[情報] 信用卡購票客服回覆

[icegail (我是我)]

18：30致電客服，工作人員表示是否購票成功是以會員專區裡的消費資料為依據（申請會
員是留的電子信箱也會同步收到購票成功資訊）

會員消費資料中的交易成功訊息頁面

http://i.imgur.com/zPvrsAe.jpg

工作人員有特別強調：信用卡扣款成功並不等於購票成功！！

如果有收到信用卡扣款成功但是會員消費資料中沒有記錄，華娛會在明日凌晨00：00進行
退款處理，若是已扣款，之後的帳單會出現一刷一退（一正一負）的記錄。

網友提到的消費資料延遲出現這個部分我沒有詢問；所以無法提供相關訊息給大家參考。




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推 treng:華娛真的很爛  刷卡不成功但卻一直被扣款 然後就一直佔額度
→ treng:到最後  變成要換卡刷  才刷的過  怒ing
→ icegail:我是只有一筆交易成功卻被扣兩筆金額
推 mokaliao:華娛用epos刷卡，會先占額度，但請款是『他們認定』成功
推 lovemi7813:占用額度+1 我被刷了3張3500的 但交易都沒成功..無言
推 florayu:爛透了!!!!!!
推 jolinyes:真的超級爛!!!
推 wuling1001:誇張欸！扣款成功卻沒有消費記錄也沒買到票！爛透了！
推 leehombelle:而且很不貼心 購物車裡被買走的票還要自己刪 浪費時間
推 kittycharmmy:我有六筆扣款 但跟本沒票，瞎!不過還好還是有買到
推 lovejeff: 我被扣了七次7045...=.=
→ chelsea1035: 超爛!!!!這是他們系統的問題!
推 mnin: 系統爛，刷卡又不過，去便利商店流量又控管，浪費時間
推 lovemi7813: 雖然年代也很爛 但華娛真的是爛中之王 希望下次可以不
→ lovemi7813: 要再跟華娛合作了 超沒誠意