內衣品牌：
曼黛瑪璉
品名或型號：
廠拍
心得：
這次廠拍在B區買了幾套成組內衣
還有299的小褲
第一次結帳的時候，我覺得價格怪怪的
所以要求重算
後來小姐說多KEY了一件內衣的錢
所以辦刷退
不過在重算第二次的時候，我還是覺得怪怪的
但是因為怪接近關門的時候了
所以就離開
第二天為了看白白我又去了一次
結果昨天幫我結帳的小姐跑來跟我說昨天沒有辦刷退
我心想--那不就還好我今天有來
不然不就慘了
但是他沒有提到多算的部分，所以陪朋友買完就回家
回家之後我愈想愈不對，但是客服全面休假
因為廠拍已經結束
所以我留了MAIL，還有電話
果真隔天有打了好幾通電話給我，但正巧我都沒有接到
最後是自已打客服過去詢問
一開始小姐是幫我查清單
但用單上的件數還有KEY的價格是說沒有錯
有可能是別人把褲子弄亂了
所以造成我拿到的不是特惠價格
但小姐很客氣的還是說會請促銷的小姐幫我查
果真隔天就來電了
小姐說有二件小褲KEY錯了
KEY成正品8折，請我將發票寄回，會重打一張正確的給我
退款的部分會用匯款的給我
雖然目前還在處理中，要一星期才會收到退款
但最後我還是拿到被多算的金額
雖然只是幾百元，但就還能在買好多東西了~^^
在此還是很肯定曼黛的處理態度
大家如果也像我有疑問，可以多多使用客服喔
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.42.55