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最終篇--- 有一位好心的網友跟我提到Zenith的手錶有分三年或五年保固, 他在WatchBus上面有看到有人在這段期間內去洗油不用錢。 好吧,我不知道我的手錶保固幾年。也不知道九二報價有沒有多賺一筆。 由於昨天不用上班,所以就直接打電話給LVWH在台灣的分公司, 一開始接洽的是一位小姐,詢問他手錶保養等較為仔細的問題時, 一直推託要工程師看過。至於費用的問題,他也推說不知道, 要另外一位小姐才知道,後來我要求跟那位小姐聯絡。 范小姐是負責手錶維修部的接洽工作, 九二送過去的錶會在他那裡留下記錄, 范小姐服務態度很好,先確認我的錶在他們那兒, 我詢問我ChronoMaster Star El Primero保固年限,范小姐回答三年。 可是我已經三年又五個月了......... 我告訴范小姐其實在一年前錶就開始有按把不順與進水經驗, 只是當時工作忙碌再加上小孩初報到,所以沒有時間拿去維修。 范小姐於是詢問我的保單號碼, 我的錶盒裡只有當時買的臨時保卡, 之後Zenith寄給我的保卡,我放在台北的家,不知道那個抽屜裡。 范小姐說臨時保卡也是有效力的, 但是上面的series number似乎跟他們的紀錄不合, 所以他請我把保卡送到九二或是寄給他, 我選擇把保卡直接寄給他。 就在剛剛,范小姐打電話來了,他說,他看到我的手錶是有天文台認證的, 所以保固五年,所有的保養費用全免。 問我需不需要自費拋光。SURE~3500NT...便宜~ 天呀,實在是太感動了。 買好東西,還是有很不錯的服務的。 大家還是不要對Zenith失望呀! 另外,范小姐建議,如果手錶要維修保養, 還是直接送到他們公司去會比較方便快速。(這個之前也有網友提到過) 扣謝各位網友這段期間的意見提供~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.196.154
JilsanderX:真棒的結果~~~恭喜 12/19 21:50
Arsene1005:恭喜~!^^~ 12/19 23:06
sliction:賀喜老爺 12/19 23:58
Zeros211:恭喜恭喜..讓我更想買Zenith了..努力存270K中..XD 12/20 01:09
rockmania:哇...5年保 ?? 那我好像還沒過,來去凹凹看 !! 12/20 11:11