[討論] 請問透過保經買保險 理賠窗口是誰

[dimarzia ()]

大家好
想請教一下，假使透過保經買保險
後續理賠服務窗口是該保經人員還是對應的保險公司也有該保單的對應窗口(業務員)？
不好意思，麻煩大家了！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.141.206
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→ beriaura: 跟單一公司買的時候理賠也是看該業務要不要處理
→ beriaura: 跟保經公司業務買的時候亦同
→ beriaura: 但最後，真正處理理賠的人員仍是該保險公司的理賠人員
→ beriaura: 保險業務/保經業務都只是送件/轉見人員而已
推 someoneelse: 把業務當理賠用 很容易失望的
→ someoneelse: 何況大多業務也只是當保險公司的傳聲筒
推 ihakkanet: 總公司理賠科 有理賠執照的人
→ chen09830296: 保經服務人員/保險公司服務人員雙方都能處理,但都沒
→ chen09830296: 有最後的決定權,是由保險公司內部的保服部門/理賠部
→ chen09830296: 門來做最後承辦與決定.
推 r568520wood: 別忘了理賠不足，只能靠業務員幫您去要去爭取了！
→ beriaura: 並沒有只能靠業務員爭取這件事情
→ beriaura: 而有時候，還會遇到扯後腿的業務員 XD
推 meteor05: 有吧…至少都有聽過案例是業務員覺得不太合理呈報上級可
→ meteor05: 以跟公司協商討論 或者能幫客戶找出比較有利的論點或是
→ meteor05: 多詢問可以的舉證 不能否認有些好的業務員是能幫助客戶
→ meteor05: 或解釋給客戶聽的吧