[問題] 回國後才辦理手機解約

[nilylin (安仔仔)]

各位先進大家好
有個問題想請教大家有沒有相關經驗

兩年前留學生活結束後
想著手上的SB手機因為學割費率便宜
以後進出日本帶著方便於是沒有解約就回國了

結果一年後費率被調回一般費率
(日本郵局戶頭還有餘額可扣款)
實際上進出日本也沒有想像中頻繁
於是想把手機辦理解約

結果去年去大阪時被SB店長拒絕
說沒有登錄證or保險證就不能證明是本人
用護照也不行
連想轉成辦理費率調整也不行
說我只能就這樣一直繳下去
或是把戶頭清空,他們2,3個月扣不到錢就會自動解約
但這會留有欠債記錄

雖然當時貪圖手機留著方便沒有回國前解約
是我自作孽不可活
可是我一直以來都有乖乖付錢
也想尋求正常管道來辦理解約
所以大阪店長的第二個提議讓我無法接受
我想尋求正途卻得用違法的方式來達到目的>"<

爬了文看到有前輩是在機場辦理解約
可是不知道是有登錄證還是沒登錄證的情況下
所以想請教板上有沒有前輩也有類似的經驗
回國後在沒有登錄證的狀況下也解約成功的?
請給小妹一盞明燈....Orz
每個月看著一直被扣款的金額好心痛啊>"<



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※ 編輯: nilylin (114.43.149.221), 06/15/2014 21:30:07
推 ayutakako   :去別家店試試看吧，我那時候還幫我同學用傳真
→ ayutakako   :就解sb成功了耶，不過我不知道她怎麼跟sb談的就是了
→ bookallie   :你要不要去別家問,我當初也是2年學割,最後一個月（已
→ bookallie   :經沒居留證）看護照直接就讓我解決了耶
推 smartconan  :可以國際傳真解約，寫信給客服說明
推 nomadJr     :我是2011歸國，2013去解約，用護照證明本人可以喔！
→ nilylin     :感謝前輩們的回覆,7月去一趟東京,希望可以成功!!!
推 yoshitsugu  :加油！還是不行的話去找消費者中心
推 yoshitsugu  :請搜尋作者id：qdic
→ nawi        :直接找客服 基本上他們都很願意為你解決
推 minjun      :五月剛去解約回來,本來店員也說要有登錄證之類的才
→ minjun      :行,但後來還是幫我辦解約了!