[閒聊] 遇到該讓客戶自己做的事情該如何回絕

[kiro2011 ()]

我是在事務所工作~代理公司或者行業到政府機關申辦業務~但最近我常遇到一些問題

例如公司薪資結構或者各員工上班狀況整理常常會要我做~這是只有一間公司會要求

他的理由是他不會做~我就拿其他公司的範例(表格已做好~其他資料空白)寄mail給對方

然後對方要我填一次給他看~我就填完就給他看~但自此這間公司就直接要我做

我的老闆也不知道如何拒絕~請問如果是各位會如何回絕阿~我的老闆就是我媽

謝謝

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→ hofang: 跟對方說這並不是你們的工作項目  請他們請專職人員
→ hofang: 有收費嗎?  沒有就說按件計費  因為是會計或顧問公司工作
→ kiro2011: 我也很想這麼說~但有沒有更婉轉的講法
→ kiro2011: 因為對方有點財大氣粗的感覺
→ hofang: 所以收費頗高  印象中有些狀況是以時間計費  應可考慮
→ hofang: 財大氣粗就更好啦  不用更婉轉  直接用笑笑的口氣說
推 MikaJ: 直接說要收費就好，如果是真的不想接 就說手頭業務很忙
→ hofang: 沒錢請人做喔  你們不是很賺錢嗎?  不怕我們動手腳喔
→ kiro2011: 我是有想到一個理由~大概是這件事由我做會讓政府機關有
→ kiro2011: 對方認為這件事是包含在每月給我們的處理費裡面
→ kiro2011: 讓政府機關有爭議~但我會覺得對方會說那你做我簽名
→ kiro2011: h大我也想這麼說~但對方可能會怒~對方是我媽的朋友
推 lib66940: 那個理由很怪，看是要免費服務還是按件計費很難嗎？
→ kiro2011: 因為直接這麼講怕撕破臉吧
推 greenj: 過去上司是說 該讓客戶自己做的事情就要果斷拒絕 因為並非
→ greenj: 舉手之勞 如果要做就要跟他說收費 不然這樣你們也要時間成
→ greenj: 本就一直加班