Re: [心得] 現場排隊買票的心得....

[yvonnewu (伊小芳)]

※ 引述《godjerry228 (頹廢設計師)》之銘言：
: 先聲明，我不是現場排隊買票的人
: 我是網路搶票的人，三天下來也沒搶到任何一張票，無怨言
: 就僅觀察並總結現場買票人的心情
: 首先，要認知一個事情，造成這次事情，寬宏絕對是有缺失的廠商
: 但不理不睬，毫無公開說明原因與情況，實在是令大家不爽
: 這邊不談小白單
: 現場排隊的人，原本規則是一天一次重新發號碼牌的機會
: 領到號碼牌 不等於 絕對買的到票
: 這是一開始大家都有認知
: 所以第一天，非常的平順落幕，除了網路爛到爆的系統抱怨連連外
: 小白單情況大致上也不多
: 現場端點排隊的人沒搶到票也沒甚麼怨言（不能說沒有，但至少沒有引起暴動）
: 到了第二天，ok，號碼牌重新發，沒爭議
: 結果寬宏一發居然是超發2500號（第一天也才賣到700號，第二天發到2500是怎樣？）
: 超發就算了，還只因為部分民眾不開心，就擅自更改遊戲規則
: 抗壓性極低...
: 直接說明：第三天不發號碼牌了，直接延續第二天的號碼繼續賣票
: 試問：若是你原本打算第三天提早來排隊，重新領號碼牌
: 搶第三天的票，你還可能搶的票到嗎？
: 根本不可能了，就算你第二晚睡路邊也不可能了，就是這點，公平性倍受爭議
: 也因為聲明一出來，也引起暴動（絕大暴動的人都是期待第三天要重新排隊的民眾）
: 更導致第三天居然要犧牲超商排隊的人
: 讓大家領了一堆小白單（究竟是不是有待確認，但應該也很難查了）
: 其實整個規則已經亂糟糟了，所以該負責的人是誰？我想大家都很清楚
: 不是排超商的人、更不是排現場的人，而是寬宏
: 排超商有排超商的心聲，排現場端點有排現場的心聲，網路搶票有網路搶票的心聲
: 因為你真的有事，只能偷上網冒著被開除的風險，使用爛系統網路搶票，難到就活該？
: 超商排了老半天，印了一堆小白單，難到就活該？
: 現場就算你第二晚睡路邊一整晚，你也不可能買到第三天的票，難到就活該?
: 人人都有付出的情況下
: 剩下的就只是一個公平性的問題....
: 今天你如果公平，遊戲規則都講好，不要擅自更改遊戲規則，我相信大家沒話講
: 要更改遊戲規則，也至少不要影響公平為最高原則
: 超商也一樣（到底領小白單要不要重排?）
: 現場也一樣，整個毫無規則
: 亂七八糟
: 我很傷心，該負責的不負責，民眾是受害者，為何還要分化？
: 廠商爽歪歪的數鈔票，這樣對嗎?

其實大家都知道端點連上線買到票的機會本來就比較大，
不然不會這麼多人去排。

但，如果端點為了加快消化人潮的速度，
有事先印好票放著等開賣，若有這樣的行為時，
就已經喪失了這次售票的公平性了。
(是否有將印好的票座位鎖住或沒鎖先不討論)

因為你的公告是四大超商，網路，端點同步開賣，
你沒講你有保留各端點有多少張給現場
 (舉例:人家職棒售票在公告時都還會先講已保留1000張現場開放給會員購買)
所以，扣掉已被保留的公關票數量是大家買不到的，
剩下的量在這幾個通路大家的起跑點是一樣的，
就是看誰手腳快網路順運氣好誰就買的多了。

但你如果先印好了4000張，前500個都各買8張，
那前500號就是買到保留票了不是？我在端點排過也買過很多次票，
遇到的也都是輪到了才喊價位然後當下印，難不成是我記錯了嗎XD
這次寬宏第一，二，三天各消化人潮的速度，
會被人懷疑事前先印好票不是沒原因的。

消費者講了需求，服務人員才點選->印票 這樣，
然後端點人較多不就是因為端點連線較沒塞車問題，
賣票較順... 各大藝文表演不都這樣嗎？

所以如果寬宏真的有事前先印票的行為的話，
寬宏你真的是一點都不輸給頂新啊！


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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/JodyChiang/M.1420828325.A.FC3.html
推 lovemayforev: 我排的部份跟您說的情況一樣
→ yvonnewu: 嗨 一樓，也有人排的部份是跟你說的不一樣歐 所以大家針
→ yvonnewu: 對的都是寬宏 不是現場跟非現場
→ yvonnewu: http://youtu.be/RudZeq_r-f0?t=36s 0:35秒 我想大家可
→ yvonnewu: 以各自解讀 這次事情是寬宏危機處理零分自己搞出來的
→ godjerry228: 尤其同步開賣，第三天各通路卻不同步結束，非常詭異
→ godjerry228: 網路、超商都全數賣完，但現場卻居然還可以繼續買???
推 lovemayforev: 現場的票應該是要印出來才算啦～放那是要拿來印的
→ lovemayforev: 不同步結束～那一定是有做手腳囧這也是真的
推 faye01: 第三天不是都先印好 然後來就看價位直接賣?
→ lovemayforev: 台北端點有２台機器平均印票出來時間不用１分鐘　
→ godjerry228: 第三天兩點就賣完，聽說有人打到寬宏，回應真的售完
→ godjerry228: 但事實現場還是在賣...這究竟是?
→ lovemayforev: 第２天兩點 第3天好像賣到1000號~我是第3天的
→ bananatruck: 第三天真的邊印邊賣阿，為了儘量滿足前一天的號碼牌
→ bananatruck: ，避免暴動，即使把你們這些超商、網路的當猴耍，也
→ bananatruck: 在所不惜。
推 rabbit83035: 中肯　兵臨城下 先把眼前的弄好再說
推 treng: 第三天傳真不開 超商五點下架現場賣到六點半 這不扯嗎?
推 muriel1984: 推這篇，寬宏明顯違反公平交易
推 mapxu664: 那個新聞的票是空白券
推 mapxu664: 「12點開賣也開印」，所謂邊印邊賣就是印的人沒在管前
→ mapxu664: 面要買什麼，但是更前面檢查購票表時會喊一下什麼還有
→ mapxu664: 沒有票。所以當我想買8/9八百元兩張，他可能直接跟你說
→ mapxu664: ，「八百沒有(但其實網路上還有)，四千八要不要？」此
→ mapxu664: 時後面送來新票券，「還是你要1800的？」。購買情形大
→ mapxu664: 概是這樣
推 hsiamayday: love你都沒想過你進去的時候機器印的不是你的票
→ hsiamayday: 而是你後面100號的票嗎
推 hsiamayday: 你一直說現場是邊印邊賣
→ hsiamayday: 那這樣怎麼會4點多公告完售但人七點還可以進大樓？
推 hsiamayday: 現場是邊印邊賣沒錯啊 只是印和賣的是分開的世界
推 heidimama: love大一直在幫寬宏護航.......
推 lovemayforev: 大家息怒!他應該是用鎖住的方法在最後控制...
→ lovemayforev: 我就排第二個!我親眼看見他把票印出來…我共買16張
→ lovemayforev:  八張連號 兩張連號 六張連號...
→ lovemayforev: 我只是說我看到的跟我問寬宏的...
→ lovemayforev: 我沒說寬宏對…只是回答問題而已
→ lovemayforev: 我的意思是說寬宏在最後強制關閉超商網路系統 讓現
→ lovemayforev: 場端點的人可以清票
推 ismydear: 一個人買十六張票？
推 lovemayforev: 我們家兩個人排...
推 ismydear: 兩天現場都有排到?
推 PTTOnline: lovemayforev你買16張賺都賺死了當然要幫寬宏護航囉^^
推 lovemayforev: 台北第二天跟第三天的號碼牌是相連的 我是第三天的
→ lovemayforev: 頭
推 s83106: 呵呵呵 寬宏隨便該規則下的受益者 當然護航 光是第二天號
→ s83106: 碼牌可以拿來第三天用 就已經不公平了
→ s83106: 更何況第3天還把票先印出來賣 更瞎
推 lovemayforev: 我有請家人排第三天的號碼!位置在第五十號左右!我
→ lovemayforev: 請三個人排
推 lovemayforev: 我只是說出我所看到的…如我有認知錯誤請指教
推 lovemayforev: 購票時大約輪到你的前20個會跟你說什麼票沒有了!
→ lovemayforev:  之後再填你要的日期票價 進去先算總金額 再進去一
→ lovemayforev: 個印票一個收錢
推 ismydear: 現場跟超商售票方式完全不同 這沒關係 講明就好 寬宏可
→ ismydear: 惡的地方就是規則不講清楚 還隨他高興改變
推 zoo1989z: 四點多關掉超商和網路售票 現場卻賣到六點五多
→ zoo1989z: 這一點就證明不公平
→ godjerry228: 另外現場黑衣人插隊是事實，一人排隊，多人插隊，這
→ godjerry228: 也是公平性的問題...為什麼工作人員無法管?
推 dreamwork112: 號碼是這樣發的？ㄧ直給ㄧ直給？
推 misae: 光超商只能買四張 現場卻可以買八張這點就不公平啦