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月初toms蕾絲款大特價,與身旁幾個 友人一起合購7雙,加上買了1個男生後 背包,順利升級空運,滿心期待收到貨 ,打開確認鞋子後,發現7雙鞋子有6雙 尺寸都大一號,例如: 原本訂購黑色UK6→收到黑色UK7 原本訂購白色UK4→收到白色UK5 這是我第三次在ASOS購買toms鞋,前 兩次都沒有尺寸寄錯問題,這次讓我超 傻眼⊙_⊙ 想請教有類似經驗的版友該如何處理? 若整組退貨,ASOS會再寄一次正確尺寸 嗎?還是只要寄給它們錯誤的尺度呢? 在此,先謝謝願意回答的版友~ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.151.14 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1397260735.A.015.html
youarered :拍照上傳&寫信給客服,郵資ASOS會刷退給妳,我上次是 04/12 08:45
youarered :寄回錯誤的。 04/12 08:45
kathydog :那asos會再寄正確的給我嗎? 04/12 09:05
wumin0304 :有庫存會補寄,沒庫存就是刷退,然後送你9折折扣碼 04/12 09:52
E94431105 :我收到寄錯一次 、兩次瑕疵 都沒給我折扣碼耶。 04/12 15:47
windai :之前買TOMS 只要是亮片款他都會寄大一號給我 但一般 04/12 19:30
windai :款他就寄正確的尺寸給我XD 04/12 19:30
ikimisscandy:推一樓.記得要附上訂單編號跟商品編號喔 04/13 02:43
ikimisscandy:有次買到的瑕疵品沒有貨了!後來跟他說我跟的很喜歡 04/13 02:44
ikimisscandy:客服真的生一個出來給我 04/13 02:44
ikimisscandy:郵資也是立馬退~那次是透過FB 04/13 02:44
cynthia1201 :我上次定購UK5,結果寄來的外包裝是寫UK5,鞋子上寫W5, 04/14 15:07
cynthia1201 :跟客服購通,確說是我誤解,不是他們寄錯,雖然還是 04/14 15:07
cynthia1201 :退了郵資給我,可是我不想再重定,因為無法準確拿到 04/14 15:07
cynthia1201 :正確的size 04/14 15:07
yan90519 :UK5=W7才對啊 怎麼會是你誤解......... 04/19 22:06
yan90519 :他們現在TOMS很常出錯 04/19 22:06