美樂家的"強迫消費"？

[bbsbbs (bbsbbs)]

有人評論說，美樂家的高回購率是因為強迫消費的產物。
首先我得針對這個論點的出發點做幾個猜測，

第一：這些人其實心裡面很讚嘆美樂家的高回購率，
      因為高回購率的結果可以越做越輕鬆，誰不要？
      只是覺得美樂家是用不正當的方式得到這個結果，
      所以嗤之以鼻！

第二：這些人其實對自家公司沒有高回購率感到懊惱，
      但因為做傳銷只能看好的一面，不能看壞的一面，
      所以只好轉個念頭，稱頌自家公司是很人性化的，
      每個月不用"強迫消費者重消"，好棒喔！

是不是強迫消費，其實我前面那篇文章（#1C5qxfhe）有討論過了，

第一：如果是強迫消費，為什麼二十幾萬個會員的平均消費點數高達46點，
      而不是35、36或37點？

第二：如果是你，你喜歡被強迫消費嗎？
      如果是你，你可以拒絕強迫消費嗎？
      如果你可以拒絕，那別人為何拒絕不了？
      如果二十幾萬個會員都拒絕不了別人的"強迫"，
      那也只是一個願打一個願挨，外人沒有置喙的餘地！

第三：如果靠強迫消費，可以做到台灣第二大，全世界第十五大。
      那麼在比氣勢、比收入的傳銷界裡，怎麼沒人模仿這種強迫消費的模式？

針對第三點，我稍微解釋一下，
其實現在大部分新公司，都已經改成月消費制了，
只是沒有一家公司敢像美樂家這麼"強硬"，
一個月不消費就調為基礎會員。
一般公司都是說：你不消費沒關係，等到你想"領錢"，再消費就可以了...

寫到這邊有人會見獵心喜：你看！美樂家就是強硬（＝強迫），
                        叫人家一定要消費，不然就降為基礎會員！
                        你還敢說這不是強迫？！

會有這種思維，我只能說此人陷入單向思考的泥淖而不自覺。

今天假如你不喜歡這種制度，你就乾脆退出會員就好了，
你幹嘛一定要當美樂家的優惠會員？

又，假設你根本不喜歡美樂家的產品，當基礎會員跟優惠會員對你有差嗎？
沒差！因為你根本不會想去買美樂家的產品，不是嗎？

很多其他傳銷公司的經營者，根本看不懂美樂家在做什麼，
不知道美樂家給了優惠會員多少福利，
也不知道為什麼有那麼多人願意當優惠會員每個月消費。
就一味的批評美樂家都強迫人家去買東西啦...等等。

很多人是不想瞭解，也不希望瞭解美樂家為什麼會有這麼高的回購率，

為什麼呢？
因為做傳銷是很殘酷的事，你只能盡忠於自家公司，
自家公司都沒有缺點、自家公司產品最棒、自家公司制度最人性化...

說直接一點，你只能盲目的信從自家公司的一切，
因為做傳銷講求"熱情"、"信念"，把你對公司的認同與喜愛，
轉化成推薦的動力，用你的熱誠去感動別人。

那麼在這種情境下，
一但你認同別家公司的策略、與美好的結果，
你還有力去推薦自家公司嗎？

所以傳銷上線都會諄諄警告新人：不要去聽別家傳銷，認真做好自己的事就好！

因為一旦你聽多了，你就會開始信心動搖：
    "我們公司真的是最棒的嗎？
     別人家的產品好像更強耶！
     這家公司的制度比我們的簡單喔！
     他們的高聘好像比我的上線強！
     ㄟ...這些事情，為什麼上線都沒跟我說過？"
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

所以，
今天會有很多傳銷人批評美樂家的95％回購率，我很能理解，
因為一旦他們內心認同此事為真，那他們還有心經營自家公司嗎？
因此，為了維護現有的利益或成績，為了堅持自己的信念，
怎麼可以不批評美樂家的95％呢？

==========================================================================

好！
回到美樂家如何"強迫"人家每月消費這件事。

我相信大家都有使用手機，
請問現在有幾個人是自己買空機，然後再去辦門號的？

我相信這一定少之又少！

因為大部分的人都是，辦門號、綁兩年約、然後附送一隻免費的手機。
而且如果你綁約的費率越高，就送越高級的手機！
沒錯吧？

現在問題來了，
為什麼你願意綁兩年約？-->這個月打中華電信，下個月換遠傳，不是很自由嗎？
為什麼不管你打多少電話，都至少要付綁約的費率？-->打多少算多少，不是很公平？

為什麼你願意被"強迫"綁兩年約？

我想，
如果你本身是綁兩年約的手機使用者，
你就可以理解，為什麼有人願意當美樂家的優惠會員每個月回來消費！

你心甘情願被綁約，是因為為利所趨啊！
是因為你算一算，覺得手機空機好貴喔，
反正我每個月都要打，而且還打很多，那乾脆綁約還可以免費拿到手機。
不是嗎？

同理，
在美樂家，
消費者願意每個月回來消費，
是因為他算一算，覺得這些日常用品我本來每個月都要用，
以前我在家樂福買、在全聯買、甚至在某傳銷公司買，
現在只是改成在美樂家買，但是多很多福利（送贈品、10%回饋、滿額禮、2代7％....)
那我乾脆當美樂家的優惠會員好了，
雖然每個月都要消費一次，但算一算並不會多花錢，而且還附贈那麼多福利，
我何樂而不為呢？

==========================================================================

以前台灣的宗教團體，都是隨意捐款，你想捐多少、什麼時候捐都可以。

後來慈濟發明了一個制度，"強迫"會員每個月捐一百塊。
一百塊不多，但卻造就了台灣最大的慈善機構。
這是什麼道理？

如果你是某某廟的廟公，你會不會吃味？
如果你是某某宗教的負責人，你會不會想模仿這個制度？

重點是，慈濟做得到，為什麼其他宗教團體做不到？
（話說，台灣另一個宗教團體，也改成一年捐1200了...）

===========================================================================

美樂家20幾年前，就已經開始運行"手機綁門號"的制度了，
只能說美樂家有先見之明，
而且運行良好，所以成績斐然！

只是，美樂家綁的不是門號，而是日常用品，
他送的不是手機，而是更多福利，甚至是免費使用、甚至是創業的機會。

還在比產品、比制度、比公司嗎？
如果顧客不回購，產品再好，有什麼用？
如果顧客不回購，制度再棒，有什麼用？
如果顧客不回購，公司再大，有什麼用？

產品會因科技進步而更新，你敢說你們家的產品是最棒的？
制度會因時代變遷而變化，你敢說你們家的制度是最好的？
永遠有新公司進場，而且博士一堆、廠房更大、上市上櫃...

做生意，只有掌握消費者才是唯一的真理！
消費者留不住，一切都是假的。

以上


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.104.23.24
推 sn7:我記得台灣第二大不是NU嗎 是美樂家喔@@
推 jjw0330:昨天OPP一個賀X芙的也說他們是台灣第二大
→ gigi030507:2009年第一是安立 第2是賀 第3是美樂家
→ gigi030507:第4是雅芳 第5才是NS
→ bbsbbs:對，去年第二大是賀寶芙，第三大是美樂家
→ bbsbbs:2008年第二大是美樂家，第三大是賀寶芙
→ bbsbbs:賀從2008年的46億，暴增到2009年的61億，
→ bbsbbs:委實令人訝異，大家不妨再觀察今年的情況。
→ bbsbbs:安麗也曾演出這種大象跳舞的戲碼。銷售導向
→ bbsbbs:的公司會有這種情況，不令人意外。如新也曾
→ bbsbbs:成為台灣的第一大。美樂家比較特別的是，業
→ bbsbbs:績穩定成長，已經連續七年以兩位數的速度成
→ bbsbbs:長，今年上半年也比去年同期成長兩位數，為
→ bbsbbs:什麼這麼穩定？就因為美樂家是消費者導向，
→ bbsbbs:再加上95％的回購率，所以才能這麼穩定！
→ hermanwing:事實就是我親戚用不完還每個月一直買
→ hermanwing:需要準備一間倉庫嗎?
→ hermanwing:喔 最後確實因為不想當冤大頭,就不做了
推 wilbermia:推！！　我用的好開心哦～　：）　
→ wilbermia:絕版的東西還想拼命去網路上找出來用XD
→ jiji0530:身邊一堆人都是因人情加入的，都不到三
→ jiji0530:個月就退光光
→ jiji0530:就我來講，我加入了半年，每個月都用不
→ jiji0530:完2000多元的商品，幾乎都買來囤著
→ jiji0530:家裡沒有5人左右的家庭，不適合美樂家
→ SphereDavid:恩....每個人都有選擇的權利~
→ SphereDavid:但無論如何制度上"強迫消費"是事實!
→ SphereDavid:而且我覺得拿手機綁約當例子不恰當!!
→ SphereDavid:手機綁約為了是買"手機"
→ SphereDavid:但是每月強迫消費不是為了"買商品"!
→ bbsbbs:不是每個人都適合美樂家的制度，這是事實。
→ bbsbbs:這麼多家傳銷公司，成功的又有幾家？當有人
→ bbsbbs:舉出好多個失敗的案例時，其他公司失敗的案
推 westfour:蠻喜歡這篇很多觀點 有自己思考過
→ bbsbbs:例是否更多？你覺得被強迫消費，是因為種種
→ westfour:順便問一下 究竟如果不是以家庭為單位
→ westfour:個人會員每月35點是否會負擔過重
→ bbsbbs:錯誤的因素組合而造成你有這種感覺。但為何
→ bbsbbs:不試著雙向思考？為何有些人喜歡而且接受這
→ bbsbbs:種制度？人總是以自己的感受套用在每個人身
→ bbsbbs:上。如果每個會員都是被強迫的，我想這會成
→ bbsbbs:為重大社會事件吧！成功者找方法，失敗者找
→ bbsbbs:藉口。不喜歡這個制度的人，可以舉出一百個
→ bbsbbs:討厭的原因。但想做的人，自然會想辦法解決
→ bbsbbs:這些問題。而當你解決之後，你就開始享有
→ bbsbbs:95％的高回購率形成的持續收入，就是這樣。
→ bbsbbs:回答一下西四的問題，35點會不會成為負擔，
→ bbsbbs:第一取決於經營者的專業，第二取決於會員本
→ SphereDavid:每個成功企業都有他成功背後的道理，
→ bbsbbs:身的觀念。有些人沒有健康環保的觀念，不要
→ SphereDavid:但我個人單純認為，產品好自然就會有
→ bbsbbs:說35點，就連說服他不要抽煙、多運動、做垃
→ SphereDavid:續購率，也不需要用規定額度的方式。
→ SphereDavid:若是有固定最低消費，強調公司續購率
→ bbsbbs:圾分類都有困難。這真的要視情況而定。
→ SphereDavid:也只是噱頭!!
→ SphereDavid:但這的確是讓新直銷商快速入門產品的
→ SphereDavid:好方法。
→ gigi030507:總覺得有些人都不檢討自己是否有過錯?
→ gigi030507:制度有問題嗎? 有問題 那何必加入?
→ gigi030507:我沒有引戰的意思 只是 有點不太想回
→ gigi030507:重複消費
→ gigi030507:還是說 加入以後 才發現有問題? 然後?
→ gigi030507:怪重複消費?怪東怪西 就是不怪自己?
→ gigi030507:再回B大...2009年 美是第3 這是事實
→ gigi030507:順代一題 我也再看賀啥時掉&安啥時破百
→ gigi030507:有人說2011年目標百億.恩 成長率要50啪
→ gigi030507:要不然 今年跟明年都成長20啪 才有可能
推 bingo0613:安麗第一大,又持續這麼多年,是不是該來
→ bingo0613:讚賞一下安麗?
推 luhs:來吧~讚賞一下我選擇的安麗吧~
→ apdnkin:美樂家強迫消費+1