[理賠] 複雜的強制險理賠..

[choldman (預言盒子)]

家中長輩於101年6月騎機車發生車禍
被後方超速機車從正後方撞上
(長輩騎在慢車道且無路口，做筆錄時警察有提到應該是0肇責)
造成昏迷、鎖骨骨折及大量外傷
第二天醒來後幾乎失去視力
住院十天後出院

二個月後醫院診斷確定視力無法恢復
雙眼視力皆僅剩30~35CM手動
後來與肇事者達成和解
同年12月初長輩離世

目前還在申請機車強制險理賠
想請問各位大大:

一、機車強制險不賠車損嗎?
(與肇事者的和解書內明確寫到和解金不包括強制險)

二、骨折部份不能申請居家看護嗎?

三、因為長輩有青光眼病史但日常生活絕對沒問題
出車禍前四年有動過青光眼手術
但後來約三年多的時間沒有回診 這段期間沒有門診記錄
這樣子在傷殘給付方面申請的到嗎?

四、目前這案子今年六月就滿二年了
請問滿二年是不是就不能請求理賠了?

目前狀況是已補齊所有文件
但保險公司不賠車損、不賠骨折部份的居家看護、
視力受損部份.... 應該也是不想賠了
只丟給我一句: 會幫你申請 會不會下來不知道
而且再一個多月就滿二年了 但案子卻還沒送出去...
因為我實在不懂這方面的事情
可否請各位大大教教我這樣是正常的嗎?

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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1396994602.A.01F.html
推 killwhite:強制險才多少錢不能保山保海吧
推 killwhite:要看護必需要診斷書上有專人照顧的字樣
推 killwhite:車損要看對方有沒有第三責任險
→ killwhite:除了這個強制險他沒有其他的保單了？
推 joy:1.不賠車損，所以這個要向加害者求償
→ joy:2.看護費用：指受害人於住院期間因傷情嚴重所需之特別護理費
→ joy:  及看護費等。但居家看護以經合格醫師證明確有必要者為限
→ joy:  所以要有診斷書寫有其必要性才行
→ joy:3.視力受損要醫生開診斷證明，應該有符合強制險的1~15級
→ joy:4.出險後就可以申請理賠了，而且理賠不用治療完再申請
→ joy:  二年之內申請應該就可以，但不能申請就很怪@@
→ joy:  如果不能申請，我建議先打客服問，不行就問主管機關
→ joy:  http://www.cali.org.tw/institution.aspx
推 papa1120:和解時是否包含強制險呢？
→ belister:他有寫 不含強制險 既然和解了就要不到了..
→ belister:只能去請強制險 兩年內提出申請 文件不足部份還能補
→ papa1120:內文真的有寫，眼殘了XD
→ choldman:感謝大大們的回覆，除了強制險就沒有其他保單了
→ choldman:診斷證明已申請了，感謝大大提供網站  謝謝各位熱心回答