[討論] 國X人壽的電信行銷

[mmsy37 (炸掉了)]

雖然有點打自家人
但還是想提醒一下大家要小心。

我的客戶有辦X華的信用卡，前幾天電話行銷部有打給客戶做推銷

中間還有跟其電話行銷的業務互加line
本來客戶有答應，可是想想又打給我問，我跟他說還是不要買不了解的東西比較好......
最後客戶拒絕了

可是此人不放棄，再致電來說要幫客戶做契約變更之理由
得到了客戶的身份証影本

過了兩天客戶收到銀行送來的通知
上面寫 「感謝您加入xxx保險規劃」

打給客服才知道 該契約已經送件在審核中了

大約過幾天保單會下來吧.........

大家要是不想接到電話行銷的電話
可以打電話到X華銀行客服取消共同行銷

如果接到電話行銷的電話
就掛掉吧～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.142.130
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1419601843.A.981.html
推 bear5025: 這太扯...去金管會投訴比較實在
推 chingswater: 這太扯了吧！
→ beriaura: 調閱電話錄音?
客戶是很好的人
也不打算做這些事情
只想等保單下來去撤銷...~
感謝關心
希望大家都不要被騙到阿阿




※ 編輯: mmsy37 (114.40.138.194), 12/27/2014 01:09:35
推 mapletree: 大樹不意外
推 i3350: 覺得應該要調錄音檔＋１，之前也買過電銷保險，但從來沒有
→ i3350: 被要過身分證影本啊...
推 pouy: 已經拒絕卻還是收到保單的話，這個行銷人員完全違反規定了吧
→ pouy: 電話行銷都有錄音檔應該要調查的！
噓 frank32430: 這不太可能吧，電話行銷要投保，最後還要經過主管再次
→ frank32430: 跟客戶確認一次是否投保，且內容都有錄音，其實比外勤
→ frank32430: 還不會有爭議
→ rance86: 所以你客戶是有答應線上投保 又讓他核對資料 錄音宣告時
→ rance86: 又按了確定嗎？
→ rance86: 外加親口授權他信用卡號之類的？
→ rance86: 跟業務互加line？有規定不能給客戶私人聯絡方式吧？記得
→ rance86: 我朋友說過…
→ iambiaggi: 基本上電銷不太敢這樣搞吧，每通電話都會有錄音。
→ mcintyre: 沒說不好等於好，這樣說明應該很清楚了！
→ asdfg567: 電銷怎麼可能這樣做 會被qa吧...而且後勤人員還會聽call