Re: [新聞] 廉航硬塞服務 多收900

[yodi ( )]

基於睡不著覺, 於是就來回的文吧...  (雖然欠了一堆遊記還沒寫)

建議使用網頁版觀看: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413223545.A.0FF.html


我們就來看一下各家 LCC 的購票頁面吧!

看他們是否有隱藏任何消費明細...


1. 台灣虎航


   選位頁:
https://lh5.googleusercontent.com/-4gaeYqDJmNY/VDwUumJ9XzI/AAAAAAAAhZ4/v8YXjDw8uNs/w1001-h563-no/IT%E9%81%B8%E4%BD%8D.jpg


https://lh4.googleusercontent.com/-NPrer1kFEMc/VDwUvT9FN-I/AAAAAAAAhZ0/uFqmPqpP3EI/w1001-h563-no/IT%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B%E9%9D%A2.jpg

   無論上下方都已標明 價格、可否取消 



   結帳頁:
https://lh6.googleusercontent.com/-p7xwCy9ufzk/VDwUumel5LI/AAAAAAAAha4/yqLgJH7vfyA/w1001-h563-no/IT-%E7%B5%90%E5%B8%B3%E9%A0%81.jpg

   展開前, 附加服務費 跟 預定服務費 是分開標示的!

   展開後, 更直接寫明收費項目



2. 捷星航空


   選位費:
https://lh3.googleusercontent.com/-Q0AqYnaMNsE/VDwUv5mxX_I/AAAAAAAAhZk/XT8EWQxFIKI/w1001-h563-no/JQ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8A.jpg


https://lh6.googleusercontent.com/-kGKXgfpbpCU/VDwUwUf4ZrI/AAAAAAAAhZo/RNCTsykpfjo/w1001-h563-no/JQ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B.jpg

   不自動幫你選位, 旁邊也標示選位的價格, 下方更明確標示是否選位

   選行李:
https://lh3.googleusercontent.com/-5z3ot2467Xw/VDwUv4yc8aI/AAAAAAAAhZc/oOfI4kzNU-Q/w1001-h563-no/JQ%E8%A1%8C%E6%9D%8E.jpg

   旁邊就有取消的選項


   結帳頁:
https://lh4.googleusercontent.com/-NTbnM4JP-C8/VDwUvZBRJHI/AAAAAAAAhZg/befcHuCpnjU/w1001-h563-no/JQ%E7%B5%90%E5%B8%B3.jpg

   旁邊也列出了消費的細項



3. Scoot

   選位頁:
https://lh3.googleusercontent.com/-SVUeo_-WMxU/VDwUw4qsYSI/AAAAAAAAhac/6R6PziDhEDE/w1001-h563-no/TZ%E9%81%B8%E4%BD%8D.jpg


https://lh6.googleusercontent.com/-cUFHVzZo5Wk/VDwUxsi20BI/AAAAAAAAhaM/PsctiH3uT48/w1001-h563-no/TZ%E9%81%B8%E4%BD%8D%E4%B8%8B%E6%96%B9.jpg

   頁面上方先是說明費用以及可以取消的規則, 右側也標明費用

   頁面下方在選項的上面, 也又提醒了一次可以清除


   選行李:
https://lh3.googleusercontent.com/-1HYNSyXJaNE/VDwUylfzCpI/AAAAAAAAhaY/TtpdRjuvN4o/w1001-h563-no/%E9%85%B7%E8%88%AA.jpg

   可選擇取消或增加, 右側也會同步標註細項及價格


   結帳頁:
https://lh6.googleusercontent.com/-jOppX1_JUqk/VDwUwrn_JGI/AAAAAAAAhaE/ihQ83-ttkUA/w1001-h563-no/TZ%E7%B5%90%E5%B8%B3%E9%A0%81.jpg

   不用說~ 從訂位開始到最後, 右側一直以來都會顯示細項金額


4. 宿霧太平洋

   訂票頁面:
https://lh5.googleusercontent.com/-J_HQInCKWBs/VDwUx_22oJI/AAAAAAAAhaU/L_pUJzRCHj4/w1001-h563-no/%E9%80%9F%E7%89%A9.jpg

   特別用黃色標示選取的價格


5. 亞洲航空

   訂位頁面:
https://lh5.googleusercontent.com/-lFr4Ekac05M/VDwUuu3RIVI/AAAAAAAAhaw/zzlnfjz-dCQ/w1001-h563-no/D7.jpg

   紅色自標明可取消, 右側也顯示出細項金額   



★未自動選取選項的業者:

6. 蜜桃航空

   行李頁:
https://lh5.googleusercontent.com/-KQy9Qcb00Jo/VDwUwSHAnMI/AAAAAAAAha8/qThn4OCK_D4/w1001-h563-no/PEACH%2B.jpg

   蜜桃不自動增選行李項目, 選擇後也會出現在右側細項內


7. 香草航空

   行李頁:
https://lh6.googleusercontent.com/-6fEsJwxu59E/VDwUy9EzFPI/AAAAAAAAhag/zTy2N_Yr5xM/w1001-h563-no/%E9%A6%99%E8%8D%89.jpg

   香草同樣不自動增加行李項目, 選擇後也會出現在右側細項內




說實在的, 無論哪家航空公司,

從選取頁面到結帳頁面, 都並未藏匿加值付費的價格,

而且在右側標示價格的部分, 都刻意標註在總價格的上方,

如果直到付款頁面時, 連右側金額都不看...  實在有點神經大條!!

或許是說個人習慣不同, 有些人在大賣場結完帳,會在離開前對明細,有些人不會!

但是在消費的過程中, 頁面上也有提醒可以取消啊...


雖然這樣的方式有點偏向 變相的強迫推銷,

雖然要主動去取消事件很麻煩的事, 要一直點選按鈕...很 煩!

但... 整個交易過程中都一直有提起附加費用, 跟收取費用的項目為何,

如果還要說這是強迫取財, 說實在有點講不太過去...


以上..  個人心得  (眼光該回到書本上了... 囧TZ)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.239.143
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413223545.A.0FF.html
※ 編輯: yodi (125.224.239.143), 10/14/2014 02:15:18
→ asdfghjklasd: 這跟日本在說台灣失格旅人是一樣的
推 stoxin: 我也只是覺得要點取消很煩而已
推 stoxin: 再推這篇一次  很用心
推 awayaway: 推這篇!
推 buichcmu: 推這篇 自己沒看清楚怪誰？
推 ndr: 商人當然是不希望客人多花錢,才幫你預設點選啊! 如果希望客人
→ ndr: 多花錢,才不會幫你預設點選.
→ ndr: 結論是, 商人覺得只有眼力不好的人才夠資格讓牠們賺錢!
→ ndr: 眼力好的人是沒有資格讓牠們賺錢的!
推 Retsell: 商人哪有這麼好心 大資本家根本就恨不得吸乾你的血
噓 yannjiunlin: 是未隱藏~但我前兩天訂捷星好像是一直幫我加行李~煩
→ yannjiunlin: 到最後結帳才沒再出現~怎會這樣???一直重複取消行李
→ yannjiunlin: 雖然沒隱藏~可我很疑問怎麼會一直重複幫我追加行李
→ yannjiunlin: 要是第一次取消後~大意以為沒這回事了~那我可能買到
推 awayaway: 商人目的是賺錢,那搭"印象"(很多人的)中票價便宜的航空
→ awayaway: 是為了?我相信大部份是為了"便宜".但是為了省錢確連到
→ awayaway: 底買了什麼確都沒看清楚?邏輯很不通啊!
推 dichotomyptt: 其實我是建議 訂單完成後30分內可以修改 其實就好
→ dichotomyptt: 很多也會少掉很多爭議
→ yannjiunlin: 第一次取消行李後~還會特別跳出來抱怨我把行李取消XD
推 Tamama56: 推
推 cityport: 推..很仔細                            雖然還是被無視
推 chihchuan: 推很仔細！！
推 namieamuroma: 是樂桃 XD
推 ohyahhh: 推
推 aquavocal: 推
噓 richardchiu: 各項目皆可跳出詢問頁面，得到客戶同意再附加，不用
→ richardchiu: 搞這種小動作
噓 Ruthcat: 台灣對「藏匿加值付費」原來這麼寬容。最近在找租車價格,
→ Ruthcat: 只要網頁上註明「無藏匿加值付費」，你就只需要付第一眼
→ Ruthcat: 看到的價格，只要他幫你預選好的東西，一定含在裡面。
→ Ruthcat: 現在是你以為機票就是這個價格，等到要結帳時才赫然發現
→ Ruthcat: 自己不知幾時加選了行李、餐食，這就叫做「藏匿費用」，
→ Ruthcat: 如果沒列清明細，那叫做「詐欺」，可以把這些詞搞清楚嗎?
推 larryhouse: 只能說笨蛋就不要玩廉航，去旅行社交給專業人士辦理
推 ZxoF: 如果敢改名成聰明航空 樓上的論點就能成立囉
推 garrickhsu: 推～