[問題]退保卻沒有被受理

[HydraKingdom (莽海怪)]

想請問板上的各位先進

家母在四月份初被在新光人壽工作的親戚騙要用我的名義保一份終身醫療險

當時因為工作問題沒有仔細看被家母一直講說趕快簽名

後來五月份放假時拿保單去問另外一個作保險業務的朋友

朋友看完之後說那份保單保障不多，繳的費用很高，建議我去退掉減少支出

在5月22的時候我拿著保單到他們公司去找這個親戚說要辦退保

結果到了今天收電子郵件時，卻收到該份保險的電子繳費催繳單

打電話回家問過之後，才從家母處得知這個親戚一直鼓吹她不要退保

而且這個親戚也沒有把保單送回來，變成這份保單落在親戚手上

變成那份保單被那個親戚收走卻沒有處理

想請問各位先進，遇到這樣狀況我該怎麼處理才能退掉那份保險??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.216.167
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1402232050.A.D78.html
→ qmaper:就不要繳錢啊...難不成親戚會替你繳嗎
我也有想過不要繳錢，問過我媽後才知道錢是從她戶口去轉帳

跟我媽說過之後的保費我不會再給她拿去存戶口，結果就因為這樣吵起來

我媽還落狠話說她死都不用我管，兩個鬧得很僵.....=_=
※ 編輯: HydraKingdom (114.26.216.167), 06/08/2014 21:08:12
推 solier:你親自跑一趟新光客服中心就解決了 別跟家人鬧僵阿...
我五月22有跑到新光人壽員林分公司去辦，就是在那裏遇到親戚又被她騙走保單

變成現在手邊沒有保單，也跟家人鬧僵....Orz
※ 編輯: HydraKingdom (114.26.216.167), 06/08/2014 21:19:05
推 qmaper:既然母親堅持要保...就保吧 你媽要幫你繳就抱著感恩的心
→ qmaper:咦..是你要繳保費嗎..
→ qmaper:這變家務事了  你要解約 就要保人直接就可以去解約了
→ HydraKingdom:要保人跟被保人都是寫我，我去辦照理說應該能成立吧?
→ HydraKingdom:阿.....剛才看了一下進來的電子帳單要保人是我媽
→ HydraKingdom:可是當初在保單上寫的要保人跟被保人都是我的名字
→ HydraKingdom:這下該怎麼辦......Orz
→ qmaper:繼續跟你媽溝通囉..改成保定期醫療
推 DALUGI:1.繼續溝通 2.0800客服專線
推 someoneelse:家務事 先搞定你媽
推 dreamliar:頭都被洗了，先去別家搞定其他保障，一年後這張在自己
→ dreamliar:處理吧~
推 daniel919927:溝通溝通
→ yan198277:既然要被保險人都是你，試著去其他服務中心辦理退保吧~
推 holic0810:溝通為上 這親戚很無良...