[新聞] 奧客咖啡潑店員 網友共憤揚言肉搜

[ttnakafzcm (Never)]

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140819/454320/

奧客咖啡潑店員　網友共憤揚言肉搜

昨天凌晨臉書粉絲團Cow-ba Seven Eleven有員工指控，有客人不滿直接將咖啡往值班店
員的臉上潑去。翻攝臉書

2014年08月19日11:46
有夠沒品！昨天凌晨一臉書粉絲團有員工出面指控，客人要買冰咖啡，並要求少冰，但咖
啡沒裝滿引來客人不滿，直接掀開杯蓋，用咖啡往值班店員臉的上潑去。由於值班店員聲
稱自己是孕婦當下不想計較，但已經調閱監視器準備提告。而此事引起網友共憤，有人表
示「店員也是人，花幾個錢就是大爺？」

這位值班店員表示，當時客人購買冰咖啡，但要求咖啡要少冰，結帳前她已提醒客人若要
少冰，咖啡無法裝滿，結果少冰後咖啡僅有6分滿，引來客人不滿才會潑咖啡。 這則訊息
至今天上午11點止已有近2400人按讚，逾260則留言，其中不乏消費者與超商員工，大家
同聲譴責客人的行為，並贊成當事人調閱監視器畫面提告，並希望當事人提供線索發動人
肉搜索。

網友表示，「服務業不是可以隨便給人糟蹋的」、「真是沒水準加低級的客人」、「服務
業也是人啊！只是按照公司的做法」。 有人甚至在留言提出，希望7-ELEVEn總公司不要
再將此事當成個案處理，應為員工爭取權益。對此，7-ELEVEn表示，目前正在了解此事，
若之後員工需要協助，營運後端也能提供資源幫忙。（蔡孟修／台北報導）


這真的很沒品    支持提告!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.190.42
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1408448103.A.76B.html
→ prkfcpr: 撇開潑咖啡的行為不談，坦白說，冰咖啡容量真的超級少~
→ prkfcpr: 所以真要喝我都喝熱的...
推 S890127: 超商店員真的是超可憐的工作 搞一堆服務樣樣要通
→ S890127: 卻只能領最低工資 又一堆澳洲客人
推 dark6887: 都是人生父母養的，何必這樣欺負人
推 goli50: 服務業真的很可憐，總是承受莫名的發泄
推 operaghost: 咖啡出來都是熱的，沒加冰怎麼會變成冰咖啡?少冰當然
→ operaghost: 份量會變少，不滿意可以不要買，活該被告
→ sanlinaa: 超商規定很死 別為難店員 可以喝熱的
推 DRIariel: 告他   不過被和諧的可能性很大 鬼島orz
推 nba9999: #1Jy2XcGd 超商咖啡未滿杯 不再免費加奶 店員當擋箭牌
推 omaha: 太過分，支持提告
推 qsakurayuki: 機器出的量是固定的 少放冰當然會變少...
推 monkeywife: 買個咖啡自以為了不起啊 店員一小時是領多少
→ ortz: 對人撥視同公然侮辱...
→ stta: 最倒楣的還是店員
→ mikami1027: 咖啡事實上是燙的 要變冰的本來就要加很多冰塊
→ mikami1027: 潑咖啡真的太過分了
推 bluesky2: 都已經事先告知了 誇張
※ IanPan:轉錄至看板 Gossiping                                     08/19 22:01
→ BUKU: 大概是想說為啥沒有牛奶加滿~=  =呵呵
推 mrtatami: 我要冰咖啡去冰
→ liafree: 7-11機器是這樣  你按冰的可能只出來半杯 但會比熱的濃
→ liafree: 然後冰塊加下去  =  滿杯左右   少冰真的不好做
→ liafree: 7-11真的是賣方便 點多 速度不慢  但硬要在那怪
→ liafree: 咖啡品質差  沒滿杯  冰塊太多....  真的太為難店員了
→ DRIariel: 而且還好是冰咖啡 不然...=  =
推 ROCKWHY: 沒水準的奧客。可憐的店員…
推 zazoo: 六分滿......太少了 不然機器多設定一個不加冰的容量吧
推 utap2001: 鄉民表現的時候來了 快點來肉搜 這個應該叫潑咖啡哥(姊)
推 jiajiaWeng: 店員真的很可憐
推 PTTOnline: 一堆人真的以為便利商店的咖啡=飲料店?去冰會補滿?
→ PTTOnline: 我承認我是斤斤計較的人,就因為知道超商冰咖啡不划算
→ PTTOnline: 所以我都喝熱的,不然就是寧可去飲料店買,我也不會占超
→ PTTOnline: 商便宜要求補滿 真的現在服務業很可憐,都被這些奧客搞
→ PTTOnline: 到服務業沒什麼人想做
推 juiping: 樓上..熱咖啡也只是熱水加到滿丫~~ 跟冰塊加到滿有何不同
推 adon0313: 這量沒問題嗎?
推 snownow: 我是不會為難店員要求補滿，頂多不再去而已...還好我家附
→ snownow: 近還有很多店願意主動補滿~
推 adon0313: 那種杯子六分滿有一半的量嗎?
→ casko: 單店要接受去冰消費 何不改個SOP 冰換成開水 也不用解釋
→ justo180: ...熱的哪裡有比較划算,又不會多一shot,也沒補奶
→ justo180: 是說覺得熱水比冰塊划算喔...
→ ttnakafzcm: 濃縮量都固定的  沒有哪個比較划算 不可能補咖啡給你
→ dian9: 六分滿的美式  冰塊大概有200G吧~ 醬調起來濃度才會剛好
推 punkbearbear: 量多量少是店家的問題，潑咖啡就是法律問題～告!!
→ dian9: 不加冰也只是加水而已@@..但在客人不理解+感受度影響下就..
推 DaDaFresh: 店員也是人,何必要這樣
噓 nadoka: 冰塊=水  少冰=少水=容量會變少  很難理解嗎……
→ nadoka: 把冰換成水就是溫咖啡了……
推 utap2001: 你講人就正中下懷了 有些變態就是要踐踏人心理才爽
→ RiTaYin: 小七的拿鐵去冰從未補過牛奶，就真的只是去冰而已～沒差
→ RiTaYin: 只是希望店員加糖漿的時候可以幫忙攪拌均勻，不然一口太
→ RiTaYin: 甜一口太苦，去冰真的是蠻麻煩的～
推 MSme: 便利商店不像飲料店有明確標示，我是覺得應該連客制化都不ꔱ
→ MSme: 頂多糖另外加，去冰什麼的服務都不該要求才對
→ smallpower: 高層:省長是我，被潑的是店奴，潑人的是即將被肉搜的
→ smallpower: 笨蛋。
推 kunki14: 我覺得澳客越來越多越來越囂張是超商高層放縱的結果，
→ kunki14: 服務業其實不需要做到這種程度也能好好生存，不然香港&
→ kunki14: 大陸的服務態度普遍都不好，不就全都倒光光?
推 tdkblur: 這跟服務業可不可憐沒關 而是跟無理潑人咖啡的修養有關
→ tdkblur: 再怎麼樣也是動口不動手 不高興少冰或去冰量太少可以去跟
→ tdkblur: 總公司反映 畢竟這是機器的設定 把咖啡往店員身上撥算什
→ tdkblur: 麼 對事情也沒有解決 腦子在想啥呢....= =?
推 kimukao: 直接提告吧