→ dearlove:只能打客服要 很麻煩 07/12 22:58
※ 編輯: pda2001 (39.1.10.218), 07/12/2014 23:10:53
→ SPzero:建議直接打客服專線412-8989(手機加02區碼)向客服人員索討 07/13 17:34
→ SPzero:並詢問退租方式來處理比較快而且準確些喔！ 07/13 17:35
推 mingzeng:7/5打電話跟客服要 到7/14電話又要一次 有可能給我拖到7/ 07/15 15:06
→ mingzeng:25以後才完成停用後 再給我多收一個月的錢 真糟糕的公司 07/15 15:06
→ sigurose:So-net是以每月25日為分野，25日（含）以前收到申請書（ 07/16 14:08
→ sigurose:以郵戳為憑），費用計算到當月底；26日（含）以後辦理， 07/16 14:09
→ sigurose:，費用則計算到次月底。雖然回函郵寄比較省錢，但這種公 07/16 14:18
→ sigurose:司大量交寄的平信，信件遺失、延遲寄達的頻率頗高，建議 07/16 14:36
→ sigurose:是別省那個傳真費，到7-11收傳真，打去 So-net客服中心 07/16 14:37
→ sigurose:請他們將申請書傳真到7-11的傳真機，收到後直接在店內填 07/16 14:37
→ sigurose:寫、簽章、影印身份證件貼上，馬上回傳到（02)2655-3811 07/16 14:38
→ sigurose:再打去412-8989確認傳真是否收到，這樣比較快 07/16 14:38
→ integrand:真的很可惡 催了幾次還要等其他部門電話通知 07/18 15:22
→ integrand:結果打電話說要寄申請書來 還是沒寄來 07/18 15:23
→ integrand:寄mail真的有那麼難？ so-net這家公司有什麼內規嗎 07/18 15:23
我也是這幾天退的
不過我不是要換isp
而是不需要固網了
所以電路要親自去中華電信退
先跟大家分享我的方法
1.打電話去客服中心要申請書,可以請他寄到妳的電子信箱
2.會由另一個部門的人跟你再次聯絡,詢問終止原因及電子信箱
3.收到後自行列印填寫,並貼上身分證正反面印本
4.拍照寄回客服中心
5.致電客服詢問是否收到
6.接著到信箱查詢,會收到客服回信2工作天內處理完成
不過....已經過了兩個工作天了,尚未收到回信是否處理完成
不確定是不是 1.成功後不通知 或者 2.不成功不通知
登入網站,會員點數也都還在,信箱也還在運作,不過可能是因為他說網路可以用到月底吧
另外,晚點要去中華電信退電路
需要準備那些物品呢?
除了...身分證.印章.小烏龜.電話線.轉接盒....之外還需要哪些物品呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.180.180
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※ 編輯: fairman (219.84.180.180), 07/29/2014 14:33:44
→ f5566f5566:電話線不用 但是變壓器要喔!! 07/29 14:35
→ f5566f5566:至於so-net的帳號服務還可以使用兩個月 是吧?!(印象中 07/29 14:36
→ smiling:之前有詢問過，需歸還設備有1.ATUR/VTUR數據機、2.網路線 07/29 16:59
→ smiling:、電話線 3.電源供應器（變壓器）、4.分歧器(光世代數據 07/29 17:00
→ smiling:，無此項設備) 07/29 17:01
→ f5566f5566:兩年前退的時候 我只退小烏龜 變壓器 分岐器而已 07/29 19:05