[滑鼠] 羅技客服不接電話是正常現象嗎？

[johnmeng82 (多啦A夢)]

去年買的G100滑鼠 用了一年便發生左鍵連點問題

今天想送修 於是撥打羅技官網0800-012300這支客服電話

下午2點多開始打，整個下午陸續打了幾次

每次都是響很久沒人接

(我依據總機語音的指示按了分機號碼 接下來就是無限的電話音樂欣賞)



想請問打過客服的板友們 羅技客服不接電話是正常現象嗎？

明天上班時間我改打台北公司那支電話看看好了




順便請問一下 微軟入門光學鯊這隻滑鼠如何？


(發現不論是200元滑鼠還是700元滑鼠 壽命都差不多短
 未來考慮回歸200元懷抱 =_=)


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※ 編輯: johnmeng82 (1.170.119.216), 11/03/2014 18:42:23
推 icesatanics: 五點左右打了電話客服~ 等了大概10分左右接通@@
→ doomleika: 我還沒遇過這種
→ johnmeng82: 1樓能對著電話等10分鐘真有耐心@@
推 lllkkkjjj: 你是說入門光學鯊v2嗎  按鍵死硬  小鼠  要用抓握的
→ a9910330: 我平時客服都打不通..2次打通都是1750左右通的
→ q0325: 上禮拜打  幾聲就接了  不是先進語音  在按編號進客服?
→ johnmeng82: 語音第一句就說"羅技XXX公司您好" 確定沒打錯。語音唸
→ johnmeng82: 完一串之後會說"鍵盤滑鼠請按1，XX設備請按2....音響
→ johnmeng82: 請按X" blabla的，我按的是1
→ nrezw: 半夜打看看?
推 icesatanics: 想說反正是0800的電話XD 就用免持邊工作邊等了
→ johnmeng82: 今天下午打通了。目前為止服務態度還不錯，等後續處理
→ johnmeng82: 告一段落之後再來po文跟各位報告羅技送修心得~
推 bladesinger: 我抗戰了將近一個月才獲得解決，耐心吧
推 dent1118: 我的G100S買了一個月就開始連點了，今天打客服也都沒通
→ johnmeng82: 我電腦已經裝上備用滑鼠了 跟他慢慢耗比誰有耐心 =.=+
→ johnmeng82: 對了我打過去通了的那次詳情是 有個大陸口音女生接的
→ johnmeng82: 但她好像該部門不是客服人員 她跟我說客服現在忙線中
→ johnmeng82:         不是該部門
→ johnmeng82: ，要我留電話。後來大約1~2小時後一個港澳口音男客服
→ johnmeng82: 回電給我。過程中還蠻有禮貌的，不過這體驗也很奇妙
→ johnmeng82: 我猜大概他們那邊摳人事成本的情況下，一個人要顧好幾
→ johnmeng82: 支電話吧？