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https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/3168696 獨家》家樂福新楠店失火 消費者怒:竟廣播「消防測試,請安心選購」 2020-05-17 22:44:45 家樂福:第一時間廣播疏散絕無隱瞞 首次上稿 22:08 更新時間 22:44 〔記者陳文嬋/高雄報導〕高市家樂福新楠店今晚驚傳火警,胡姓讀者爆料,當時她在地 下1樓逛街,家樂福竟3度廣播「消防測試,請安心選購」,未於第一時間疏散,她聽到工 作人員的對講機通報有冒煙狀況,趕緊帶著2名長輩逃離現場,步出店外5分鐘過後,赫見 消防車趕到,是真的發生火警了,她不滿家樂福第一時間竟然想隱瞞,直呼太誇張。 對此,家樂福表示第一時間警報響起,就立刻播放廣播疏散顧客,絕對沒有隱瞞,工作人 員也都出動去疏散顧客。家樂福強調,以往都是預錄廣播,今天則是現場廣播,是按照 SOP準則廣播,的確有說是測試,主要是擔心如果說是冒煙,會引起更大恐慌,反造成顧 客奔逃時危險,主要是為了安撫顧客。 家樂福新楠店今晚驚傳火警,消防局6時56分接獲通報,出動楠梓、橋頭、大社分隊11車 19人前往搶救,直到7時13分確認安全無虞,查出是1樓韓式料理變壓器短路造成冒煙,沒 有燃燒狀況,後續交由家樂福處理。 胡小姐今晚6時帶著奶奶及阿姨,前往家樂福新楠店喝咖啡,隨後一行人到地下1樓逛街, 大約晚間6時50分驚傳火警,店內廣播3次「消防測試,請安心選購」,她不放心詢問工作 人員,對方卻稱最近消防測試比較多。 所幸她很機警,聽到工作人員對講機通報有冒煙狀況,趕緊帶著2名長輩往1樓逃離,步出 店外5分鐘過後,赫見消防車趕到,不敢置信真的發生火警了,家樂福第一時間居然想隱 瞞,卻未立即疏散民眾,直呼實在太誇張。 胡小姐指出,家樂福整排美食街在1樓,萬一發生大火超恐怖,她與家人又在地下1樓,家 樂福第一時間未疏散顧客,竟還稱「消防測試,請安心選購」,幸好她及時發現,趕緊逃 離現場,迄今仍心有餘悸。 胡小姐,錢櫃大火死傷慘重,家樂福應小心防範,她打電話到家樂福總公司要客訴,沒想 到總公司已經下班,要求家樂福改善,才能確保消費者生命安全。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.178.171 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1589770803.A.BF7.html
hantulee: 是舊台糖那間吧! 05/18 13:40
cattgirl: 笑死 公共危險罪? 05/18 13:43
joy159357: 就短路冒煙...根本沒失火,連標題都在誤導 記者水準 05/18 14:02
s0930194: ....短路冒煙到能讓偵測器觸發,離發生火災也不遠了 05/18 14:19
A1101166: 電器災害的起頭就是短路冒煙沒錯阿 05/18 16:37
dontpoonptt: 短路冒煙不會釀成大火? 05/18 17:00
fanhsiao1115: 整篇看起來,就是沒有火都不算火警 05/18 17:16
eightways: 覺得扯 05/18 19:18
eddy13: 這要請市府開罰了吧 05/18 19:58
CDing: 這是幸運沒燒起來 不然不知道要害死多少人 05/18 20:20
OverRaven: 廣播自己挖洞 應該先報「原因調查中 請稍安勿躁」 05/18 20:53
red2010: 人大都是被煙嗆死而不是火燒 05/18 21:09
laxxx: 給joy 濃煙才是火災最大的殺手 05/18 22:27
joy159357: 警報器連菸蒂都會響 所以家樂福人員第一時間當然會確 05/19 00:49
joy159357: 認清楚是真假火災才會儘速安排疏散 不然整天有人誤觸 05/19 00:49
joy159357: 或是抽煙 全部的人就瘋狂疏散就好了 像報導一樣 民眾 05/19 00:49
joy159357: 自己捕風捉影然後企圖揣測店家想害死你 才是奇怪 05/19 00:49
BlissfulLife: 有警報本來就該疏散,即使最後是虛驚一場 05/19 04:57
BlissfulLife: 為什麼要待確認原因呢?萬一要確認原因而錯過第一 05/19 04:58
BlissfulLife: 逃生的時間,造成傷亡,不是比錯誤的警報更糟糕嗎? 05/19 04:58
BlissfulLife: 在美國時我們一聽到警報即使是半夜都要整棟疏散 05/19 04:58
BlissfulLife: 帶消防人員確認無事才能回去 05/19 04:59
BlissfulLife: 即使是有人不守法抽煙造成的,也一樣先疏散 05/19 04:59
BlissfulLife: 已經遇過至少四五次以上沒事的警報 05/19 05:00
BlissfulLife: 半夜出公寓,或學校警報停課一節都有,都沒人抱怨 05/19 05:00
BlissfulLife: 因為警覺總比傷亡好。這才是警報器的用處 05/19 05:01
YCL13: 請不要瞎扯警報響了要先廣播原因調查中稍安勿躁,這樣出事 05/19 07:24
YCL13: 了是有刑責的。當過單位的防火管理員,受訓時就有講此職位 05/19 07:25
YCL13: 是免責的,但故意去違法就有責了,所以請不要勿導害人 05/19 07:25
OverRaven: 原文廣播才是害人吧 直接報消防測試 原因調查中不妥情 05/19 08:54
OverRaven: 有可原 寧可優先疏散也沒問題 說故意違法就有點扯了 05/19 08:54
cka: 公共危險的事情 怎麼能說謊 05/19 10:14
VL1003: 當然是先疏散再說,不然警報器裝好玩的? 還要等確認火燒起 05/19 10:28
VL1003: 來才疏散確定來得及? 如果有人蓄意抽菸或任何導致警報器誤 05/19 10:29
VL1003: 報的情況,當然是後續找那人求償損失啊。 05/19 10:29
milk250: 就根本不是測試不是嗎 廣播還說是測試 這都可以護航 05/19 12:18
cin2: costco才是最安全的 蓋的時候都照法規走 可以看外觀有一面 05/19 19:30
cin2: 都是逃生口+樓梯 05/19 19:30
niou: 有夠糟糕 05/20 08:22
thomaschion: 唬爛啦,怎麼可能第一時間就叫大家疏散,你當我今天 05/20 18:05
thomaschion: 出生嗎 05/20 18:05
lifeisalady: 家樂福水準不意外 05/23 10:15
rknung: 怎麼會有人護航 05/23 18:08
ejru65m4: 消費者安全沒放第一位 消費者沒把你放第一位合理吧? 05/24 17:26
missin: 天天都騙你 05/29 23:55
jimhall: 有警報不是就應該先疏散 06/05 06:00