙,H艙,...沒做過飛機的我, 只知道經濟艙,商務艙跟頭等艙
嗯 航空公司會因為機票的價格或限制把一般統稱的頭等艙 商務艙 經濟艙再做詳細的區分
一般來說 不只是你剛剛提到的B H M(那是指經濟艙內再做區分的艙等)
商務 頭等也都會有
有的時候最便宜的可能是G 或X
他是泛指經濟艙裡面的的團體票
一般說來 團體票都必須要限制團進團出
有的時候 時間也不是那麼好
更或者是 一定為之後就不能更改訂位時間
所以 有一定的限制在
比較高一點的經濟艙艙等 大概像是B吧
給客人的彈性就很大
可以更改訂位 不限航班 ....等的
: 還有不同的航空公司,稅金可以從5000~14000不等,...我也不懂為什麼range這麼大
: 也不懂...為什麼我一下訂,要我三天內繳錢...
航空公司的訂位組有給旅行社一定的時間作開票的動作
如果超過這個期限
旅行社沒有開票的話航空公司的訂位組就會取消這個訂位
讓下一個候補的客人排上
所以 會有要求一定開票的時間
: 他們只說這是規定...(真的是這樣嗎?感覺台灣旅行社很沒有個規矩,很多在亂搞)
: 再說到我要候補機位...
: 康福旅行社的可樂旅遊網.竟然要我先繳錢,才要幫我去爭取候補機位...
這個可能是因為各個旅行社的作法不一吧
不過 之前跟朋友去大阪的時候
在SBY list上
雄獅是沒有收錢的
給你做個參考囉
: 想請問板友...這樣是合理的嗎
: 訂位都不用先繳錢了...還不一定後補的到要先繳錢
: 而且我有去問過ezfly...他們還跟我說..還沒候補到..叫我先不要繳錢
: 而且康福我換了好幾個服務人員,態度都不是很好
: 我跟康福的說:"可是別的旅行社,並不需要先繳錢"
: 她就回說:"我們公司的規定就是這樣,那你去別的旅行社訂好了"
: 然後直接掛我電話
: 超級無禮....
: 感覺在搶錢
: 台灣真的沒有好一點的旅行社嗎
: 服務品質真的非常差
: 順道一提...我接觸過的旅行社有ezTravel, ezfly, 康福, 雄獅, 燦星, 吉帝, 華旅...
: 大概只有ezfly比較OK一點
: 其他都不太行...好像多問一句都是浪費他們的時間,很不耐煩
: 在此跟大家分享一下 ^^
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歡迎大家來看我家的翁橘子唷~
http://www.wretch.cc/album/sonoleti
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作者: shyachi (咪) 看板: travel
標題: Re: 抱怨旅遊公司
時間: Tue Jan 29 11:11:40 2008
哈 leti你在這邊幹嘛啦 喜感耶!!
剛剛看id還覺得好眼熟 看簽名檔才知道
題外話
最近也要去英國
倒是很推薦雄獅的服務
小姐從到到尾詳盡的解釋跟幫忙提供資料
讓我辦英簽少了很多麻煩
不過前提是你確定真的要去啦 因為他們好像很怕定了又退
不過航空公司的艙等編號真的是很複雜
我到現在也搞不懂我的國泰經濟V是怎樣的艙等
反正我已經抱持著很鳥的心理準備了@@
祝大家旅行愉快
※ 引述《bellaletizia (晴天娃娃)》之銘言：
: ※ 引述《kijo (hi)》之銘言：
: : 最近因為要定去維也納的機票,跟好幾家旅行社接觸
: : 大部分感覺都不是很好,很多都不願意跟我多解釋一些我聽不懂的名詞
: : 例如,甚麼華航的B艙,M艙,H艙,...沒做過飛機的我, 只知道經濟艙,商務艙跟頭等艙
: 嗯 航空公司會因為機票的價格或限制把一般統稱的頭等艙 商務艙 經濟艙再做詳細的區分
: 一般來說 不只是你剛剛提到的B H M(那是指經濟艙內再做區分的艙等)
: 商務 頭等也都會有
: 有的時候最便宜的可能是G 或X
: 他是泛指經濟艙裡面的的團體票
: 一般說來 團體票都必須要限制團進團出
: 有的時候 時間也不是那麼好
: 更或者是 一定為之後就不能更改訂位時間
: 所以 有一定的限制在
: 比較高一點的經濟艙艙等 大概像是B吧
: 給客人的彈性就很大
: 可以更改訂位 不限航班 ....等的
: : 還有不同的航空公司,稅金可以從5000~14000不等,...我也不懂為什麼range這麼大
: : 也不懂...為什麼我一下訂,要我三天內繳錢...
: 航空公司的訂位組有給旅行社一定的時間作開票的動作
: 如果超過這個期限
: 旅行社沒有開票的話航空公司的訂位組就會取消這個訂位
: 讓下一個候補的客人排上
: 所以 會有要求一定開票的時間
: : 他們只說這是規定...(真的是這樣嗎?感覺台灣旅行社很沒有個規矩,很多在亂搞)
: : 再說到我要候補機位...
: : 康福旅行社的可樂旅遊網.竟然要我先繳錢,才要幫我去爭取候補機位...
: 這個可能是因為各個旅行社的作法不一吧
: 不過 之前跟朋友去大阪的時候
: 在SBY list上
: 雄獅是沒有收錢的
: 給你做個參考囉
: : 想請問板友...這樣是合理的嗎
: : 訂位都不用先繳錢了...還不一定後補的到要先繳錢
: : 而且我有去問過ezfly...他們還跟我說..還沒候補到..叫我先不要繳錢
: : 而且康福我換了好幾個服務人員,態度都不是很好
: : 我跟康福的說:"可是別的旅行社,並不需要先繳錢"
: : 她就回說:"我們公司的規定就是這樣,那你去別的旅行社訂好了"
: : 然後直接掛我電話
: : 超級無禮....
: : 感覺在搶錢
: : 台灣真的沒有好一點的旅行社嗎
: : 服務品質真的非常差
: : 順道一提...我接觸過的旅行社有ezTravel, ezfly, 康福, 雄獅, 燦星, 吉帝, 華旅...
: : 大概只有ezfly比較OK一點
: : 其他都不太行...好像多問一句都是浪費他們的時間,很不耐煩
: : 在此跟大家分享一下 ^^
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◆ From: 220.139.141.45
推 fanecerce:不會啦~團體倉等就離機尾近一點 位置沒 59.124.213.210 01/29 13:00
→ fanecerce:差 59.124.213.210 01/29 13:01
推 kevinl:雄x喔 小心它最後跟說兵油等費用要多收錢 122.118.4.133 01/29 22:13
推 bellaletizia:哈 遇到熟人囉 不過 要去英國幹嘛啊* 124.8.65.233 01/31 12:54
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發信人: [email protected] ( ), 看板: travel
標 題: Re: 抱怨旅遊公司
發信站: KKCITY (Sat Feb 2 01:22:28 2008)
轉信站: ptt!ctu-reader!ctu-peer!ctu-gate!news.nctu!news.ncu!news.yzu!zoonews.e
想要馬兒好、又要馬兒不吃草，這是不可能的，
你自己要吃飯，旅行社從業人員也要吃飯，沒賺錢哪有飯吃?
旅行社又不是慈善公司。
你所遇到的問題都是因為你是跟網路旅行社交易，而非一般旅行社。
沒坐過飛機就會有太多的問題想問，這時你該找『一般旅行社』。
為什麼你一下訂，要三天內繳錢.?你知道國外網路旅行社下訂就需當場繳錢嗎?
如果可樂旅遊幫你爭取到候補機位，你卻要放棄時，他不但做白工，也會增加困擾。
為何不試著找『一般旅行社』看看，偶爾翻翻報紙、查查電話號碼簿，
走遍世界各地，台灣的旅行社應該是最便宜又最熱心的旅遊業。
※ 引述《[email protected] (hi)》之銘言：
> 最近因為要定去維也納的機票,跟好幾家旅行社接觸
> 大部分感覺都不是很好,很多都不願意跟我多解釋一些我聽不懂的名詞
> 例如,甚麼華航的B艙,M艙,H艙,...沒做過飛機的我, 只知道經濟艙,商務艙跟頭等艙
> 還有不同的航空公司,稅金可以從5000~14000不等,...我也不懂為什麼range這麼大
> 也不懂...為什麼我一下訂,要我三天內繳錢...
> 他們只說這是規定...(真的是這樣嗎?感覺台灣旅行社很沒有個規矩,很多在亂搞)
> 再說到我要候補機位...
> 康福旅行社的可樂旅遊網.竟然要我先繳錢,才要幫我去爭取候補機位...
> 想請問板友...這樣是合理的嗎
> 訂位都不用先繳錢了...還不一定後補的到要先繳錢
> 而且我有去問過ezfly...他們還跟我說..還沒候補到..叫我先不要繳錢
> 而且康福我換了好幾個服務人員,態度都不是很好
> 我跟康福的說:"可是別的旅行社,並不需要先繳錢"
> 她就回說:"我們公司的規定就是這樣,那你去別的旅行社訂好了"
> 然後直接掛我電話
> 超級無禮....
> 感覺在搶錢
> 台灣真的沒有好一點的旅行社嗎
> 服務品質真的非常差
> 順道一提...我接觸過的旅行社有ezTravel, ezfly, 康福, 雄獅, 燦星, 吉帝, 華旅...
> 大概只有ezfly比較OK一點
> 其他都不太行...好像多問一句都是浪費他們的時間,很不耐煩
> 在此跟大家分享一下 ^^
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作者: zonnnnn (失去的最美) 看板: travel
標題: Re: 抱怨旅遊公司
時間: Sat Feb 2 18:36:59 2008
台灣旅行業目前大多已經走向網路經營 優點是價格透明化 消費者好比價
缺點就是服務品質一定會下降 因為網路旅行社平日的訂單量太大
畢竟以量制價是不變得真理 所以 如果觀念還改不過來
喜歡旅行社噓寒問暖的照顧 找傳統的旅行社會比較感受到服務的熱誠
至於本文作者 不知道您再訂購機票的時後有沒有稍微做一些功課呢??
與其打電話詢問 不如上網找一下資料 我相信很多疑問都可以迎刃而解的
※ 引述《[email protected] ( )》之銘言：
: 想要馬兒好、又要馬兒不吃草，這是不可能的，
: 你自己要吃飯，旅行社從業人員也要吃飯，沒賺錢哪有飯吃?
: 旅行社又不是慈善公司。
: 你所遇到的問題都是因為你是跟網路旅行社交易，而非一般旅行社。
: 沒坐過飛機就會有太多的問題想問，這時你該找『一般旅行社』。
: 為什麼你一下訂，要三天內繳錢.?你知道國外網路旅行社下訂就需當場繳錢嗎?
: 如果可樂旅遊幫你爭取到候補機位，你卻要放棄時，他不但做白工，也會增加困擾。
: 為何不試著找『一般旅行社』看看，偶爾翻翻報紙、查查電話號碼簿，
: 走遍世界各地，台灣的旅行社應該是最便宜又最熱心的旅遊業。
: ※ 引述《[email protected] (hi)》之銘言：
: > 最近因為要定去維也納的機票,跟好幾家旅行社接觸
: > 大部分感覺都不是很好,很多都不願意跟我多解釋一些我聽不懂的名詞
: > 例如,甚麼華航的B艙,M艙,H艙,...沒做過飛機的我, 只知道經濟艙,商務艙跟頭等艙
: > 還有不同的航空公司,稅金可以從5000~14000不等,...我也不懂為什麼range這麼大
: > 也不懂...為什麼我一下訂,要我三天內繳錢...
: > 他們只說這是規定...(真的是這樣嗎?感覺台灣旅行社很沒有個規矩,很多在亂搞)
: > 再說到我要候補機位...
: > 康福旅行社的可樂旅遊網.竟然要我先繳錢,才要幫我去爭取候補機位...
: > 想請問板友...這樣是合理的嗎
: > 訂位都不用先繳錢了...還不一定後補的到要先繳錢
: > 而且我有去問過ezfly...他們還跟我說..還沒候補到..叫我先不要繳錢
: > 而且康福我換了好幾個服務人員,態度都不是很好
: > 我跟康福的說:"可是別的旅行社,並不需要先繳錢"
: > 她就回說:"我們公司的規定就是這樣,那你去別的旅行社訂好了"
: > 然後直接掛我電話
: > 超級無禮....
: > 感覺在搶錢
: > 台灣真的沒有好一點的旅行社嗎
: > 服務品質真的非常差
: > 順道一提...我接觸過的旅行社有ezTravel, ezfly, 康福, 雄獅, 燦星, 吉帝, 華旅...
: > 大概只有ezfly比較OK一點
: > 其他都不太行...好像多問一句都是浪費他們的時間,很不耐煩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.78.161.185
推 chiangen:我是旅行社從業人員!我很肯定你的認真 219.70.148.20 02/04 13:21
→ chiangen:較~但是你想要得到的是一之煮熟的雞還是 219.70.148.20 02/04 13:22
→ chiangen:一隻活的雞!(因為你只是想要這個地方的 219.70.148.20 02/04 13:23
→ chiangen:但是應該不需要到還跑到其他家去做理論吧 219.70.148.20 02/04 13:24
→ chiangen:他不好就算了!但是應該不太需要到這樣子 219.70.148.20 02/04 13:24
→ chiangen:吧!)我是還蠻覺得說有需要這麼的閒工夫去 219.70.148.20 02/04 13:25
→ chiangen:便論這個結果嗎?哪裡好去哪裡就好! 219.70.148.20 02/04 13:27
推 chiangen:也不用這樣花電話錢去磨時間囉!! 219.70.148.20 02/04 13:29