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很想知道我的想法是否異於一般在工作的人XD 前情提要: 5人小公司,老闆是一對夫妻,有2名助理(我是其中之一) 剩下一人算是夾在助理跟老闆中間的小主管 所以工作不是我做就是另一名助理做 但通常我是總管包大小事,還常要負責收拾另一個助理的爛攤 事情經過: 今天接近中午,某客戶公司需要一份正本文件 老闆之一拿給我,說該公司會請快遞來收 我用大牛皮信封封好,寫上大大的「某公司某小姐收」 跟該公司的人說我們午休到1點半,請快遞不要1點半前來 然後我就去吃飯了,因為我一直以來沒有吃飽午睡的習慣 所以老闆剛好有給我支票要去存,我也順便帶出去辦了 沒料到銀行人很多,等半天,我1點45才進公司 (有交待另一名助理我會去銀行,但沒說有快遞要來取資料,這裡是我的問題) 一進來都還沒坐下,就接到要拿資料的公司小姐來電 說快遞剛剛打電話跟她說,我同事跟他說我去銀行不在,所以沒拿到文件 我說怎麼可能,雖然沒特別交待,可是我就放桌上啊,非常明顯的放著 只好請她叫快遞再回來拿 想請問大家,如果客戶要來拿文件,要給文件的助理不在 你是另一位助理,你會怎麼處理這個狀況? 剛剛在FB上抱怨,詢問朋友們這種情況會如何做? 沒想到有回答的三位中只有一位跟我一樣... 果然是我太奇怪了嗎?(稍後公佈(?)我的想法XD) --------------------詳細後續分隔線---------------------- 首先謝謝大家回覆:) 原來沒交待就不需要其他動作,這才是一般做法XD 先說一下,我的做法會是先找桌上有沒有文件,不論有沒有找到 都會打電話跟同事確認,因為這是要被拿走的正本文件,所以我一定會確認 FB上回我的三位朋友(是真的朋友,不是網友XD) 有一位說會打電話問,一位是看到信封就拿給快遞 一位說是不熟的同事,所以不會管他的工作= = (但這實在不可能,因為我們是小公司,工作分的並沒有那麼清楚 我的心態是不管做什麼,都是在幫老闆做事,就算本來不是我的工作) 話說快遞這情況是第一次發生,我們公司跟快遞很不熟XD 不過之前有發生過幾次是客戶要來看文件 沒有要拿走的話,我就不會打電話問,會直接找出來給客戶看 這位助理也是常常沒交待我就出去,但還好我已經在公司工作10年 所以基本上什麼爛攤我都會收拾orz 說明一下今天我會那麼生氣,是因為我一回來就看到我桌上被亂翻 接著就接到電話,坐下來整理了一下,這位助理同事都沒有跟我解釋的意思 所以我就問了:快遞來過? 他回答:對 問:你翻了我桌上的東西? 他回答:對 問:你沒看到這個大信封? 他回答:沒有 OK,這信封就放在桌上非常明顯的位置,我桌上整理的很乾淨,並沒有被遮住 然後這信封從桌子左方被移到了右方,信封下的行事曆被拿到中間 行事曆下的文件也被翻了起來,很明顯被大肆翻動過 我又問:快遞有告訴你是什麼公司來拿文件? 他說:(例)XX有限公司 我說:XX股份有限公司(XX是一樣的字,也就是我寫在信封上的字,差後兩個字) 我問:他有說要找我拿對吧?所以你才翻我桌上的東西? 他說:對 顯示他有想到處理這件事,可是不知為何居然就這樣沒看到我放在最上方的信封 我說:你沒看到一個那麼大的信封,為什麼不打個電話問我呢? (我去銀行,就在公司對面,過一個馬路而已,就算要我衝回來也只要5分鐘) 他完全不理我開始低頭滑自己手機...請告訴我現在是什麼情形呢? 討拍文離題了,所以決定刪除XD 我承認我現在很嫌棄他,不管是態度上(真的覺得他沒禮貌) 或者是工作效率、方法上(這我盡力了) 有些人可能覺得我寫的很扯,一定是誇大了 不過我旁邊這位同事真的就是這樣(攤~) 我會繼續努力工作,以上! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.234.167 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1408094005.A.CC3.html
Galileolei: 如果放你桌上 你又沒交接 也會怕給錯快遞啊 08/15 17:17
Galileolei: 我們公司就有走錯地址的快遞來收件 08/15 17:18
Galileolei: 有些比較熱心又細心的可能會在當時打給你確認 08/15 17:19
Galileolei: 但是如果你沒請人代理 通常這樣的情況我覺得滿正常的 08/15 17:19
momoko51244: 謝謝回答,晚點再寫後續情形,整個想發火啊~ 08/15 17:30
momoko51244: 平常收拾那麼多他的爛攤,連這種小事也無法幫我處理 08/15 17:31
momoko51244: 整個想大哭一場orz 08/15 17:31
girlo: 沒有特別交代不會交給快遞+1,因為萬一拿錯了不是很糗@@ 08/15 18:46
momoko51244: 所以這個狀況,沒交待就是直接請快遞走人,其他什麼 08/15 19:52
momoko51244: 動作都不用做,算是正常的,對吧?XD等等有電腦用再 08/15 19:52
momoko51244: 來詳細說為什麼想哭,謝謝二位~ 08/15 19:52
lib66940: 不會自己拿欸 08/15 20:19
※ 編輯: momoko51244 (114.36.102.45), 08/15/2014 20:42:42
momoko51244: 剛剛某版友請我刪推文,已刪 08/15 20:51
※ 編輯: momoko51244 (114.36.102.45), 08/15/2014 21:31:57
yshin: 我不會直接給快遞 給錯資料的後果滿嚴重的 08/15 21:02
yshin: 但我一定會死命打你手機打到你接為止 問清楚要給的是哪份 08/15 21:03
yshin: 文件 08/15 21:03
※ 編輯: momoko51244 (114.36.102.45), 08/15/2014 22:52:23
sichi: 1.你有錯 2.對方也有錯 3.臨機處理方式跟年齡無絕對相關 08/16 00:26
wanji: 不會直接給 如果給到不能給的東西 誰的責任 但會打電話問 08/16 01:06
momoko51244: 其實我也覺得跟年齡無關啦~但一開始還不了解對方就是 08/16 09:56
momoko51244: 這種人,所以以為是代溝XD(不管是公事還是我想找人聊 08/16 09:57
momoko51244: 個天,他幾乎都不會理我,有時連頭也不抬一下囧) 08/16 09:57
momoko51244: 昨天真的是我一時忘記交待,不過真的也是第一次發生 08/16 09:58
momoko51244: 對付這種人我以後會更小心的。。。謝謝大家 08/16 09:58
momoko51244: 是說因為平常就會跟朋友們說這同事有多瞎 08/16 09:58
momoko51244: 有個朋友說:就是他的事你要幫忙,你的事他不會管 08/16 09:59
momoko51244: 雖然我也想過不然以後他的事我也一樣不要管好了 08/16 09:59
momoko51244: 那工作究竟誰做呢?大家放著一起爛嗎? 08/16 10:00
momoko51244: 不過我這個人實在來的快去的也快..雖然昨天很傷心很 08/16 10:17
momoko51244: 切心,但現在已釋懷XD,繼續認真工作吧! 08/16 10:17
sukisho: 我也不會給耶.給錯東西很麻煩;但我也不會打電話去問你 08/16 10:51
sukisho: 因為你當初沒特別交待 08/16 10:51
momoko51244: 如果有交待當然就不用打電話問了啊XDDD 08/16 14:25
cabessa: 原PO拍拍,雖說沒交代有錯在先,但若是我的話一定會打你手 08/16 23:37
cabessa: 機問清楚快遞來是要收什麼?不然就是問快遞是幫那間公司 08/16 23:38
cabessa: 收件?請快遞協助聯絡對方窗口之類的.或是請快遞留手機 08/16 23:40
cabessa: 等負責的同事(原PO)回來後再連絡他來取件這樣. 08/16 23:40
momoko51244: 謝謝樓上,朋友家人也有開導,每間公司情況不一樣 08/16 23:58
momoko51244: 我也可以理解有人會覺得沒交待就不關我事的心情了 08/16 23:58
momoko51244: 所以才會補充一些我公司的情況跟這位同事平常的行為 08/16 23:59
momoko51244: 知道自己並不是特別異於常人就好了,哈XD 08/16 23:59
tim2795: 給原po拍拍 我也是會主動去電確認並把一切安排妥當的人 08/17 12:23
zankarasu: 覺得只是誤會,他不理你是不喜歡你吧 08/18 02:52
zankarasu: 從你的文看來,你應該滿常嫌他的,溝通不良 08/18 02:52
zankarasu: 一般若同事沒交代,我們也不會隨便去同事桌上找東西 08/18 02:52
zankarasu: 說不定你桌上文件很多,他沒注意看信封的字也不一定 08/18 02:53
zankarasu: 這件事不完全是他的錯,但你的文裡似乎又把錯全歸他了 08/18 02:54
zankarasu: 感情不好、溝通不良,遇到這種事自然不會積極問你 08/18 02:54
zankarasu: 我覺得你還是從彼此的關係開始改善,對兩人都好@ @ 08/18 02:55
momoko51244: 文中有寫我桌上很乾淨,那信封很大,我放在很明顯的 08/18 10:53
momoko51244: 位置,會那麼生氣是因為那信封被移動了,我桌上的東 08/18 10:53
momoko51244: 西也有被移動,信封上也有寫是給什麼公司,但他拿了 08/18 10:53
momoko51244: 移動了,也有問快遞是什麼公司來找我,卻跟我說他沒 08/18 10:54
momoko51244: 看到那個信封,而且這些事是我主動問他才跟我說的 08/18 10:54
momoko51244: 我知道我現在很嫌他,那是因為這一年多來我的耐心已 08/18 10:54
momoko51244: 經快被他磨光了,一開始我都會主動問早、聊天之類的 08/18 10:55
momoko51244: 可是他從一來就不會理我,我猜想可能是比較害羞? 08/18 10:55
momoko51244: 可是我也會教他一些跟老闆跟客戶的應對,或者一些簡 08/18 10:56
momoko51244: 單處理事情的方法,有時明明是他自己來問我,可是我 08/18 10:56
momoko51244: 邊講他卻會突然低頭又不理我囧,我都要再確認伳有沒 08/18 10:57
momoko51244: 有聽懂orz,搞得好像是我雞婆一樣 08/18 10:57
momoko51244: 我承認現在他來煩我,我的口氣會比較差,但以前真的 08/18 11:13
momoko51244: 不會,該怎麼說呢,我還是以工作為重,他來問我事情 08/18 11:13
momoko51244: 我知道的,我都會想辦法幫忙,以前他聽到一半又不理 08/18 11:14
momoko51244: 我,我會再問他再跟他確認,現在真的就不問了 08/18 11:14
momoko51244: 這點其實也有跟朋友討論過,某個朋友說那是因為現在 08/18 11:14
momoko51244: 的人比較不喜歡被教(?),就算是他來問我,如果我教的 08/18 11:15
momoko51244: 太認真,他可能就不爽了,覺得我比他懂,明明他才是 08/18 11:15
momoko51244: 專業助理,我只是行政 08/18 11:15
momoko51244: 而且我公司就這樣兩個助理,從老闆到小主管到助理都 08/18 11:17
momoko51244: 會翻我桌上的東西,我也會拿他桌上的東西,但都會講 08/18 11:17
momoko51244: 一聲,像他早上在我沒來前,把我桌上某份文件拿走了 08/18 11:17
momoko51244: 我早上來找不到,問他有人拿走嗎?他才說是他拿的囧 08/18 11:18
momoko51244: 我們的情況並不是不能拿同事桌上東西的XD 08/18 11:18
momoko51244: 對不起,一回就回好多,因為真的無處抒發orz 08/18 11:18
momoko51244: 大家都能跟同事聊天,但我同事都不理我,歷任過7位助 08/18 11:19
momoko51244: 理同事,只有這位聊不起來,不理我,以前的還會聊私 08/18 11:19
momoko51244: 生活咧...真的不知道這位究竟什麼問題,還是我太老了 08/18 11:20
momoko51244: 又不漂亮咧(噗),只能自我安慰還有朋友可以聊天 08/18 11:20
momoko51244: 對了說真的,我只是寫出來抱怨或跟朋友唸一唸 08/18 11:38
momoko51244: 在公司我還是很少表現出來,也是最近才偶爾會對他講 08/18 11:38
momoko51244: 話大聲,憋得自己都快內傷了。。。還被不喜歡,我真 08/18 11:39
momoko51244: 的也不知道自己該怎麼討好他才能被接納了(哭) 08/18 11:39
※ 編輯: momoko51244 (203.73.234.167), 08/18/2014 13:40:28
raja: 如果是我會打電話問清楚~雖然說沒交代是有小錯 不過另外一 08/18 23:45
raja: 也要有處理能力吧 萬一臨時有什麼事情 那就大家一起停擺嗎? 08/18 23:46