Re: [問題] 無故取消航班可爭取賠償?

[Giuliani (the mortal)]

: 推 alles: 旅行社賣給你一張票的同時，都已經含有航空公司所提供給旅   12/28 01:27
: → alles: 行社的代銷售獎金。如果因為航空公司的因素倒是取消，航空   12/28 01:28
: → alles: 公司取消退回給旅行社的金額不會包含原本已經給旅行社的獎   12/28 01:29
: → alles: 金，旅行社幫忙代銷所應得的服務報酬也已經是事實，所以不   12/28 01:30
: → alles: 會在退票款的金額裏面。航空公司與旅行社會計拆賬時間就是   12/28 01:30
: → alles: 需要2~3個月的工作期間，所以這也是正常的！                12/28 01:31
: 推 alles: 相關運送規定，有興趣可以慢慢研究以下連結內容             12/28 01:38
: → alles: http://www.china-airlines.com/ch/other/ch_def.pdf        12/28 01:39

不好意思我沒全讀
只看了 p.16

11.3 非自願退票
       1.3.1 若機票全未使用，其退票額即為旅客所付航空公司的票款。


平常若透過郵局或便利商店買火車票
如果火車沒開，手續費是不是也會全退？（我沒遇過）

並不是想戰
只是覺得若旅行社扣錢
似乎與其他商業交易的經驗不符
討論一下

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.102.129
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1419766243.A.2D4.html
推 preprice: 我不太了解這個 但旅客所付航空公司的票款不就是旅客付
→ preprice: 的錢減掉旅行社的利潤? 你付10000 大概只有9500給航空
→ preprice: 公司 所以退9500應該是對的吧?
推 gitans: 這個是「非自願」的，應該要退全額吧？
推 preprice: 應該是要退全額沒錯 但你中間還透過了旅行社 如果依照
→ preprice: 這條法律規定 有扣除利潤不違反這條規定吧
→ benck: 看來是旅行社不退服務費，就推給旅行社說航空公司扣的
→ preprice: 那個問題在 旅行社把責任推給航空公司 就承認扣利潤就好
→ preprice: 了啊 還沒遇過有人會有意見的
推 preprice: 原PO那個情況就是 旅行社想推給旅客無法對證的航空公司
→ preprice: 事實就是自己旅行社會扣除利潤
無法提供商品，旅行社仍收取利潤，這樣是否合理？

向代銷買房子，後來建商說不賣了，代銷不會扣錢吧？

透過ibon買演唱會的票，演唱會取消，也是退全額
例如：http://goo.gl/moh1V4
（黑字部分）
音樂會因故取消6月13.14日兩場演出，
即日起開始受理已付費訂票歌迷辦理
全額退票相關事宜(全額退費，不扣手續費)。

推 nasatiya: 原來這才是真相，謝謝大家解惑
※ 編輯: Giuliani (118.167.102.129), 12/28/2014 21:17:18
推 preprice: 對消費者當然不合理 但對旅行社來說 我已經付出相對的
→ preprice: 勞力、服務 怎麼可能不扣款?
→ besthsnu: 不過扣除多少服務費全由旅行社拿捏 消費者只能認了
→ coolfish1103: 其實不認同這種說法，這應該是航空公司要跟旅行社拆
→ coolfish1103: ，如果是消費者自己的問題退票，才應該是消費者承擔
推 preprice: 樓上說的也是沒錯 但目前為止大部分的做法就是這樣
→ cityport: 這不是三方契約，要看旅行社的契約，上面大概有寫會扣
推 Qpera: 所以沒必要盡量不要找旅行社買機票
→ Qpera: 沒啥服務，沒怎麼便宜，退改簽還更麻煩