[問題] amazon告知寄丢又收到貨

[ultimatevic (烏龜)]

請教各位板友

這次是我第一次在amazon購物，也沒有找代買

訂的東西分成三個包裹，其中一件在下訂後一個禮拜收到，其餘兩件卻超過了他預訂抵達日期的一個多禮拜。也就是下訂後過了將近一個半月還沒收到。

因為無法追蹤，於是我寫信向amazon詢問，他們也認為應該是寄丢了，於是答應我免費補寄並退回其中一項非amazon商家的商品費用，這項手續全部免費。

然而我卻在今天收到了這兩份在10/20寄出的，以為遺失的包裹(平信抵達)......而amazon為我補寄的商品還有退費已經都在昨天通知辦理完畢且寄出......

正常我應該把原本這兩份以為寄丢的退件給amazon......但我實在不想再多花退件的國際運費......因為運費幾乎等於商品價值......若是要另外再支付這兩件多餘的包裹商品也讓我十分困擾，因為寄來的未拆包裹被擠壓變形，裡面則是脆弱的CD，再目前無法決定下一步的狀況下不適合拆封破壞原包裝了解商品狀況......

有點兩難，如果這兩件包裹是平信寄達，理論上amazon無法追蹤？我是否可以什麼都不做？



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→ alex1973    : 你就照實說吧, 並附上包裹的相片, 以我對 Amazon 的
→ alex1973    : 往來經驗, Amazon 應該會要你不要寄回, 多的算是送
→ alex1973    : 你.
推 eric12356   : 良心不安的話就跟他們回報一下狀況，實際上可以不處
→ eric12356   : 理
推 happyennovy : 推一樓.. amazon 的經驗是多的會送你. 良心不安跟他
→ happyennovy : 們回報一下就好