Re: [心得] 台中搭車 誤扣退費經驗

[ezra (plz talk 2 me)]

再來分享另一個經驗
前一篇是起因於我離開機場搭公車
這一篇是我去機場搭公車看到的情形  不是問題

去機場時我是撘9號公車 從清水搭
途中會經過一間XX中學(對不起 雖然我在台中讀過2年
                     但我實在沒聽過這間 所以記不起來~)
到站後幾乎滿滿整車的學生都下車了
當然就會一直聽到"X票 下車"的轟炸

結果當大家都下完車 司機都關門開車了
那台機器大約還持續報了一分鐘的"X票 下車"
這代表這樣的系統無法即時應付大量密集的感應
至少在語音播報感應狀態這邊是無法處理的(沒辦法 要講的字比不上感應下車的速度)

如果這當中有人是感應失敗了 "可能"是無法得知的
(我是覺得"可能"啦 不知道機器會不會在特殊感應狀況下立即插隊播報)
或許下次就被默默扣款了...也許也覺得麻煩就自認倒楣了

偶爾看到有人說自己被誤扣款
一些板友都會吐嘲 說是乘客自己不小心 但我是覺得也很有機會乘客是無辜的
我其實大約一到二個月會去台中一次  那幾天都會搭公車
幾乎每次都會聽到特許扣款!
我心裡是想...如果特許扣款機率那麼高 這系統(或 這機制)沒問題嗎?
好的系統應該要去調整以符合使者習慣 而不是使用者來迎合系統阿~
不過這點是台灣最弱的....
至於要怎麼調整...我也不知~  哈~~~~

媽阿~  今天我好多話!!!

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→ hgame:就我的觀察 大部分還是乘客刷卡問題較多 機器出包問題較少
→ hgame:但東南這家 機器出包會比其他家高機會很多
→ hgame:一樣是用A射的牌子 但巨業驗票機出包的機會會比東南少
→ hgame:A射牌的設定是無法同站刷上又刷下，所以遇到卡站就悲劇了
→ hgame:去年有陣子東南7路長億跟慈明兩站的經緯度設定有點小問題
→ hgame:常造成跳站跳不過去的窘境，很多人下車就刷不過了
推 busgoer:有很多乘客還是會有「刷」(揮)卡的動作出現，沒有在感應區
→ busgoer:定格，這種乘客10個有9個會悲劇