推 bllove:之前去ok遇到一樣的事 04/01 23:21
推 a23633302:飲料是咖啡凍奶茶嗎? 04/01 23:31
推 starcarol:因為大家都想準時下班阿，如果遇到大檔一整晚可能都換 04/01 23:38
→ starcarol:不完 04/01 23:38
推 monkeyqoo:24小時營業員工很可憐阿 根本不可能隔天才換 04/01 23:42
→ monkeyqoo:頂好大一點的店不要說3小時 就算3個老手也要6.7個小時 04/01 23:43
→ monkeyqoo:才可能換完 又不可能大夜排3.4個人 不過店家會廣播更換 04/01 23:45
→ monkeyqoo:標籤的訊息 04/01 23:45
去的不過是間超小間的7-11 關東煮 大亨堡都沒地方放的小店
推 O800092000:早就不去了 備早放害過 04/01 23:49
→ operaghost:真奇怪，明明可以不要買啊，現在客人臉皮有這麼薄嗎？ 04/01 23:50
因為已經微波了
噓 thiefpal:你可以爬文 多看點文章 就會知道為啥會這樣 04/01 23:51
你沒發現我用抱怨? 不是討論? 難道上禮拜便祕抱怨了 這禮拜便秘就不能抱怨?
噓 ddd123:你期待在午夜0時一到 所有標籤自動變成新的？ 04/01 23:55
我不期待 我只期待我在結帳時店員能好心告知
噓 amber713012:不是有寫日期不看怪誰？ 04/01 23:59
既然標籤是不準的那幹嘛要做標籤呢?
→ starbucksfan:這個應該自己也要注意吧.... 04/02 00:00
→ amber713012:幸好我都會告知免的麻煩 04/02 00:04
→ tomtte:會告知+1 只是告知了還是會被罵 (攤手) 04/02 00:11
噓 thiefpal:要店員告知, 那你不會先告訴店員你要買 39/49 的價格嗎 04/02 00:16
→ thiefpal:還有 微波了, 你可以換飲料 04/02 00:16
在既定印象裡就是有折扣 誰會多此一舉?
呵 就是沒折扣的飲料微波了
→ phlie0915:記得,全部便利商店都星期二產品都是星期三才促銷 04/02 00:31
謝謝 老實說 就是因為在戒7-11 所以根本不知道他們什麼時候換檔
什麼時候連這種事情都要顧客去留意 沒留意就是顧客的問題 什麼事都要費心哪費心的完
我寧可那段時間他們就不要插牌子 沒折扣--->有折扣 都比 以為有折扣結果沒折扣好
推 envy5223:建議版主把相關爭議發置底，每個月都看到很煩... 04/02 00:53
噓 BEEHONEY:我是店員我也記不住店裡所有促銷啊 04/02 00:55
推 hiro0920:也被害過+1，牌子下午就擺是哪招 04/02 00:59
推 pocketer:我也遇過，但還好店員有好心提醒 04/02 01:16
推 i926winds:我以前待的OK也都提早插, 那時都一人當班, 容易忙到爆 04/02 01:20
→ i926winds:炸忘記插…萬一抽查人員突然來, 看到優惠品項的卡沒插, 04/02 01:20
→ i926winds: 會悲劇囧 04/02 01:20
→ Justin522:可是好幾年前開始 檔期促銷pop都會提早1~2天放 04/02 01:21
推 i926winds:每家店可能做法不同啦 也希望店家跟客人互相體諒嘍～ 04/02 01:22
→ jay0215:很多促銷都是刷了之後店員才知道的 況且檔期不同還會換 04/02 01:57
→ jay0215:不過 你可以跟我學 我都是說:請問 現在是不是有促銷活動? 04/02 01:58
→ jay0215:或是說:請問 現在OO配ZZ是不是有活動 折扣後變成XX元? 04/02 01:59
→ jay0215:在店員正要刷 或是剛刷了之後詢問 可以省掉很多麻煩 04/02 02:00
→ jay0215:就算沒折扣要取消退貨也來的及 你&店員都有錯 各退一步吧 04/02 02:03
噓 ddd123:好心告知可能換來一頓罵你不知道吧 04/02 02:54
推 mrtatami:300：00一到 檔期就變了 還沒換到的pop也會有客人說 04/02 03:46
→ mrtatami:你們這邊明明就寫有折扣 以後應該換跑馬燈 時間一到 自動 04/02 03:48
→ mrtatami:換檔 不然不可能00：00一到就全部換好的 04/02 03:49
推 xcatcat:一堆下午放的超愛害人,還有PO在這會被一堆店員噓爆XD 04/02 03:51
→ xcatcat:要換可以啊 你日期那麼小誰看的到 不知道有沒有4pt齁? 04/02 03:52
果然是店員版 受教了!
推 pingupinga:我不是店員 也沒做過店員 但想也知道不可能在00：00放 04/02 05:17
推 kikia:我也被害過，重點是日期的字超小，根本不會仔細去看... 04/02 05:51
→ kikia:就是因為相信店家，才沒有仔細去看日期，結果受害的就是自己 04/02 05:52
噓 MatheFuck:又不是灰姑娘 04/02 07:46
噓 eddie318509:買東西本來就要看清楚的~價錢日期沒看清楚還怪人 04/02 09:37
既然標示沒有時間限定 要不明年的一起放出來好了!
噓 LySmileReD:換檔會有一大堆的卡要換，早放也比晚放好，至少客人可 04/02 09:38
→ LySmileReD:以提前知道，不然客人不知道，買了又在呱呱叫！ 04/02 09:38
噓 Kouzuki:恭喜你說對了，全店換完至少要三小時起跳 04/02 09:40
→ Kouzuki:包括店外布條/自動門上海報……等等各式促銷標籤，多一點 04/02 09:41
→ Kouzuki:的時候超過300件以上不是問題，然後這一檔剛好是半年一度 04/02 09:42
→ Kouzuki:的換季檔，數量又比平常要多非常多，換檔又不是灰姑娘 04/02 09:43
噓 eddie318509:真替店員喊冤~工作多還要被一群不體諒的客人盧 04/02 09:43
呵呵 哪隻眼睛看到我盧 我也是說聲謝謝 拿了離開 補腦真可怕
噓 Kouzuki:這三小時還不計入新商品上架的時間喔，上架又是另外一個 04/02 09:45
→ eddie318509:以為店員很閒嗎?~換檔工作超忙人手也是固定又不會增加 04/02 09:45
→ Kouzuki:三小時，一天上班八小時就要被這消耗掉超過一半時間的幹， 04/02 09:45
→ Kouzuki:沒有做過是不會懂的 04/02 09:45
噓 eddie318509:說什麼標卡早放害人~店員是逼你還是抓著你的手去買嗎? 04/02 09:49
→ Kouzuki:差點忘了說，三小時是老鳥夜班一個人用的速度；假設沒換過 04/02 09:51
→ Kouzuki:十次以上(也就是在職半年)的菜鳥，八小時通通給你換也不夠 04/02 09:52
→ eddie318509:K大你說這麼多人家也不會體貼的~大家都會認為理所當然 04/02 09:53
→ Kouzuki:要黏雙面膠的海報，要用酒精噴玻璃再黏上去的靜電貼，要用 04/02 09:53
→ Kouzuki:十多個步驟組合出來的陳列盒……並不是彈個手指就能完成的 04/02 09:54
→ eddie318509:認為店員本來就是要這樣~反正沒做完又不甘他們的事 04/02 09:54
→ Kouzuki:我不期待太多人了解，畢竟各行各業都有其苦楚，工作本來就 04/02 09:54
→ Kouzuki:都是辛苦的，只是希望多一點人清楚，這種狀況是不得已的 04/02 09:55
→ Kouzuki:店員在這個case的錯，也只有沒在結帳前就先告知未換檔罷了 04/02 09:56
→ jaykids:不知店員辛苦 04/02 10:34
→ jaykids:嘖 04/02 10:35
從頭到尾沒有為難店員 店員辛苦我也知道 所以當下就笑笑說 好吧 謝謝 就閃人了
補腦組的你們可以在一起了
噓 F20:Bj4 04/02 11:05
噓 CLOVERX:跟買東西不看說明的後面再來抱怨...真是難為服務業人員... 04/02 11:21
推 a0209:蘆洲一部分的7-11優惠海報都是提早1天貼在店內 04/02 11:47
噓 syu13:你可以半夜去幫忙店家換 04/02 13:22
噓 PPPGGG:為什麼要去7-11? 全家不行? 04/02 13:38
一向去全家 要不是同時要幫拿包裹
→ sunnyrainday:我的極限是一邊清帳交班 一邊結帳 還沒練成順便換檔 04/02 14:04
→ sunnyrainday:補貨都已經延誤下班了 標籤換完剛好接早班這樣嗎 04/02 14:05
噓 winds800419:現在的客人都被寵壞了 04/02 14:14
噓 BEEHONEY:明明有日期 你不看 還怪店員喔 04/02 16:00
→ yakuhime:可惡CD中... 04/02 16:17
噓 carolsean294:小字也是字 04/02 20:29
推 operaghost:其實pop右下角日期那麼小是給店員看的，方便判斷該pop 04/02 20:50
→ operaghost:過期沒，該不該換 04/02 20:50
→ operaghost:不小心推到 04/02 20:51
噓 operaghost:^^ 04/02 20:53
噓 teen601638:等12點在撤 再放新的 你當超商隨時有2人上班喔? 04/02 21:16
真不好意思 當天看到三名男性店員
噓 yakuhime:雖然我沒做過店員但我家附近-4大夜通常只有一個人 04/02 22:12
→ yakuhime:他要補貨換pop還要隨時注意有客人要結帳 你當他超人？ 04/02 22:13
→ HT2:所以店員還沒按按客層回覆妳總金額就幫你把商品拿去微波啊 04/02 22:17
→ HT2:那就是店員不對，另外除了標籤以外，正常是連39/49的貨架都放 04/02 22:19
→ HT2:了新一檔的商品，免得過十二點大夜才要去換 04/02 22:19
如果這種事情是常發生的 那桶二就不能有些作為?
從頭到尾我都沒指責店員 說的都是7-11這間 倒底大家的被害妄想何來?
※ 編輯: ntb5768 (1.173.19.249), 04/03/2014 01:31:51
→ jay0215:其實我覺得 學速食店的做法比較好 你有折價券或出示手機的 04/03 02:29
→ jay0215:的圖片 才給予折扣 否則一律原價 這樣後台一更新就有優惠 04/03 02:30
→ jay0215:至於折扣跟優惠放網上 讓客人自行翻閱(類似全聯的DM那樣) 04/03 02:32
→ jay0215:當客人找優惠要從20多頁數百項搭配數千項商品中 才能找到 04/03 02:33
→ jay0215:自己要買的商品時 就會開始懷念現在的這種做法了 04/03 02:33
推 coldplay0211:換個心情就好又不是大錢每家都這樣的 04/03 02:53
推 ak22385569:像ok都是月中換檔，換檔簡直像打仗一樣會忙到不知道自 04/03 03:45
→ ak22385569:己在忙什麼，我們也是提前一天換，通常當天來的客人挑 04/03 03:45
→ ak22385569:到前檔或是下一檔的都會告知，一個月的優惠東西要記不 04/03 03:45
→ ak22385569:難吧，而換檔時插卡看到本次優惠物品也會有點印象所以 04/03 03:45
→ ak22385569:都會告知，店員真的是萬能的，真的很辛苦！ 04/03 03:45
店員很辛苦 其實就像你說的 店員多少也是對優惠有些印象
→ operaghost:就是因為換檔很多事要u做你才會看到三個人，兩個應該要 04/03 07:10
→ operaghost:下班的晚班跟一個上班的大夜=_= 04/03 07:10
噓 eddie318509:原PO快去應徵一下高層主管~等你去改變桶二喔~ 04/03 10:20
噓 yakuhime:看回應也太... 這麼厲害趕快去應徵 掰掰 04/03 10:48
噓 eddie318509:漬漬~ 04/03 11:45
你又來啦~
推 yoyo1208:我還有遇過早上就換牌子…明天才開始 04/03 14:22
噓 ddd123:補腦跟腦補都能搞混 洗洗睡了 04/03 14:35
呵~ 說不出什麼 就只能噓嗎 真是空虛的人生啊你 一直來回攪豬屎的噓文
人生也蠻空虛的~ 不再回啦~感謝提供笑料~
※ 編輯: ntb5768 (61.227.219.144), 04/03/2014 18:37:43
推 Desirefly:撇開工作量的因素，這店家比較理虧 04/03 18:39
噓 Sam92215:1.差不多花2~3小時換完沒錯，超商工作不只換標籤而已 04/03 18:47
→ Sam92215:換到一半有客人要結帳、領包裹之類的還要補賣場 04/03 18:48
→ Sam92215:2.不能等到時間到再換 。 04/03 18:48
→ leejee:店家有他們的難處 04/03 19:24
→ leejee:提早換是合理的 結帳時碰尚未開始的優惠記得提醒顧客即可 04/03 19:25
噓 ke: 04/03 20:59
噓 eddie318509: 04/04 03:13
推 justo180:怎麼噓的人那麼多 04/04 09:01
推 sooson:在店員版發這種文 被噓一片很正常拉 04/04 09:33
噓 Sam92215:還店員板哩 事實就是大部分客人的抱怨站不住腳 04/04 10:43
→ Sam92215:才會很多人噓,不然你可以找客人推回來 04/04 10:44
推 justo180:推回來 04/04 11:59
→ justo180:原po抱怨超商作法,怎麼很多噓文意見是實務上.. 04/04 12:00
→ justo180:那是你們勞資該自己去解決協調的吧 04/04 12:01
→ justo180:不能覺得代收,瑣碎雜事什麼的一堆很忙很煩,就牽怒客人 04/04 12:02
→ justo180:客人沒有理由和立場管內部事,對外員工和高層就是一體的 04/04 12:03
噓 teen601638:原po看到3個店員 實際領薪水的有幾個呢？ 還不是犧牲 04/04 12:45
→ teen601638:下班時間來換的 04/04 12:45
→ ddd123:腦補講成補腦還一直講才是笑料 貽笑大方^^ 04/04 15:03
推 ox12345xo: 04/04 15:21
噓 Sam92215:沒有遷怒客人吧= =? 提早上跳跳卡就是勞資協調後的結論 04/04 21:06
→ Sam92215:如果不滿意可以向公司反應 04/04 21:07
噓 Sam92215:而且重點是這裡是PTT的看板不是店鋪 講話直一點也無妨 04/04 21:11
→ Sam92215:想要聽客套話、專業話術應該打客服電話抱怨 而不是這邊 04/04 21:13
→ eddie318509:繼續噓 04/04 23:56
噓 eddie318509: 04/04 23:58
推 chdc: 04/05 10:47
推 shiun12:只能推了！因為我也遇過這種事...而且這是超商版 客人遇到 04/05 11:14
→ shiun12:不合理的事來這裡抱怨 為什麼不行 04/05 11:16
→ justo180:我遇過活動結束沒撤走的,這個應該沒辦法辯護了吧 04/05 14:45
噓 Sam92215:我是說 如果你想聽到"客套話、專業話術" 安撫你的情緒 04/05 15:09
→ Sam92215:應該向客服抱怨，沒有否定你來cvs抱怨的權力^^ 04/05 15:10
→ Sam92215:你想來當然可以，但是我們不會像上班的時候那樣講話 04/05 15:11
噓 Sam92215:活動結束沒撤走當然100%是店鋪的問題，我們的做法是 04/05 15:14
→ Sam92215:立刻取下標籤 向客人致歉然後用標籤上的價錢賣給客人 04/05 15:15
推 Amontillako:+1 04/05 16:26
噓 maybechange:提早講也是錯 真是雙重標準 04/05 17:15
噓 eddie318509: 04/05 18:15
推 mylife001:推 04/06 02:47
推 ishiyoshi:補血 04/06 03:26
推 ginaring:推 也遇過這種事 店員應該要提醒的 04/06 10:30
→ ginaring:到時噓文的人好像幾乎都重複噓阿... 04/06 10:30
→ ginaring:倒是 04/06 10:30
噓 Sam92215:重複噓都能拿來說，那要不要我統計一下重複推的@@? 04/06 12:01
→ Bunny0520:要Po就別在意是會被噓還是推了。而且自己也說 04/06 19:31
→ Bunny0520:這裡是店員版了…不被店員認為討噓才怪 04/06 19:31
噓 pc610026:不只要換標籤 還要貼心的把商品位置變更 你有想過嗎? 04/07 21:51
→ pc610026:沒折價就叫店員退掉 換買有折價的不就好了 04/07 21:51
→ pc610026:飲料微波了就喝了吧 總不可能挑自己不愛的飲料吧(攤手 04/07 21:55
→ pc610026:食物還是可以退。結帳時不是39/49 難道不覺得奇怪嗎... 04/07 21:57
→ pc610026:店員沒提醒說沒折價 你叫他退掉 剛好而已啦 04/07 21:59
噓 qmaper:欠噓 04/08 09:07
噓 eddie318509:噓~太自我 04/08 11:36
推 vladmir:原來人力不足也是正當理由 04/08 12:15
噓 mylife001:真的，店員太自我，欠噓 04/08 15:45
噓 Sam92215:廢話 人力不足對店員們而言當然是正當理由 04/13 23:07
→ Sam92215:簡單的說造成這個現象的根源是"公司"和"店長" 04/13 23:08
→ Sam92215:店長不再換檔時期安排較多人力，公司搞一堆標籤要換 04/13 23:09
→ Sam92215:所以你們這些偉大的客人要鬥、抱怨的對象不是店員 04/13 23:09
→ Sam92215:而是"總公司"和"店長" 別搞錯對象了 04/13 23:10