作者nanna (brave)
看板watch
標題Re: [維修] 昏倒~ Zenith超貴保養!
時間Wed Dec 19 17:33:00 2007
最終篇---
有一位好心的網友跟我提到Zenith的手錶有分三年或五年保固,
他在WatchBus上面有看到有人在這段期間內去洗油不用錢。
好吧,我不知道我的手錶保固幾年。也不知道九二報價有沒有多賺一筆。
由於昨天不用上班,所以就直接打電話給LVWH在台灣的分公司,
一開始接洽的是一位小姐,詢問他手錶保養等較為仔細的問題時,
一直推託要工程師看過。至於費用的問題,他也推說不知道,
要另外一位小姐才知道,後來我要求跟那位小姐聯絡。
范小姐是負責手錶維修部的接洽工作,
九二送過去的錶會在他那裡留下記錄,
范小姐服務態度很好,先確認我的錶在他們那兒,
我詢問我ChronoMaster Star El Primero保固年限,范小姐回答三年。
可是我已經三年又五個月了.........
我告訴范小姐其實在一年前錶就開始有按把不順與進水經驗,
只是當時工作忙碌再加上小孩初報到,所以沒有時間拿去維修。
范小姐於是詢問我的保單號碼,
我的錶盒裡只有當時買的臨時保卡,
之後Zenith寄給我的保卡,我放在台北的家,不知道那個抽屜裡。
范小姐說臨時保卡也是有效力的,
但是上面的series number似乎跟他們的紀錄不合,
所以他請我把保卡送到九二或是寄給他,
我選擇把保卡直接寄給他。
就在剛剛,范小姐打電話來了,他說,他看到我的手錶是有天文台認證的,
所以保固五年,所有的保養費用全免。
問我需不需要自費拋光。SURE~3500NT...便宜~
天呀,實在是太感動了。
買好東西,還是有很不錯的服務的。
大家還是不要對Zenith失望呀!
另外,范小姐建議,如果手錶要維修保養,
還是直接送到他們公司去會比較方便快速。(這個之前也有網友提到過)
扣謝各位網友這段期間的意見提供~~
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◆ From: 61.231.196.154
推 JilsanderX:真棒的結果~~~恭喜 12/19 21:50
推 Arsene1005:恭喜~!^^~ 12/19 23:06
推 sliction:賀喜老爺 12/19 23:58
→ Zeros211:恭喜恭喜..讓我更想買Zenith了..努力存270K中..XD 12/20 01:09
推 rockmania:哇...5年保 ?? 那我好像還沒過,來去凹凹看 !! 12/20 11:11