Re: [問題] 有在7-11成功退錢的板友請說一下怎麼退?

[labview7 (想來一杯熱拿鐵~)]

※ 引述《labview7 (想來一杯熱拿鐵~)》之銘言：
: ※ 引述《colyward (oz)》之銘言：
: : 分享一下退貨失敗經歷
: : 申請退貨時間：2014/10/26
: : 地點：新北市板橋區某間7-11
: : 中標商品：滿漢蔥燒牛*3 袋裝
: : 購入日期: 2014/07
: : 購入地點: 全聯
: : 商品狀態: 包裝殘骸在垃圾場
: :           內容物在水肥池
: : 發票型式: 電子發票－手機條碼－雲端發票APP明細
: : 無法退貨原因: 店員告知因商品為全聯售出，故須前往全聯辦理退費
: : 以上提供參考  好像哪裡怪怪的
: 我現在在小七 ，本來以為用雲端發票 app 查到發票號碼就可以去ibon列印
: 但是在證明聯那邊輸入號碼日期後
: 還需要隨機碼 ，但是App裡面只顯示那張電子發票的隨機碼是XXXX
: 那怎麼樣才可以查到呢 ？不知道少了什麼步驟
: 小七店員說他不會 ，也不需要會
: 叫我白天再找店長…………
: 可是我都是這個時候來小七的 ，怎麼辦呢？
: 店員愛理不理的………我問他說交班沒有教嗎
: 他說有 ，但是他還是不會阿 ………
: 這樣我要投訴他嗎  好煩喔
: 還是有板友可以教我怎麼印出證明聯

上次用雲端發票App 一張一張跟店員對完 ，寫完單子 ，退完費之後 。

最近才發現原來有二次退費

且ibon 好像可以印出明細了

但是我之前的退費單早丟了

今天跑去試 ，但是很奇怪的是

1. 我有兩張悠遊卡 ，其中一張顯示明細已列印過 ？？！！ 但是我沒有把發票印出來過
阿 ， 還是因為之前消費時店員有幫我印出明細過 ？ 所以不能再印了 ？！   小七的店
員說印不出明細 ，沒退費單 ，不能再退二次補償金  ， 我想問是否可以再用App 跟他
們說 ，然後簽切結 ，這樣不知道可不可以………


2. 第二張悠遊卡顯示 都未列印 ，但是我上次這張退了三張發票的關東煮  ，這次ibon
幫我挑出來的是四張發票 ，也就是有一張 上次人工辨認遺漏了 ，想問這張是否就可以
退二倍原價呢 ？ 然後其他三張 的一次退費單收據丟掉了 ，一樣簽切結可以嗎？

………怎麼每次遇到的店員都不太知道怎麼退 哭哭

請大家幫我解惑

感恩

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→ telepathylin: 可以~上次去查時13筆只能印2筆~後來ibon客服有說
→ telepathylin: 如果不印發票時明細已被店員印出~也有可能印不出來
→ telepathylin: 後來是用雲端發票app直接一筆筆算~
→ labview7: 那t大 後來怎麼退的呢？
→ labview7: 了解
→ labview7: 那退過第一次，然後退費單丟了 ，應該可以用雲端app 再
→ labview7: 給他們看一次 然後寫切結 ，這樣應該可以吧 ？ 有沒有
→ labview7: 其他大大知道
→ telepathylin: 我第一次的單子也是丟了~不過剛好我當時有拍下來~
→ telepathylin: 且是我家樓下的店~所以也沒多大困擾~
→ telepathylin: 不過照公告單子丟了還是可以退才是~
推 huiminyu: 今天去ibon,直接有明細可以印出來,連全家的也印到!!
→ huiminyu: 退118,補償118,又要看身份證,光簽名就簽了6次吧?!
→ huiminyu: 明細印過就不會再印出來了