作者Tinis (低調的普通人)
看板MAC
標題Re: [求救] Retina螢幕痕跡
時間Wed Sep 3 10:04:57 2014
大家好
歷經了這段時間,MBPR終於回到我手上了
就來分享一下維修過程好了
一開始送到德誼授權維修中心
我知道版友有很多對德誼不愉快的經驗
不過這間我去過很多年了,以前在維修MBA的時候也很友善
所以這次MBPR還是送去德誼
一開始判斷是人為損壞,整個螢幕要換掉,要28000
德誼同時提醒我,如果覺得不合理可以打0800去詢問
當然我打了0800去詢問,有一個女客服來接聽
並且得知我電腦的狀況後,就叫我不要著急
「我自已也是消費者,我知道您一定很著急」
光是這樣就讓人安心了一半,之後這位女客服
就詢問我對螢幕保養的方式,她也覺得沒什麼問題
就答應要讓我用特例保固的方式做維修
等了幾天,apple把維修零件送到德誼
德誼當天維修完就通知我去拿電腦
看到完整歸來的電腦,整個心裡的石頭放下了
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