遺忘的銀行帳戶 明天起可找回
2014年04月27日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20140427/35793182
【廖珮君╱台北報導】被遺忘的銀行帳戶，現在有機會找回來了。銀行公會宣布，明（28
）日起民眾只要到銀行公會網站下載申請書，並檢附近1個月的戶籍謄本正本，寄到銀行
公會，公會將轉知各銀行協助查詢。
檢附近1月戶籍謄本
依相關作業時間，從公會函轉各銀行查詢、銀行查復作業等，約要10天左右。銀行公會主
管說，公會收到民眾查詢需求後，3天內將轉知各銀行，而各銀行作業時間約要7天。
公會也表示，若銀行有查到申請人的帳戶，將由銀行直接通知申請人，如A銀行的某個分
行有開戶，再請申請人直接洽銀行辦理，但不會通知帳戶內還有多少錢。
各銀行已在今年3月底前，全面取消靜止戶，但仍有很多民眾忘記自己在哪裡開過戶，為
方便民眾清理久未往來的存款帳戶，金管會要求由銀行公會統一提供查詢窗口，協助民眾
查詢銀行開戶資訊，但限本人辦理。
銀行公會表示，將比照現行協助存戶繼承人做法，提供協助民眾查詢服務，只要民眾上銀
行公會網站的「消費者專區」下載申請書，填妥後並檢附最近1個月內的戶籍謄本正本（
僅本人，不需全戶）郵寄到銀行公會，再由公會轉知各銀行。
金管會說，這項查詢服務，開辦初期不會收手續費，後續若查詢量很大，再來評估是否收
費。
此外，日前有部分銀行對民眾靜止戶，存款餘額在1000元（或起息點）以上要結清，得補
新印鑑、新存摺「打開戶頭後、再關戶」，甚至還有銀行因補印鑑、發新存摺，得跟民眾
收200元手續費，引發民眾不滿。
金管會也要求銀行公會須研訂統一簡化存款帳戶結清的處理程序，只要銀行確認客戶身分
，由客戶就存摺和印鑑遺失等事項簽妥申請書，就可結清戶頭。
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