[問題] Amazon購買眼鏡收到錯誤的顏色

[ckai1983 ( )]

從amazon購買眼鏡
原本訂梅色收到灰色
梅色比灰色貴3美金

請問要從哪裡點選與客服聯繫?
是Return or Replace Item 嗎？
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.78.66
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1409559458.A.F80.html
※ 編輯: ckai1983 (220.130.78.66), 09/01/2014 16:18:08
推 moxv        : 通常會出錯商品應該是第三方賣家出的貨,看該賣家是
→ moxv        : 否接受退貨跟退貨的條件,牽扯到國際退貨有時候賣家
→ moxv        : 阿莎力的不用退了直接全額退款,總之return那個選項
→ moxv        : 先按按看,把自己的訴求寫一寫,問清楚退回運費處理
→ moxv        : 方式再寄回,賣家一定會負責到底,所以別急著寄回
→ ckai1983    : 9/1晚上我按了  填了退貨理由 ,目前都沒回應-.-
推 eric12356   : 都沒人回就從客服下手吧，客服會要求賣家回覆
→ eric12356   : 賣家一定時間沒回覆，amazon會直接把錢退你