[新聞]一卡通租車「記名是假」

[pi66 (加油~)]

一卡通租車「記名是假」
餘額拿不回 對消費者不公

【魏斌╱高雄報導】高雄市搶先全台推出公共腳踏車租賃系統，5年來已有400多萬人次租
借，2年多前高雄捷運公司接手經營，高捷專屬的電子票證一卡通只要辦理記名也可借車
，更拉高租用率。不過一名民眾最近票卡遺失，辦理掛失才發現，「記名制只要求使用者
負賠償責任，卻不負擔使用者損失」，質疑「記名制攏是假，很不公平。」

這名民眾為力挺綠色交通，一卡通儲值近2千元，捷運搭配公共腳踏車已成他的重要交通
工具，但日前卡片遺失，掛失時赫然發現卡片雖已記名，但儲值金額無法移轉，須自付損
失。

星巴克卡可移轉
投訴民眾不解：「一卡通既已辦理記名，系統裡就有個人資料，為何餘額不能移轉？」
《蘋果》比對北、高兩市公共腳踏車租賃辦法，北、高都是利用捷運電子票證加入會員或
辦理記名租借，也就是都有登記個人資料，一旦卡片遺失，為免有人冒名持卡借車都須辦
理掛失，不過都不能移轉失卡的餘額。

知名連鎖咖啡店星巴克隨行卡也有記名登錄制，卡片遺失，辦理掛失後卡片餘額可移轉至
新卡。民眾黃慶富說，「高雄的記名制容易引起誤解，多數人都認為提供個資可多些保障
，萬一掉卡可以處理，現行制度對消費者不公平。」

稱無法直接處理
一卡通票證公司管理處長王治純說，一卡通記名後，萬一掉卡絕對可以追蹤，持卡人可先
要求公共腳踏車管理單位環保局出具證明，再據此辦理鎖卡、餘額移置，「一卡通公司無
法直接處理，是因個資由環保局管理，只要持卡人同意環保局移轉個資就可處理。」王治
純表示會再加強業務溝通說明，避免誤解。

台灣消保會秘書長呂英瑋批評：「政府做事太懶惰！」既然已辦理記名、留下個資，掉卡
當然可以處理，不應該怕煩就推說不能處理，很不應該。

來源:蘋果日報
2014年04月12日

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※ 編輯: pi66 (218.173.237.229), 04/12/2014 13:52:17
→ h210045:這個有誤導大眾的嫌疑阿...因為個資儲存單位不是票證公司
推 nick0605:科科出包惹
推 b7239921:有人知道一卡通學生證掉了可以退款嗎
→ jimshow2001:我知道呀 因為學生卡一律記名(我那時還分錢包
→ grandpa:一樓說的是對的
推 scottlu28:資料的儲存單位是環保局
→ h210045:回b大，可以退款。因為這是一卡通的記名卡。跟這新聞的卡
→ h210045:片記名並不一樣。
→ komachi275:這就跟國中圖借閱證一樣啊...
推 h210045:尼尼怎麼不把文章仔細看一遍！？youbike也會呀～所以
→ h210045:這新聞根本不應該跟一卡通或悠遊卡扯上關係
推 aaronbest:尼董標準的見獵心喜啊 卻沒想到他最愛的悠遊卡也會 顆
→ aaronbest:顆
→ lirick42:YOUBIKE也應該比照！看來我可以請悠遊卡公司餘額償還了
→ h210045:星巴客是自己的公司自己的卡。這是要怎麼比？真的是
推 cyit15:YOUBIKE只是加入會員 你的資料可以用英文打又沒個資問題
推 kutkin:新聞根本誤導大眾
推 lirick42:cyit15 原來我註冊時的個資法同意都是同意假的啊
推 scottlu28:不管中英文只要能辨識你的人都適用個資法
→ parislove3:別太期待尼尼的閱讀理解能力…
→ imrt:所以，我用不記名悠遊卡去記名綁圖書館，卡掉了會賠？