Re: [問題] 如何跟設計師溝通

[GK666 (COSMOS)]

※ 引述《kitesurf (飛阿!)》之銘言：
: 各位設計師好，
: 小弟最近跟幾個朋友一起辭職創業，
: （我們背景全部是工程師）
: 另外有一個設計師兼職加入我們團隊，
: （包含他，我們目前全部不支薪，講好分股份）
: 可是幾次看他的設計下來，跟我們期待的不一樣。
: 我不是很能分辨，是他沒用心思，或是我溝通上有缺失。
: 我一直沒有很指定他畫的內容，大多是給方向跟目的，
: 因為我認為設計師跟美工是不一樣的。
: 想請問各位，“下指導棋”以及“清楚描述需求”的界線在哪裡？
: 我不想當板上大家討厭的自以為是業主！
: 我常秉持著先讚美後詢問的方式，
: 可是獲得很多：“我是設計師，你不懂啦”的感覺
: 我是真的不懂啊 Orz
: 以下是我嘗試過的溝通作品的例子，想請問該如何做得更好
: 1.
: Q:這個icon好像和現在主流風格不同，想請問原因？
: A:我不跟隨潮流，我創造潮流
: 2.
: Q:這個網站的內容跟我們要做的很類似，我們都很喜歡這網站，你覺得如何？
: A:普普通通，這些網站都長一樣，像套模板。
: Q:可是你覺不覺得我們的網站離這些模板有一些距離？
: A:或許吧。細節我再慢慢改。
: 各位，該如何傳達心中的日月給你們，讓你們能做出讓日月發光的作品？

先扯一下題外～

一般來說沒有共識最好的方法是拆夥！
畢竟沒共識遲早會分家。
假設創業成功、公司也成立了，
他成為了美術總監，
可是這個美術總監（＆他部門）做好的所有設計都必須給董事們一一過目挑毛病，
那幹嘛找個美術總監？


現在的問題不只是因為溝通不足，
而是事前也沒針對市場風格做過調查，
因此他認為可行的風格你們卻因為不喜歡而不想要。
（什麼？如果你們是前已經做好充分討論，只是誰知道開工後他亂作！？踢掉他吧）


先假定他的水準是夠的，但風格你們不喜歡，
那麼就先請你們從產品定位與消費族群開始討論，
確定是他的問題還是你們的問題。
假設消費族群定位是跟你們一樣的工程師，
而你們工程師都不喜歡，那當然是他的問題。
假設消費族群是他所熟悉的那塊，那有可能就是你們的問題。

畢竟沒辦法從美感與個人喜好的角度做判斷依據，
那就只能交付市場需求決定。

要當不顧人怨的業主最好的方法當然是完全信任你的設計師。



當然，假定他水準不夠，那這種設計師早點踢出團隊好！



如果未來你的工作需要長時間與設計師接觸，
建議自己找時間也多充實美感方面的知識與素養，
畢竟設計（美）是很講究邏輯的，並非單純主觀，
如果你能了解其中的邏輯，
就更能了解你的設計師在想什麼，溝通上也更輕鬆有利。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.193.90
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Design/M.1415685566.A.E8D.html
→ kitesurf: 我舉的例子都不是我從美感上詢問 更別提批評了
→ kitesurf: 我知道從美感或是風格上批評都不是我的專業
→ GK666: 沒說你批評啊 只說你不喜歡
推 aphrodite118: 有趣w
推 peteryouki: 雖然我只是新手，但是否回歸將設計品做市場調查呢?
→ peteryouki: 如果調查結果是負面的，那就是設計師需要努力的項目了
→ peteryouki: 因為這代表他只是"增加"設計，不是解決問題
→ GK666: 如果沒做市場研究分析 那就不用談解決問題啦
推 myaku524: 說到市場，想起以前我們推出茶類產品包裝的新設計時
→ myaku524: 當時用青花瓷圖紋被同業笑得要死，說底色白的一定不好賣
→ myaku524: 因為ㄧ般人對茶類印象就是大紅、綠色、山水等
→ myaku524: 結果那款青花瓷茶類設計推出後，整個大賣，還開創新風格
→ myaku524: 所以有時太限於市場迷思，反而會無法突破或走出新風格
→ myaku524: 看看現在市場上，少數能創出名聲的品牌，都是極端有風格
→ myaku524: 若只會跟著潮流做，討好大眾什麼的，那感覺很難異軍突起
→ myaku524: 當然也不是自己做爽，做新風格，也要說服新客戶接受他
→ myaku524: 我覺得台灣就是太常以非藝術類的業主眼光去控制設計師
→ myaku524: 才會造成台灣大都在抄襲、跟潮流，走不太出自己的風格
→ myaku524: 因為設計師無法發揮想要的，永遠都在做市場上已有的東西
→ myaku524: 最後能創出風格的，幾乎是設計師自己的文創品牌
→ myaku524: 正常來說，設計師比一般人更有藝術類的眼光和遠見
→ myaku524: 如果什麼都叫設計師照自己喜好改，那要設計師幹嘛呢?
→ myaku524: 正常人不會去指導律師要怎麼打官司、或指導建築師蓋房子
→ myaku524: 但卻很常<指導>設計師怎麼改圖，說穿了就是當美工用
所以我在第一篇的留言才說我認為設計師要創造區別性 獨特性
所謂的市場分析，並非市面上有什麼，就跟著做什麼
而是要去調查消費者的喜好跟接受度
市場上有什麼就跟著做什麼，這不叫市場分析，叫"老闆分析"!
※ 編輯: GK666 (59.126.193.90), 11/13/2014 08:46:26
→ Decill: 其實還是要看種類 第一篇那邊的文章看起來是網頁跟app設計
→ Decill: 跟產品形象跟包裝其實還是有差別存在的
推 uysnhoj: 老闆分析？什麼鬼道理，市場分析調查的確是了解消費者喜
→ uysnhoj: 好與習慣，但並不是完全順應消費者口味，產品確實與包裝
→ uysnhoj: 不同，也需要考量使用者經驗，我覺得認知理念不同，還是
→ uysnhoj: 提早拆夥
推 myaku524: 因為原PO業主曾詢問設計師:<這個ICON和現在主流不同>
→ myaku524: 所以我才覺得，他其實是想做現在市面上流行的東西
→ myaku524: 也就是比較跟風吧，有可能因此才和設計師不合
→ myaku524: 大部分台灣業主也是這樣，流行什麼，就一窩蜂做什麼
→ myaku524: 不只是包裝，產品、軟體通通都是啊