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如同各位板上大大所說,空姐也是一種服務業,只是工作的場所是在飛機上, 除了要照顧客人吃的,有時還會遇到各式各樣的突發狀況,當然最極端的就是 要疏散乘客、維護乘客安全。....希望今年結束前,全世界不要再有空難了。 話說小弟只是小枷,一年出國大概七、八次,飛歐洲都需要轉機,所以算下來 一年坐飛機的次數差不多在20次上下。但是,空姐的笑容卻也沒見過幾次讓人 印象深刻的。唯獨一次,是某一年從墨爾本飛往新加坡的A380客機上,那次在 坐定位後,發現前方椅背的背架裡,有被前一段航程的客人弄碎的蘇打餅乾。 新航有發熱毛巾的習慣,我就用擦完手的熱毛巾,把這些餅乾包起來,不過, 因設計的關係,由於底部太深,還是有不少餅乾清不掉。等空姐來收毛巾時, 我就跟空姐反應這件事。我第一句話是說:"Do you have a minute?" 大概臉色不太好看,只記得這位空姐馬上就蹲了下來,表情也略顯嚴肅,就反 問我有什麼事,我就把包在毛巾裡的餅乾秀給她看。當然我不是在怪她,畢竟 整理座位這件事,是地勤清潔人員的工作,我也只是要反應這件事。結果她看 到之後,連聲抱歉,反而害我不好意思起來。不過,剛上機就看到座位不潔, 而且還是發生在 新航+A380的飛機上,難免鬱卒。話說回來,我好像也沒有看 到空姐的笑容,....離題了。(光速逃~~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.1.15.79 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1408937317.A.0DB.html
issaton: 你唯獨一次的經驗最後也是空姐沒笑,不是跟你的前提一樣 08/25 12:50
issaton: 嗎?有寫跟沒寫不也一樣?然後大家花時間看了一個新航地 08/25 12:50
issaton: 勤沒有清潔好的經驗…這哪招 08/25 12:50
hbl76224: 看不太懂這篇.... 08/25 13:02
ingridlyon: 客人不高興時空姐甜笑道歉 不是很奇怪嗎 08/25 13:05
KomiyamaYou: 還我看文失去的一分鐘 08/25 14:09
moonlee: 浪費了我2分鐘的人參到底看了些啥啊 08/25 15:52
heloiselu: So....? 08/27 00:13