推 tiamokyo:不知道你是怎麼與飯店聯絡mail的，假如你第一次mail沒有 04/21 16:36
→ tiamokyo:明確告知是透過XXX訂房網站預定的話，他們會誤認為是官網 04/21 16:37
→ tiamokyo:所以才告知沒有預定訂單？？ 04/21 16:39
→ A508529:訂房網那邊訂好 飯店不用另外跟你確認阿 04/21 16:39
→ A508529:看你敘述 你是自己上訂房網取消? 04/21 16:39
→ A508529:而且 是哪個訂房網也沒說 看起來問題都你自己誤會出來的 04/21 16:40
→ tiamokyo:所以你取消訂房網的住宿，當然住宿就取消… 04/21 16:40
→ reinstall:看不出來羅生門在哪裡..就只是一開始飯店沒找到紀錄而已 04/21 16:42
→ tss1030:我有附我的訂房紀錄給飯店,訂房網是otel.com 04/21 16:48
→ saintW:我上次直接到官網訂 都沒問題 這間CP值蠻高的 04/21 16:50
→ tss1030:一開始跟我說沒有記錄隔兩天說我取消了,是我自己取消沒錯 04/21 16:51
→ tiamokyo:不過你最後還是取消飯店不是嗎？不太懂要求的點在哪？ 04/21 16:51
→ reinstall:我看不出來"不佳"在哪裡= =||| 04/21 16:52
→ tss1030:但是一開始跟我說沒紀錄而且我已經全額線上付款了,到時去 04/21 16:52
推 tiamokyo:沒找到訂房紀錄，但訂房網向你確認飯店已確認就好 04/21 16:53
→ tss1030:沒房間有要申訴反而會更麻煩吧 04/21 16:53
→ reinstall:他一開始不就有說可能是因為資訊delay所以沒看到..? 04/21 16:54
→ reinstall:然後也問了訂房時間貌似要再幫你查...... 04/21 16:55
→ A508529:我是不懂為啥你要自己做取消這動作 04/21 16:56
→ ikutareiko:他有叫你等幾天耶...你就取消了哦? 04/21 16:57
→ tss1030:re大,但是後來我取消後他又回復於4/8確認有訂房現已取消 04/21 16:58
→ A508529:訂房網有確認好 你也付款完畢 就等入住不是嗎 04/21 16:58
→ tiamokyo:到時你到現場，只要把你的資料給對方看 他們就要想辦法 04/21 16:58
→ tiamokyo:生出一間房給你！（沒房會升等） 04/21 16:58
→ reinstall:我還是看不出來 "不佳"在哪裡= =|| 04/21 16:59
→ tss1030:ti大,真的可以這樣??因為我是很害怕沒房間又白花錢 04/21 16:59
→ A508529:如果你沒任何動作 飯店無緣無故取消才真的叫不佳 04/21 17:00
→ tiamokyo:你已經確認，也有書信往來通知的話都是證據阿 04/21 17:00
→ tiamokyo:所以不太懂你取消後又要他們給答案的意思在哪？ 04/21 17:00
→ reinstall:本來就是這樣阿...都跟你確認訂房 就是要給你房間住阿 04/21 17:00
→ A508529:而且第一篇信不是要你等等 又不是說沒房間給你 04/21 17:01
→ tss1030:我的癥結其實就是他們說沒紀錄後來又說有紀錄 04/21 17:02
→ A508529:就找到資料 但是為啥你要自己取消呢?.... 04/21 17:03
→ A508529:要對方找資料是你 然後取消的也是你 飯店方應該很困惑 04/21 17:04
→ ikutareiko:訂房網有可能只是先BOOKING了房間,但沒給房客資料 04/21 17:04
→ reinstall:樓上說的倒是很有可能 04/21 17:04
→ tss1030:其實另一個癥結就是otel.com這個訂房網第一次使用,又不像 04/21 17:04
→ tss1030:agoda常用所以就產生疑慮 04/21 17:05
→ reinstall:就算要怪 也應該怪訂房網 而不是飯店端吧= 3= 04/21 17:05
→ reinstall:況且...我也覺得這就只是一開始沒找到資料罷了 04/21 17:06
→ emilk1990:一開始有問題應該要先找訂房網而不是飯店吧？你是跟訂房 04/21 17:06
→ emilk1990:網訂的也不是直接跟飯店定的 04/21 17:06
→ reinstall:還是老話:還是看不出來 "不佳"在哪裡= =|| 04/21 17:07
→ tiamokyo:改一下標題比較好…這真的不是飯店的問題＠＠ 04/21 17:07
推 UNT:你跟別的網站訂房，UNIZO不會另外寄確認函給你，你等不到的 04/21 17:08
→ A508529:這文章是要告訴我們 沒事別亂取消自己的訂房 04/21 17:09
→ A508529:不然就會自己製造出很多想都想不到羅生門 04/21 17:09
→ emilk1990:就算在agoda上訂房，飯店也不會直接寄確認函給你吧 04/21 17:10
→ tss1030:這我是知道,但是otel.com讓我不敢放心,於是才自己詢問飯店 04/21 17:13
→ tss1030:假設飯店端有我的名字我也不會取消 04/21 17:13
→ tiamokyo:那就是應該是訂房網尚未給飯店住宿者訊息吧 04/21 17:17
→ chimyuan:有時後第三方訂房不會立刻給飯店名字,通常是收到錢才會 04/21 17:19
→ tiamokyo:回信也説訂房資訊可能會比較晚收到，也詢問你下定日 04/21 17:20
推 ba3932:不管在那個訂房網訂都不會傳mail阿，除非自己上官網訂，我 04/21 17:24
→ ba3932:訂到現在也沒出問題過... 04/21 17:24
→ tss1030:可能是我比較容易擔心,畢竟一票人是否露宿街頭責任在我 04/21 17:29
推 ikimo:這家飯店cp 值很高，位置也很好，我用日文寫信確認，還會用 04/21 18:00
→ ikimo:英文回，用日本訂房網訂過兩次都很順利，還沒碰到你這樣的 04/21 18:00
→ ikimo:問題。 04/21 18:00
→ LAching:這家我曾經在官網訂過三連泊的早割方案，後來出發前無法 04/21 18:43
→ LAching:改為2天，只能取消重訂，但就貴很多，後來寫信去反應，很 04/21 18:43
→ LAching:迅速的幫我處理，服務還不錯。 04/21 18:43
推 maywr5297:基本上如果是用訂房網站訂房,EMAIL去飯店問事項時 04/21 18:53
→ maywr5297:我會註名是那個線上訂房網定的,然後附上訂房番號之類的 04/21 18:53
→ maywr5297:飯店會比較好查,不然可能得花時間 04/21 18:53
推 maywr5297:不過線上訂房網頁訂房,飯店除非有特別事項,不然不會聯絡 04/21 18:55
→ maywr5297:會發確認函給客人,要發也是訂房網站再次確認耶 04/21 18:56
推 josesun:飯店沒什麼錯。我想第一個是原po太緊張，再加上不熟悉訂 04/21 20:21
→ josesun:房網導致的，不管怎樣都不應該先退訂才對，這次就當學習 04/21 20:21
→ josesun:吧 04/21 20:21
推 sunny2829:五月底要到關西第一次出國自助，自己在訂房網訂好飯店， 04/21 20:23
→ sunny2829:也是訂房網來信確定訂房資訊，就覺得ok了啊@@ 04/21 20:24
→ josesun:如果下次擔心沒房間的話可以先訂其他的飯店，這樣你手上 04/21 20:25
→ josesun:同時有兩個飯店也不會擔心，到時取消一個就好了 04/21 20:25
→ tss1030:謝謝各位的指導，學習到新的經驗，我是有把整個預訂網頁sc 04/21 21:08
→ tss1030:reen下來給飯店看。otel.com大陸客服電話也是空號所以就慌 04/21 21:08
→ tss1030:了！擔心賠了一筆不小數目啊。 04/21 21:08
推 asukasherry:如果是在訂房網上訂這間旅館，旅館不會寫信來確認，至 04/21 21:45
→ asukasherry:少我前年在Jalan上預訂後，從來沒接到信，帶著記綠印 04/21 21:46
→ asukasherry:本入住是沒問題的 04/21 21:46