→ fraser0136: 你的文...風格很像某位被桶的板友,恕我不相信這個故事 09/04 20:03
→ cobraX: 有需要發票可以貼上來給你看 09/04 20:04
推 Sam92215: 風格和用字遣詞標點符號 不像被桶的那位阿 09/04 20:11
→ Sam92215: 仔細分析那個傢伙和分身的文，主要是製造不可逆的結果 09/04 20:15
→ Sam92215: 再抱怨，然後自己忘記ooxx 可不可以補救 或者 客訴 09/04 20:16
→ cobraX: 我完全不懂你們在說什麼 09/04 20:16
推 kunoka: 客訴男店員就好 09/04 20:19
推 MELOEX: 就客訴惡劣男 結案 09/04 20:23
拍謝 剛愈打愈生氣 有幾個重點沒有打到
1、給他收銀機按非常不滿意，他會有什麼後果嗎？
2、去客訴他們會有什麼樣的懲處嗎？
謝謝
※ 編輯: cobraX (114.25.246.120), 09/04/2014 20:35:32
推 wtt0331: 支持客訴 太沒品了這店員= = 09/04 20:46
噓 ck890381: 你的話也很容易讓人不爽 09/04 20:59
→ ck890381: ㄟㄟ是怎樣 09/04 20:59
推 Sam92215: 還好吧= = 現在是一直聊天不幫排隊的客人結帳 09/04 21:12
→ Sam92215: 被催一下有什麼立場不高興 09/04 21:12
推 fraser0136: 看來是我誤會了,照內文來看是應該客訴沒錯 09/04 21:18
推 googlemail: 店員未盡自己的義務時不能ㄟㄟ嗎? 09/04 21:24
把發票翻出來看才發現，我根本沒拿到點數呀，氣死我了…
http://imgur.com/a/ZxQPC
※ 編輯: cobraX (114.25.246.120), 09/04/2014 21:53:01
推 smallpower: 站櫃檯就該好好結帳阿... 09/04 23:15
推 w71023: 站櫃首要任務就是清客人 09/04 23:26
→ w71023: 他連最基本的事情都忘了 09/04 23:26
→ w71023: 針對人客訴就行 09/04 23:26
→ w71023: 點數你多少也有點問題 09/04 23:30
→ w71023: 點數是你的權益，你沒當下開口提 09/04 23:30
→ w71023: 那就代表你捨去這個權益 09/04 23:30
→ w71023: 除非你開口完他不給，那就另當別論 09/04 23:30
→ w71023: 不要都說我們不給點數 09/04 23:30
→ w71023: 而是有時真的會忘 09/04 23:30
→ w71023: 這就跟找錯錢很像吧… 09/04 23:30
推 u83wu6ng: 客訴啊 但應該是因為他惹你不爽才會在意發票上key的點 09/04 23:54
→ u83wu6ng: 數吧 看到發票才想到 說明你其實平常沒有在意 09/04 23:55
→ u83wu6ng: 只是為了要挑然後就發現了 假如今天是一個長相還不錯 09/04 23:57
推 u83wu6ng: 的店員 少給點可能不但不會很在意還會覺得這是小事小 09/04 23:58
→ u83wu6ng: 事吧 09/05 00:00
→ u83wu6ng: 我不是指原po 只是大部份人都這樣 09/05 00:01
→ leejee: 做好心幫他轉業吧 09/05 00:04
→ fraser0136: 點數這部分不認同上面幾位的觀點,這是店家該給的,所以 09/05 00:28
→ fraser0136: 沒有我不提店家就不用給,應該是都要給,除非我說不要才 09/05 00:29
→ fraser0136: 可以不提供點數,忘了是一回事,大家都會粗心忘記,但是 09/05 00:30
→ fraser0136: 用客人沒開口要點數來規避"忘了",我覺得這護航太超過 09/05 00:31
→ fraser0136: 然後,店員正不正跟我想不想拿點數無關,這個扯太遠了吧 09/05 00:32
推 lovedream: 該客訴的就客訴吧.. 不能姑息 09/05 00:34
→ fraser0136: 自己的疏失卻推給客人這樣不好吧...會被酸XX板喔 09/05 00:35
推 thewaymilky: 雖然你也不是很客氣 但要客訴就客訴吧 09/05 00:44
→ kulololu: 你個案例 誰看了都會贊成你去客訴 有後續在來發文吧 09/05 00:50
推 mrtatami: 這不客訴 什麼才要客訴 09/05 00:55
推 spildwj: 推fraser0136 點數每次都是我要才給 09/05 01:30
推 operaghost: 你可以去客訴跟按非常不滿意，但老實講這些都沒差， 09/05 02:10
→ operaghost: 頂多被唸一下沒什麼實際懲處 09/05 02:10
推 hoifly: 請問客訴會害店員失業嗎 如果只想要他改進去客訴反而害他 09/05 02:13
→ hoifly: 失業 我覺得不是我要的QQ 09/05 02:13
推 coldplay0211: 客訴吧 09/05 02:17
推 operaghost: 應該不會，現在很缺人XD 09/05 02:31
推 pamu: 支持客訴 09/05 03:08
推 nadoka: 客訴，太扯 09/05 08:14
推 vivinanao: 那店員不給點數應該代表他想自己A走吧？什麼邏輯啊 09/05 08:22
→ fraser0136: 收銀要主動給點數,有人連最基本的事情都忘了 09/05 08:40
噓 fanfu: 你口氣說的也不。。。。。。 09/05 09:50
推 obey82: 不尊重店員的客人是要口氣好到哪 超級有敬意嗎 09/05 12:39
→ obey82: 講顛倒 = = 是不尊重客人的店員！！ 09/05 12:40
→ leejee: 樓上XD 09/05 12:58
推 eioa: 如果忙忘記給或刷錯就算了，態度差那...支持客訴 09/05 13:37
推 firstname: 心中有酸 看什麼都覺得人家在酸:P 這案例客訴沒問題~~ 09/06 02:05
→ firstname: 很多店員常常不尊重客人 人家叫了也不理的 就給他客訴 09/06 02:06
→ firstname: 雖然我是覺得沒什麼用就是了 這行業這麼缺人 只要有人 09/06 02:06
→ firstname: 肯做 大部分幾乎都就用了 素質當然也是參差不齊的~ 09/06 02:07
噓 wklxbiwee: 點數要才給? 該地區沒督導嗎 09/06 17:57
→ wklxbiwee: 而且就算客人不要或忘了沒給 店員也不能自己A走 這算業 09/06 17:58
→ wklxbiwee: 務侵占 09/06 17:58
→ wklxbiwee: 客訴千奇百怪的理由都有 覺得自己權益損失客訴就對了 09/06 18:00