買旅遊不便險 先搞懂保障
■ 記者洪凱音／台北報導
國內外旅遊熱潮，讓一年投保旅遊平安險超過300萬人次，包裝內容更是五花八門，提供
遊客更多的選擇。保險公司提醒，為國內旅遊投保旅平險，最好先確定「旅遊不便險」的
承保包括國內班機延誤，且在延誤五天內完成通報，避免保險權益受損。
產險公司解釋，由於國內班機延誤情況較國際班機頻率高，很多保險公司在旅遊不便的承
保條款中，將國內班機延誤排除在外，因此，以飛機為主要運輸工具的國內旅遊遊客，應
看清楚保單規範，才不至於花錢、買不到正確的保障。
旅遊旺季以及颱風過後，是旅遊不便險的申請高峰，由於申請期限僅有五天，讓身處異鄉
的國外遊客趕不及回台申請。蘇黎世產險表示，五天的限制僅需達到「通知」保險公司目
的即可，電話、傳真方式，保險公司都可接受，但是通知手續不能減免。
產險公司建議，被保險人在通報過程中，最好問清楚申請旅遊不便險所需的文件證明，避
免證明文件疏漏，事後補齊手續很麻煩。例如，現場向航空公司申請「班機延誤證明」，
而「盥洗用品」或必須使用的日常用品「收據」，也要保留齊全，作為申請金額的依據。
值得注意的是，班機延誤必須超過四小時或六小時，才可申請旅遊不便險的申請理賠。另
外，旅遊不便險的理賠上限差異相當大，從3,000元到3萬元不等，通常信用卡愈高檔卡種
，理賠上限愈高，並採「實支實付」的賠款方式。
泰安產險發言人陳嘉文表示，旅客千萬不要以為有了保障，就可以亂刷名牌、奢侈消費，
因為消費金額一旦超過理賠上限，將由遊客自行負擔，不符合生活必需品的消費，保險公
司將拒絕理賠。
不過，泰安產險坦承，個人對「生活必需品」的認定有誤差，為了解決紛爭，保險公司在
審核過後，才會進行賠付。海棠颱風過後，保險公司接獲澎湖旅遊、班機誤點旅客申請理
賠，被保險人幫小孩購買的衣物全是高檔貨，光是小孩用品的清單就累積達6,000元，保
險公司經過查證後，才發現被保險人是中小企業老闆，並符合她平日生活習慣，在未超過
理賠上限的情況下，最後全部給付。
【2005/10/04 經濟日報】
http://udn.com/NEWS/STOCK/STO9/2933184.shtml
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