作者noten (純粹是種主觀感受)
看板IntlShopping
標題[問題] 請教ebay claim後的得標物處理問題?
時間Wed Apr 16 20:03:12 2014
因物品狀況與敘述差了太多(有好幾處褪色污漬)，
附上照片，開了dispute，和賣家協調後，接受了部分退款的協議‧
然而過了退款期限好幾天仍未收到，
ebay有註明若在期限內沒收到退款可升級成claim，
加上先前賣家寄件拖到近20天才寄出，
因此就點選了claim的按鈕，
忘了是否是點選後即刻，總之當天就收到全額退款的通知‧
問題來了，詢問ebay有關得標物的處理卻沒有得到回覆，
而賣家也仍有在賣場刊登新商品，且都沒有再和我聯繫‧
那得標物我該如何處理? 1.通知賣方，並在收到郵費後再予寄回?
2.主動聯絡賣方，處理後續相關問題?
其實個人比較傾向一開始接受部分退款，而保留得標物的協議，
現在若完全不主動處理這問題，會衍生出其他問題嗎?
感謝前輩們耐心看完，也請不吝指點疑問喔~ ^^"
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→ Nafusica :好心：寄信給賣方叫他來收 壞心：當作沒這件事 04/16 20:07
→ noten :感謝提供寶貴建議^^ 04/18 13:23
→ Nafusica :不過「據說」當對方申請查件時，台灣郵局會打電話 04/19 13:20
→ Nafusica :所以建議你不要當壞心人 不然郵局會怎樣 我不知道 04/19 13:20
→ noten :感謝再進一步說明^^，不過這事件為"與說明不符"，且 04/21 20:34
→ noten :當初彼此亦已達成協議"部分退款"，但退款逾期，Ebay 04/21 20:36
→ noten :直接裁決全額退款，賣家應主動與我聯繫相關事宜吧!? 04/21 20:38