[新聞] 客運重複賣票 還趕客下車

[eugenelu (偵查兵苦手)]

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客運重複賣票 還趕客下車

和欣汽車客運台南到新竹班車，因站務人員疏失把同座位先後賣給不同乘客，
卻要求先購票上車的乘客改搭下班車，乘客直呼不合理。
對此，和欣汽車客運表示，經查是站務人員操作疏失，
誤把已售出取票的座位在下一站再賣出，且站方要求先購票乘客另搭下班車處理失當。

作業疏失已致歉
「真是莫名其妙。」新竹縣陳小姐說，
9月21日她以手機上網訂購和欣客運台南往新竹車票，9月26日在搭車時間下午3時30分前，
在台南北門總站完成取票並上車，對號入座，
但班車到下一站鹽行站時，才知道另有乘客持與她相同座位的車票，
經向站務人員反映，站方竟要她下車改搭下班車，讓她極度不滿，
又怕耽誤其他乘客時間，只好無奈下車。
對此，和欣汽車客運總經理室王姓主任表示，因北門總站站務員操作電腦票務系統，
誤將已取票座位移到未取票的「未到區」，導致鹽行站誤判才超賣座位，
且系統顯示陳小姐所持是未到區票券，才會請她另搭下班車，事後已向陳小姐致歉。

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推 visa9527: 難道取票跟資料庫欄位更新不是聯動的?
推 PsMonkey: 就算連動還是可以 redo 或是強制更新 XDDDD
→ phyllia: 即使取票了 也不一定有上車
推 cyls62266228: 之前看到八卦版是有人搭統聯也是這樣
推 CORSA: 只要致歉就能了事了 台灣的客運業者還真好賺~
推 AdPiG: 上車還要被趕下車... 和欣真酷
→ kutkin: 至少要發張折價券吧
推 tcy323: 看標題還以為又是X光
→ acergame5: 這間公關那麼好居然被爆了出來
推 tfe60: 我也這樣遇過一次 和欣有讓我坐兩排的
推 aeoj: 看標題也以為是x光
→ oops326c: 致歉就沒事了喔？