[問題] 天堂線上被盜申請多久才會查詢完？

[easy021474 (方方土)]

◎問題類別：天堂帳號被盜

◎關鍵字搜尋：盜帳號

◎問題描述：

我在免服5-巴拉卡斯玩，

3/31    下午被盜。
4/21    提出線上被盜專案申請。
4/23    橘子受理。
5/07    下午橘子用簡訊說因系統維護將延後處理。

這星期受不了他還沒查好，就寫 E-mail 給橘子

6/4  寫 E-mail，橘子隔天用制式回覆：因系統維護將延後處。
6/5  寫第二次 ，橘子還是同樣的制式回覆。

6/6  今天又寫第三次，內容如下：

請問我所申請盜用線上申請，受理至今已快50天了，。貴公司已經用三次系統維護名義，
敷衍行事，請問何時會查詢完成，請給我個明確時間。也請勿再以制式答覆回覆玩家。

另外2014/03/31被盜，貴公司遊戲歷程只保存2個月，至今都未查詢完成，遊戲歷程是否
已銷毀，若遊戲歷程已鎖毀，請問如何賠償遊戲玩家的損失？


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由於橘子的遊戲歷程好像只保存二個月，我猜他們八成也沒查詢，

我3/31被盜至今已經超過二個月，資料他們可能銷毀了，

而且4/23受理至今超過40天，都不處理，寄信給他們問什麼時候會查好，

都用制式回覆敷衍，請問有什麼申訴管道？

我想到的只有三個：1.新北市市民專線申訴。

                  2.消基會申訴。

                  3.6/19 橘子股東會列印受理時程跟他們回覆的信件

                    問他們主管如何處理。會不會被當來鬧場的，被警衛

                    架出去呀？


是不是沒花什麼錢玩免服被盜就該死呀，在免服5玩一開始只有

買商城武器、防具還有變卷，沒有花超過150，申請專案橘子愛

理不理的....

還有版上的大大們以往被盜，線上申請大約多久就處理好了？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.202.82
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lineage/M.1402050215.A.906.html
推 LickNipple  :找立法委員
推 STi2011     :我朋友比你還早被盜 現在還沒消息
→ BaRanKa     :我之前被搬光兩隻 1個月就還我了 錢跟物資沒有而已
→ dickson11   :月服被盜過一次，三個禮拜左右就還了，我記得還要
→ dickson11   :回報大概被拿走哪些東西，那次錢破天荒好像有回來
→ BaRanKa     :我是因為住台北去中和是抽空過去直接辦
→ sl3101172   :去現場拍桌阿 免服我盟友被盜去拍桌 1個禮拜就回來了
→ sl3101172   :當然它每天打電話去 用稍微"嚴厲"的口氣問他們
→ sl3101172   :甚麼時候會好 沒兩天就說 下禮拜3 禮拜2再打去隔天
→ sl3101172   :維修完裝備就回到身上了 當然消耗品可堆疊的沒有回復
推 wheat1130   :快使用晶片卡吧、69元花1次、終身不用怕被盜
推 moyasi      :鑽石豆  2~3天就好了
昨天寫的 E-mail 橘子突然轉性了說要七天內查詢回覆....
※ 編輯: easy021474 (36.224.202.82), 06/07/2014 11:39:06
推 rakaso      :哥被盜忘記多久了，憤而轉戰別的職業，不指望黑橘了
→ rakaso      :。
→ sam0303     :很久前被盜過，因為住在附近，直接殺過去，3天就還了