純屬個人意見~~
事情是這樣的~~ 有人送給我本人一隻手錶是在香港時間廊買的，大概6月買的吧~~
但是大概戴了一個月左右，手錶的冷光壞了不能亮，想說時間廊的手錶都是全球性
保固，就托我住在台北的姐姐拿去修理(那時是7月底)，後來我姐姐離開了台灣，
過了一個禮拜左右，即8月初左右，我想說是怕時間廊因為聯絡不到我姐，
我就拿不到我的手錶，就打電話跟售貨員說我的聯絡電話改了，同時問他我的手錶要
修多久，他給我的答案竟然是.."三個月"...我呆了，修一個冷光都要三個月，他解釋
說因為零件要從香港寄過來，因為台灣沒有我戴的款式，但是他們之前跟我姐說只要
維修一個禮拜，也都算了，那我就想，好吧，反正已經拿過去了，就先放在那邊吧，
後來又過了一個月左右，(9月中)，我有事要到香港一趟，就想起我的手錶的事，我又
打了一次電話過去，問售貨員我需要拿回我的手錶..(那天是星期六)，然後他跟我說
手錶在台北總部，需要調貨才行，那因為那天是星期六，所以要星期一才能通知調貨的
事，然後我問他，那星期二可以拿嗎? 他說 :"不行，至少要禮拜四以後"，
同樣是在台北，為何調一隻手錶都要三四天？他給我的回應說是因為公司要跑流程...
同時我又問一次為何要在香港調零件也要三個月？又不是在美國、外太空...就算是
美國海運怎樣也可以運過來吧...他又給我的回覆是.."也是因為要跑流程" ，那是
甚麼公司，要跑這麼多流程，後來就是因為禮拜四以後才 能拿到手錶，我就無法
把它帶回香港修，也一直放在時間廊那邊....
時間到了三個月後(10月底)，也就是今天，我下午又打了一通電話過去，那個小姐
說不清楚我的手錶的狀況，要等下午總部營業才能幫我問，然後她答應趕快給我答覆..
三個小時後，都沒等到她的電話，我就很生氣的打過去，她很錯愕的跟我說"呀，我忘
記了..."，我那時更生氣，不過仍然等她的電話，再過了一陣子，她打給我說.."手錶
還沒修"，我真的生氣到不行了，她解釋跟我說因為會隔一陣子才會從香港寄零件過來，
所以一直沒有零件不能修..不過最近會有零件從香港寄過來，等零件一來就先幫我維修
不過寄來的時間是不確定，也不知道哪時候會弄好.....
故事大概到這裏為止，個人覺得做了一個很錯誤的決定就是信賴了這邊的時間廊，沒錯，
在港澳地區，時間廊的確是一間蠻龐大的手錶銷售公司，雖然承諾全球保固，但是購買
範圍以外的服務非常差，只是一個小小的冷光，就修了這麼久，而且之前一直沒有
跟我說零件很久都不會進貨等的字眼，我一直以為三個月期限一定會弄好，但是結果
並沒有，既然是這樣，為何還要標榜是全球性的服務呢??是不是沒有同個地方有同款式
販賣那個地方就沒有保固能力?我同樣在swatch買的手錶為何別人維修的時間比時間廊
短，這種種都令我覺得...我以後有機會都不會在時間廊消費了，它實在令我太失望..
也給一些想要消費的朋友們，要慎選購買的地點！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.86.32.141