[問題] LINE客服回應, 換機密碼

[dandy579 (丹迪伍柒玖)]

我的手機6/25 送修，6/30回來後登入LINE要我輸入換機密碼

但因為我沒改過，不知道是多少，嘗試網路上的教學方法失敗

現在帳號就只剩綁定FACEBOOK，只能綁定FB+輸入換機密碼的方式才能登入

從6/30 開始寄信給客服，寄了約7次左右，每一次都是同一樣的結果

1. 填寫意見反應表→LINE要你填資料回覆→填好回覆→無回應

2. 同一個問題編號回覆→得不到回應

3. 再次填意見反應表→與1相同

到今天都已經兩周了，完全沒有處裡進度

想請問大家，寄信給客服，態度跟效率都是這樣嗎?

還是我反應的地方不對? https://contact.line.me/

或是有其它可以反應的管道，台灣LINE的處裡方式真的是令人....

請大家給點意見，或是分享一下你的經驗，謝謝各位。

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推 BlueSkyDream:我的也是僅綁FB，現在也一直等不到客服回覆
→ BlueSkyDream:想說能拿回換機密碼的前提是不是至少還要有綁FB+Mail
推 s50190      :唉....我也跟你一樣 我現在等了一個月了
→ s50190      :網路上的方法好像有限定要LINE 4.3版的...所以無法
推 LiaoM       :是的，他會一直丟沒用的表格要你寫