推 irwin8417:是航空公司問題比較大,旅行社協助囉 60.242.200.140 03/30 20:07
推 weiketw:機票有刷卡嗎?旅遊不便險來囉!記得要證明!118.161.136.228 03/30 20:30
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作者: weiketw (KK) 看板: travel
標題: Re: [問題]緊急 行李弄丟旅行團會怎麼處理？？
時間: Sun Mar 30 20:40:11 2008
先確定家人有無用信用卡刷團費!
有的話就好辦了!
至少可以用旅遊不便險買一些衣物撐一下!
他們?保險當然不夠!但是先買一下換洗衣物吧!
沒有刷卡的話!就要自費了!
不過不管有沒有刷卡!都記得要跟航空公司要證明!
行李延誤(沒有遺失也行)只要超過六小時
都可以索賠的!
一般來說合理的購買單據留下來都可以向旅行社或信用卡公司
要求補償!
上回我班機延誤四小時
就用信用卡買了一些衣物及鞋子
連住宿費都補償
一星期就撥款!
我用的是烏鴉家庭!還不賴!
※ 引述《rainyeye (不講話就很殺)》之銘言：
: 我家人剛從西班牙打電話給我告訴我他們的行李作飛機時不見了
: 而且非常誇張是整團的行李都不見
: 他們現在的行程就是繼續往前走
: 但所有人都沒有換洗衣物 我外婆的輪椅和藥物也都在行李上
: 現在西班牙的天氣最低大概也只有十度而已
: 目前導遊說只知道一件行李在香港 其他完全不知下落
: 我家人問導遊該怎麼辦 他也只會說這是沒辦法的事
: 我不知道旅行社處理事情的標準程序是什麼
: 但我真的很擔心
: 請問現在我該怎麼處理？難道只能枯等嗎？
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◆ From: 118.161.136.228
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作者: nymphen (vista真難用) 看板: travel
標題: Re: [問題]緊急 行李弄丟旅行團會怎麼處理？？
時間: Sun Mar 30 20:55:59 2008
※ 引述《rainyeye (不講話就很殺)》之銘言：
: 我家人剛從西班牙打電話給我告訴我他們的行李作飛機時不見了
: 而且非常誇張是整團的行李都不見
: 他們現在的行程就是繼續往前走
: 但所有人都沒有換洗衣物 我外婆的輪椅和藥物也都在行李上
: 現在西班牙的天氣最低大概也只有十度而已
: 目前導遊說只知道一件行李在香港 其他完全不知下落
: 我家人問導遊該怎麼辦 他也只會說這是沒辦法的事
: 我不知道旅行社處理事情的標準程序是什麼
: 但我真的很擔心
: 請問現在我該怎麼處理？難道只能枯等嗎？
是的，只能等，
今年在美國的時候我也遇到這種問題
在轉機的時候，把我的行李留在轉機點了
打電話到信用卡公司，我的卡是富邦發的
他們會依照延遲的時間做賠償(六小時以上才叫延遲)
延遲六小時以上一天內到的，會負責擬24小時內所需要的必要物品，但以一萬元為限
要有收據或發票，最好使用該張信用卡(不過我想沒用應該也沒關係吧)
若是超過24小時，他會當成遺失，
會賠償120小時內的必需費用，但以三萬元為限
但不管賠償多少
心裡總是很幹
尤其是去旅行的人，行程可能會因此而延誤
總而言之，收據正本要留著，多少有點補償
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◆ From: 122.125.149.150
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作者: Packy (～ 心海的伶聲 ～) 看板: travel
標題: Re: [問題]緊急 行李弄丟旅行團會怎麼處理？？
時間: Sun Mar 30 22:38:19 2008
※ 引述《nymphen (vista真難用)》之銘言：
: 是的，只能等，
: 今年在美國的時候我也遇到這種問題
: 在轉機的時候，把我的行李留在轉機點了
: 打電話到信用卡公司，我的卡是富邦發的
: 他們會依照延遲的時間做賠償(六小時以上才叫延遲)
: 延遲六小時以上一天內到的，會負責擬24小時內所需要的必要物品，但以一萬元為限
: 要有收據或發票，最好使用該張信用卡(不過我想沒用應該也沒關係吧)
: 若是超過24小時，他會當成遺失，
: 會賠償120小時內的必需費用，但以三萬元為限
: 但不管賠償多少
: 心裡總是很幹
: 尤其是去旅行的人，行程可能會因此而延誤
: 總而言之，收據正本要留著，多少有點補償
我想問說除了信用卡這種旅遊不便險之外，
我在想難道航空公司將旅客的行李弄不見都不用賠償嗎？
（以前看到文章都是航空公司會出證明，那賠償呢？）
因為像是誤點，去年寒假在韓國，因台灣起霧班機晚到延誤90分鐘左右，
結果在Check in時，櫃臺就發給每位旅客10000韓圜（約400台幣）的餐費，
（就是可以在航站內的飲食相關地點消費）
當時我在想說，延誤對航空公司也是沒有好處，嚴格說來航空公司也是受害者，
那為什麼他們要發給旅客每人10000韓圜？是因為跨過午餐用餐時間嗎？
（當時我男友是猜想說會不會是因為航空公司有保險之類的）
再來就是今年寒假在美國，回程是因為下大雪所以航班延誤，
但這次延了兩個多小時，也是跨過午餐時間，但是啥都沒有～ :~
延誤這種東西基本上不是人為的，都有的航空公司會做這種處理了，
更何況是人為的把行李延遲了甚至是弄不見？這樣航空公司不用賠償嗎？
有用信用卡刷卡有旅平險是很好，但如果沒有，不就慘了？
小小的疑問，請教各位了。 :)
--
我知道等待終會有結果，
那道曙光，會排除萬難、不顧一切來到人間！
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◆ From: 140.127.242.82
推 mummie:務必記得申請證明，若有轉機，找末段航空 163.27.60.211 03/31 15:52
→ mummie:公司賠償。上次的行李遺失的慘痛經驗問來的 163.27.60.211 03/31 15:53
推 hwusuenn:看過機票條款就知道，行李遺失是算重量 219.86.117.113 04/01 20:29
→ hwusuenn:賠錢，所以一公斤只有幾百塊台幣吧 219.86.117.113 04/01 20:29
→ Packy:但總是寥勝於無，這部分真的要知道呢～ 140.127.242.92 04/03 10:35
→ Packy:之前用郵局寄主機，賠了上限一千多，很虧 140.127.242.92 04/03 10:36