精華區beta travel 關於我們 聯絡資訊
我與朋友在這個月初在eztravel訂購了2月11日的 2008全新企劃.帛琉海陸玩家 4 天【紅樹林泛舟+北島大斷層】 訂金付了、旅遊平安保險也順便繳了,當然旅遊定型化契約也在網站訂購時同意了 每人總價是18900+3500(稅金)+1000(帛琉大飯店升等)=23400元 沒想到,今天接到旅行社電話,說遠東航空要把這個2/11出發的行程改成5天4夜, 所以第5天就是自由活動+晚餐,代價是每人要加價8500元! 接到這個消息真是超級憤怒,怎麼可能多增加一天住宿與晚餐要每人增加8500元呢? 於是我們就在極度的憤怒與抗議無效之下退訂了,這樣的強迫加價擺明了就是要削旅客! 根據我們查詢,即便散客直接在帛琉大飯店的網站下訂2/14的雙人房也僅需150元美金, 就算加上兩人的晚餐頂多加個50元美金吧,兩人合計總共也僅需加價不到7000元台幣, eztravel(他們說是遠東航空要求的)竟然獅子大開口要每人分別加價8500元台幣 然後,eztravel說他們只是「小旅行社」,這個帛琉行程只是代辦也沒賺頭, 一切都是遠東航空公司單方面的決定,所以只願意退訂金給我們而拒絕給予任何賠償... 我在BBS上幾乎都是潛水而不發文章的,但是今天真的是憤怒難平, 因此在這裡PO文告訴大家這個惡行,我不知道是eztravel騙我或者是遠東航空太可惡, 大家要睜亮眼睛啊.... 另外,我想問的是,定型化契約都簽了,這情況我真的無法要求任何賠償嗎? 那這樣消費者的權益在哪裡? 我的假期毀了,現在這個時間點也沒辦法找到我們滿意的行程了, 我真的只能自認倒楣白忙一場嗎? ----- 我新增加資訊: 剛剛不死心又去瀏覽的其他旅行社,證明遠東航空的確是改班了, 但行程是旅行社可以自行安排的,也就是eztravel騙我! 證據: 東南旅行社:晚一天回來,價格是20400元 http://www.settour.com.tw/eWeb/GO/V_GO_Detail_Tour.asp? MGRUP_CD=WHSROREF4&GRUP_CD=WHSROREF480211A 華泰旅遊:更改飛機班次,變成清晨回來,價格是20900元 http://www.gloriatour.com.tw/asp/route/route.asp?grpno=RORFI04EFA80211A -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.10.96 ※ 編輯: shiaying 來自: 203.73.10.96 (01/18 22:50)
hwusuenn:打電話去遠東航空確認是否如此 219.81.232.110 01/19 08:32
jeff0131:如果有實際造成損失,提起民事訴訟求償202.132.170.136 01/20 01:29
jeff0131:把簽訂的契約看清楚,按契約內容執行202.132.170.136 01/20 01:31