[問題] 渣打金融卡附帶的信用卡功能盜刷

[LaFaJien ()]

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今天小妹到渣打ATM存款，順便拿許久
沒刷的本子刷一刷…

結果…

我就發現有好幾筆莫名奇妙的小額付款，仔細查查看是網路遊戲、Line、i tunes。

更可惡的都是在清晨五點左右盜刷…
那時候，我都還在睡夢中啊！(怒吼)

當下立刻到櫃檯要求把金融卡附的信用卡功能  卡！ 卡！ 卡掉

現在搞得我戶頭也只敢放100元:'(
那些被盜刷的錢，櫃員說只能自認倒楣。

想問一下版友大大們，也有曾此經驗嘛？

是不是像這種金融卡附有信用卡功能的…其實都很危險，惡魔藏在細結裡？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.8.86
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1416478283.A.6DB.html
推 gottsuan: 不可能自認倒楣吧 要求列爭議款
gottsuan 我有直接問櫃員說「是否可以要回損失的錢？」她確實是回答「有點難」…
※ 編輯: LaFaJien (114.43.8.86), 11/20/2014 18:24:11
推 TZUYIC: 那是簽帳金融卡，不是什麼附有信用卡功能，差很多。
→ TZUYIC: 金融卡＋信用卡叫Combo卡或金融信用卡，渣打沒有這種商品
→ TZUYIC: 況且渣打VISA金融卡可以將簽帳功能每日限額調整為0元，那
→ TZUYIC: 放多少錢就沒有影響了。
→ TZUYIC: 你有帳務問題，可以打給客服，請客服處理，通常是申請交易
→ TZUYIC: 爭議聲明，絕對是可以處理的。
TZUYIC 謝謝您，讓我長知識！也非常感謝您的回答！
※ 編輯: LaFaJien (114.43.8.86), 11/20/2014 18:48:20
→ sn245763: 搜尋『盜刷』有很多心得分享
sn245763 抱歉，我一時心急加上滿滿憤怒的疑惑，而忘記了先爬文再發文。但是要謝謝
您的提醒:-)
推 e19: 順帶一問,台新銀行的visa金融卡也可以這樣設定嗎?謝謝！
e19 我建議您直接打電話到客服，說不定可以快速的解決你的問題哦！
※ 編輯: LaFaJien (118.161.76.51), 11/20/2014 20:38:48
→ yinson: 列爭議款~ 網路盜刷沒走驗證交易 應該都拿得回來
推 horusli: 台新有盜刷零負擔 #1JO8fvw4 (Bank_Service)
推 joanna12344: 渣打簽帳功能打客服可以調整嗎?
→ crazyghost: T大，渣打其實有combo卡XD 只是現在不給辦了QQ
推 TZUYIC: 抱歉，我完全忘記這件事了，渣打以前確實有發Combo卡。
→ TZUYIC: https://www.sc.com/tw/credit-cards/combo.html
→ K3003: 台新不能把每日刷卡額度改成零,但可以換一般的金融卡
認列的損失，只限於1個月內的…至於2、3個月之前的損失，卻真的無法拿回！所以小妹
每個月還是乖乖刷簿子:'(看看是否被偷偷吃走錢了～
列舉的每一項，若是自己刷的，每項要付100元呢！！那如果真的不小心大頭有小額付費
過…那就倒楣慘了！(附上認列損失內容)
http://i.imgur.com/h8Vjpzu.jpg
※ 編輯: LaFaJien (118.161.76.51), 11/20/2014 22:15:09
推 TZUYIC: 台新一般卡真的好醜，不過也只能將就了。
推 e19: 謝謝大家的熱心答覆~
推 now99: 投訴金管會阿
→ now99: http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01001.aspx
→ flypenguin: 咦… 渣打不是每個月都會寄對帳單？
flypenguin 對帳單是每個月都有e-mail給我沒錯，但是…沒消費，我當然不會仔細的查
看。~_~
推 jefflin555: 清晨五點是渣打統一入帳時間，並非在那時被盜刷的
→ jefflin555: 渣打60天內可爭取到全額賠償
→ jefflin555:  (雖然官方說法是自負3000...)
→ jefflin555: 然後你應該趕快去開網銀
jefflin555 五點確實是入帳時間，事後找客服也告訴我了！所以認列損失中，客服有幫
我找出消費的時間點。謝謝您的告知…至於，不管是30天、60天，對於銀行的客戶來說，
都會有陰影存在。錢也不太想放在此銀行了！
※ 編輯: LaFaJien (114.43.8.86), 11/21/2014 10:33:16
推 flypenguin: 我的意思是有對帳單你不用自己去刷褶啊 XD
→ flypenguin: 渣打的存褶早就不知道被我丟哪去了 XDDD
→ jefflin555: 但其實不一定是銀行的錯耶...
推 flypenguin: 對帳這個就習慣問題了… 我收到帳單是一定會看明細
→ flypenguin: 花不了三分鐘，但可以提早發現問題。
→ flypenguin: 有時候太無聊還會去算利息對不對。 XD...
哈哈～真的非常謝謝你們！我今天的才收到了e-mail的對帳單…比我自己去刷簿子還慢…
只能說就把「簽帳」功能卡掉就不用擔心過多了！:-D
此外，我20號停掉「簽帳」功能，客服說19號有被刷了一筆64元，只是還沒有入帳，等於
說我之後還需再認列T_T。我沒有說銀行一定有錯，只是如果小額消費也會寄e-mail給我
，或許可以更及時的發現。
※ 編輯: LaFaJien (114.43.18.9), 11/21/2014 12:15:07
推 jefflin555: 推原PO還算積極處理囉! 希望最後你的$$都能補回來
推 spvgf: 還有一種就是刷卡消費提醒 mail或是簡訊提醒都可以是即時的
→ spvgf: 我國泰的有mail提醒通常一天內會收到友刷卡消費的提醒通知
→ tenghui: 所以平常都把戶頭帳戶存0元, 要刷卡時再轉帳入款就好