[問題] Line出問題無法登入-確定帳號被盜用

[Hsiasy (不良牛Omen魔術師)]

今天最新的訊息～

最後結論就是我帳號被盜用，

而且我的FB也有連動關係都會有被盜用的可能情況，所以就只能重新申請帳號～

FB密碼也都改了～

如果有跟我同樣情形的朋友們，請趕快把FB的密碼也改掉吧！

希望大家不要再被盜用了...orz

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有人問我後續處理的情況，我順便把回應貼在這邊

如果跟我一樣是被刪除帳號，就是只能重辦帳號～

這部份Line的系統很糟～

如果被盜用是直接被刪除帳號的，就只能重新辦同樣的帳號處理～

如果只是密碼被改掉這部份我就不知道了～

假設情況跟我一樣的話，那就是等Line回應解決的方式，

通常要兩到三天才會回復，

然後你告知情況，他確認你帳號被盜用刪除的話，

他們就會請你重新辦帳號，而且會要你把新、救帳號的資訊告訴他們～

他們會將付費的貼圖還給你，但如果是限時免費下載的就無法復原！

以上告知～

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他們寄來的信件內容：

您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

我們進行確認作業後，結果顯示：您曾在舊帳號內設定過電子郵件帳號，或是完成
Facebook的帳號認證。

通常在移動帳號資料時，用戶必須輸入自己於LINE設定的電子郵件帳號及密碼，或是
Facebook的帳號資訊，因此他人無法移動您的帳號資料。

本次很可能因為您設定的密碼內容太過簡單，或是其他得知您帳號資料的用戶移動了您
的帳號資料，導致您現有手機內的帳號無法使用。

此外，系統顯示您舊有的帳號已被刪除。

由於系統功能的關係，我們無法將您舊有的LINE帳號復原至您的手機，敬請見諒。

提醒您，於註冊新帳號時，請設定強度較佳、且不同於其他網路服務的密碼，並定期更
換密碼內容。

此外，我們僅於這次回補您以往擁有的付費商品。（僅限付費貼圖、獲贈的付費貼圖、
付費LINE代幣、付費主題）

※進行確認作業後，若您未曾擁有任何付費商品，我們將不會進行回補作業，敬請見諒
。

為能順利回補您之前擁有的付費商品，若您目前已建立一筆新的LINE帳號，請提供該筆
帳號的基本資料給我們。（若您尚未建立新的LINE帳號，請於建立新帳號後，再提供新
帳號內的基本資料。）

提供帳號資料時，請您利用本說明下方的<<回覆專用網址>>與我們聯絡，謝謝。

◆請提供下列資訊◆
1）您目前使用／新建立的帳號基本資訊
國家／國碼：
電話號碼：
電子郵件帳號：
顯示名稱：
LINE ID：
手機型號：

2）請問您舊帳號內是否有購買付費主題（含別人贈送的主題）
1.有付費主題
2.無付費主題
回答：

3）請問您在LINE Web Store內是否還有剩餘的點數？
1.有剩餘點數
2.無剩餘點數
回答：

收到您的回覆後，我們將會儘速解決您的問題。

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我回信之後他們又回的內容：

您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

此次於使用本公司的服務時，為您帶來不便及困擾，我們深表歉意。

我們現正根據您所提供的資料，進行相關後續作業。
於確認作業期間，若您重新傳送訊息給我們，確認作業將會重複，且耽誤回覆您的時間
。

若有任何結果，我們將會立即與您聯絡，感謝您的耐心等候。

本封郵件未能帶來令您滿意的答覆，敬請見諒。


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今天我的Line無預警的整個無法登入了，

用手機登入，他顯示的圖片如下：

http://ppt.cc/Z6bF

用電腦登入，他就出現「電子郵件帳號或密碼有誤！」

而我問了我朋友們，大家都正常，重點是，他們找不到我的帳號，

我的帳號消失在我朋友們的好友名單裡面！

請問是Line本身有問題？

還是我帳號被盜用然後被刪除了？

已經有寄信問Line了，還在等候回應～

希望會有好消息阿阿阿～從中午到現在了，哭惹～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.72.238
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1395734569.A.E3A.html
推 harukamasa  :覺得是帳號被盜然後被刪除了@@
推 star1962    :你LINE是否有開允許其他裝置登入?
推 qazwsx80808 :我昨天也這樣  後來絕望   重辦新帳號了
→ Hsiasy      :Line回應我了，不過還要等候處理～
→ Hsiasy      :我有開啟允許其他裝置登入，因為我有用電腦
→ Hsiasy      :目前感覺不樂觀阿阿阿～說不定我也要重辦了～
→ Hsiasy      :但是覺得奇妙的是，如果是盜用，他卻沒有詐騙訊息
→ Hsiasy      :整個就是直接刪我帳號耶，超怪
※ 編輯: Hsiasy          來自: 61.223.72.238        (03/27 18:43)
※ 編輯: Hsiasy          來自: 61.223.72.238        (03/27 20:03)
推 qazwsx80808 :我一開始也想說是被盜用  但卻是直接刪帳號...
※ 編輯: Hsiasy (140.128.242.249), 03/31/2014 14:59:38