[問題] hollister購買問題

[dry (請找我下五子棋^^)]

上上星期買了HCO的衣服...結果上星期FEDEX通知我要清關..
結果我發現清關文件中的商品跟我訂的不一樣...
告知FEDEX後...他們叫我把訂單寄給它們看說要幫我和HCO聯繫..
結果今天告知我HCO告知他們直接叫海關銷毀這批貨....
那我問我的商品怎麼辦..他叫我和HCO聯絡怎麼處理...
剛剛用破英文和HCO的線上客服聯絡..他說他看到的是我拒絕付關稅...
可是商品不是我的我要怎麼付...??他叫我和他們的EMAIL客服聯絡...
剛剛又把EMAIL寄出去..第一次碰到這種狀況有點傻眼..
商品沒收到信用卡又被扣款...請問有人碰過這種狀況又是怎麼處理呢?謝謝..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.141.253
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推 eric12356   :email往來寫清楚，建議先把他收下來吧。
推 elohacp4    :是我的話我會先收下來，在拍照mail給AF/HCO看。
→ elohacp4    :曾經有過買到一件短褲還附贈防倒扣，當下立馬拍照
→ elohacp4    :MAIL給AF結果她刷退給我金額並且送我那件庫子
→ dry         :謝謝您的分享.客服有回會重寄了.下次知道要先收下
推 eric12356   :你今天趕快再打給FedEx，說不定有機會賺到一箱衣服。
推 yan90519    :真不敢相信有人還在買官網直寄台灣的價錢
推 eric12356   :跟找代買所花的時間金錢算起來，其實還可以接受啦
推 yan90519    :我這次買af用vpn下單找代收帶回台灣 省了最少台幣800
→ yan90519    :8000
推 dunes       :可以請樓上推薦代收嗎？
推 DudeFromMars:我常用的代收地址被a&f黑名單了，樓樓上可以推薦嗎