[請益]令人頭痛的社區老警衛

[Mydick ( 醉拳甘Mydick)]

新手發文, 已以"警衛"為關鍵字瀏覽過板上的文章。

想請問板上熱心的法律界朋友, 我碰到的情況是否已符合流氓行為?

是否有相關法條能明確制止惡劣的情況、保障自己在警衛服務項目付費者應享的權利?



以下是我碰到的狀況:

5月的時候, 搬到大安區一處老舊的住商混合大樓, 承租一戶。

住戶多為中老年人, 兩個警衛先生平日坐在電梯口看看電視、發發郵件。

住戶管理委員會要求每個月繳交1820圓的管理費,

包括公共區域清潔人員跟警衛薪水,不包括垃圾分類處理。


一切都很平和,

直到發生了三件事, 這兩個加起來160歲以上的警衛先生成為我生活煩惱的來源。



事件(1)

住了一陣子, 有天上午被居家大門電鈴狂響驚醒,

快遞人員直接上來隔著我唯一一扇木門大按電鈴不耐煩地喊著"快遞!!!"

我慌忙起床正穿衣服間他開始拍門、後來甚至踹門,

驚恐又憤怒, 我衝向前打開大門 這位極端惡劣的快遞人員卻已經跑掉了。


事件(2)

某天上午又是突然有人不透過樓下對講機、或由警衛通知, 直接按我家電鈴。

這次是個來做直銷的，我問他怎麼可以直接上樓,

他無視我的問題繼續推銷直到我請他離開。


事件(1)(2)分別向兩位警衛反映, 都沒有要改善的意思;

其中一位看著我, 抱怨我給他"添麻煩;" 另一位說他也"沒辦法。"



事件(3)

某天上午又是有人直接按門鈴, 我打開門, 出現的是剛分手的前女友,

不請自來 突然說要拿回她自行放在某個櫃子的一包衣物。

我委婉地告訴她新女友正在家裡, 不方便她進來, 她失去理智大鬧一場, 還攻擊我。

事後, 我帶著手上的傷痕去找老警衛, 告訴他他的失職已經造成這麼嚴重的後果。

我告訴他: (A) 白天一般我不會有訪客, 請他別隨意讓生人上樓直接按電鈴

          (B) 晚上穿著學校制服的都是家教學生, 請他就讓他們上樓。

週六日全天都工作, 請他們比照 (B) 處理。



想不到, 兩位老警衛看了我的傷, 直接把我列為麻煩人物,

更進一步和他們親口說4F某位"這種關係很亂, 被殺也剛好的人"的先生同列,

我的學生們開始被擋在樓下, 老警衛要我


"你要這樣給我添麻煩, 通通自己下來帶!!!"


我氣不過和他們爭執, 被他們咆哮,


"不然你要怎樣?!!!"


和管委會溝通, 警衛們的回應有:


1. 他們太老了, 搞不清楚我說的是何時要管制、何時要讓人上樓。

2. 他們在這裡也三十幾年了, 我怎麼樣都要尊重他們。


事實上, 他們是惡意地反過來執行, 白天我還是會被各種人員直接"拜訪"

晚上學生們穿著制服、拿著我的鑰匙都會被說"那人有交代, 要他自己"批准。"

我每月繳交管理費, 卻要出動管委會協調才能停止他們讓我不堪其擾的行為。



態度方面, 每天進出, 甚至每個月繳管理費(也就是他們的薪水)時

兩個老警衛冷冷地連看都不看我一眼, 有時等電梯還會擺臉色。



房東告訴我, 他們是住戶想節省人事費用、刻意不找有制度保全公司的結果,

在這裡久了跟鄰居也熟, 有"惡勢力"(房東的形容)

跟他們爭執只會讓自己在明處、他們在暗處搞鬼, 吃更多悶虧。


事實上, 我知道房東指的是甚麼。第一次爭執後, 為了把我描繪為"麻煩"

兩位老警衛也把事件(3)向所有鄰居大肆宣傳,

管理委員來調停時每個人都對我"另眼相看"的態度, 讓我覺得更加憤怒不平。



以上情況, 萬分感謝每一位願意讀到這裡的板友,

真心希望能得到一些法律方面的建議, 解決這令人不快的局面。




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推 adu: 搬家或忍耐
→ SoaringHawk: 原po可以找找保全業法
→ SoaringHawk: 很多公司其實沒有按照該法做事，說不定那兩位根本
→ SoaringHawk: 不符資格，或是公司本身就沒資格
→ sindyevil: 關鍵字不會是警衛,物業公司的SOP是什麼?跟你的要求有衝
→ sindyevil: 突嗎? 如果貴大樓有管委會,請他們對口管委會,而你對口
→ sindyevil: 是房東,OK?
→ depravity: 對警衛而言本來標準就該同一 還要幫妳判斷好客人惡客?
→ depravity: 學生放 推銷不放? 請妳統一 都放 都不放別造成人困擾==
→ depravity: 說學生她怎麼知道是真學生 說爸媽她怎麼知道是真爸媽?
→ depravity: 他當然統一處理啊
→ depravity: 要他放學生 警衛想法 這住戶沒要我管制人
→ depravity: 我也分不出來 都給她自己處理
→ depravity: 今天你抗議了回規規定 通通都擋下 請你來處理 有錯嗎?
→ niceshotse: 管理員不是個人特助或是秘書...
噓 maniaque: 等原PO付一個月18000,請警衛提供額外服務也不遲......
→ maniaque: 還 (A) 跟 (B) ?? 那每家住戶一堆 (A) 跟 (B)
→ maniaque: 那一百戶就有一百種 (A) 跟 (B)
→ maniaque: 那...要是來個穿著學生制服的殺人犯
→ maniaque: 請問是 A 還是 B ???
→ maniaque: 更不用講還要來協助處理感情關係?
→ maniaque: 說真的,建議原PO進出既然這麼"複雜" ,換個更好的地方
→ maniaque: 減少別人的困擾,也是一種不錯的選擇.....
噓 mercury1011: 如果該社區平時並無門禁管制
推 hjgx: 跟他們講，客人來時對講機通知，你會說要不要放
→ hjgx: 但是你客人不要太多
→ mercury1011: 你單獨要求只對你那戶做門禁管制是為難人家
→ Mydick: 感謝各位意見也做些回應 我客人並不多, 都集中在晚上/週末
→ Mydick: 我沒有要求門禁管制, 只是我的理解是有訪客警衛電話通知
→ Mydick: 是基本工作內容。兩個警衛從不通知任何事, 多在看電視聊天
→ Mydick: 在請他們盡責後,卻刻意地倒行逆施:客人通通擋下,推銷續放
→ Mydick: 我沒有要求他們分外的事, AB條件是他們裝聾作啞搞鬼後提出
→ Mydick: 有次我甚至目擊快遞人員跟樓上吵架, 按住電梯讓全棟苦等
→ Mydick: 老警衛態度一樣是沒辦法處理, 但在刻意報復住戶上卻很精明
→ Mydick: 不是樓上回復各位臆測的, 由我要求他們提供額外服務
→ Mydick: -----------------分隔線-------------------------
→ Mydick: 我的疑問是:以一項付費服務而言 兩位警衛不尊重自己職業
→ Mydick: 的方式不僅是怠職而已, 更進一步它們利用自己的權柄惡意
→ Mydick: 情緒化地妨礙住戶生活工作, 對訪客出言不遜;
→ Mydick: 每次被檢討就稱老, 檢討聲浪一過故態復萌
→ Mydick: 對外面闖進來的不速之客徹底裝死,面對住戶質疑則氣勢高張
→ Mydick: 這樣的人與事, 服不符合流氓行為?
推 lukehong: 你去選上主委把人換掉
推 cute101037: 流氓是啥????你本來應該有機會處理好這件事的。比如送
→ cute101037: 個禮物，沒事聊聊天之類。要不然，他就不對你個別服
→ cute101037: 務，三個選項其實還好，但是他就不喜歡你，怎麼可能
→ cute101037: 幫你??如果論現在，你要最強硬態度處理，那就在管委會
→ cute101037: 取得支持吧!!如果別人都不同意你...摸摸鼻子搬走也好
→ cute101037: 。
→ lion1227: ...我建議你跟房東講  這樣無法繼續承租